Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы.
Создана: 28 Ноября 2006 Втр 18:11:56.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 9000, просмотров: 2175572
-
По техническим причинам данная тема закрыта.
Новая тема доступна по этой ссылке
Все тарифы и бонусы от Дом.Ru
Изменения в частотном плане Диван-ТВ: каналы "Омск-24" и Авто-плюс
Провайдер кабельного телевидения и Интернет "ЭР-Телеком" работает под ТМ "Дом.RU" и "Диван-ТВ"
Информационный центр: 905-509
Техподдержка: 905-904.
help@omsk.ertelecom.ru
Маршала Жукова, 25
Официальный сайт "Дом.ru" в Омске: omsk.citydom.ru
Официальный сайт "Диван-ТВ" в Омске: omsk.divan-tv.ru
Личный кабинет для абонентов Дом.РУ
Проверка баланса на лицевом счету абонентов Диван-ТВ и Дом.РУ
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
догадливый! только в разьем выхода антенного сигнала на площадке, просто люди сами не соображали как и что.... может еще у кого есть такие проблемы? пишите! выражается в тоненьких горизонтальных полосах на экране, преимущественно на сером фоне, иногда вообще ужасно полосит... -
Quarx писал :
Хотелось бы узнать о возможности тестового просмотра ТВ в течение, скажем, недели. Чтобы в случае отвратного качества оного отказаться от заключения договора и сохранения нервов и денег.
Качество сигнала можете проверить в офисе М. Жукова 25. -
-
Вы знаете такое часто бывает. А все это из-за того, что уровень сигнала с домового шкафа идет низкий и пройдя некоторое количество разветвителей он очень сильно затухает. Звоните в их хреновую тех поддержку, долбите их, чтобы пришли и сделали. Вы по хорошему не должны за такое деньги платить. Почитайте договор, там по поводу этого ничего наверно и не написано . Возможно что-то есть в законе о защите прав потребителей. хз.
Собирайтесь все вместе у кого плохо показывает тв и долбите их.
Либо нах отключайтесь, телевизор - это зло! -
sput-inet писал(а) :
Вы знаете такое часто бывает. А все это из-за того, что уровень сигнала с домового шкафа идет низкий и пройдя некоторое количество разветвителей он очень сильно затухает. Звоните в их хреновую тех поддержку, долбите их, чтобы пришли и сделали. Вы по хорошему не должны за такое деньги платить.
Вы знаете, такое часто бывает. А все это из-за того, что
1. Потому что кабель не соответствующего качества.
2. Или подключили несколько телевизоров.
3. "пройдя некоторое количество разветвителей" он разумеется становится слабее, но это не отражается на качестве приемника.
Для решения проблемы достаточно позвонить в тех. поддержку 37-11-22
Выезжает техник сервиса и решает проблему. -
ROS писал(а) :
Вы знаете, такое часто бывает. А все это из-за того, что
1. Потому что кабель не соответствующего качества.
2. Или подключили несколько телевизоров.
3. "пройдя некоторое количество разветвителей" он разумеется становится слабее, но это не отражается на качестве приемника.
Для решения проблемы достаточно позвонить в тех. поддержку 37-11-22
Выезжает техник сервиса и решает проблему.
Я знаю что вы используете дешевый кабель с обмедненным сердечником, но если абоненту завели его по тарифу стандарт до телевизора......
Я имел ввиду разветвители не те которые может поставить человек у себя в квартире, а те которые стоят в этажных шкафах.
А по поводу 3 пункта вы должно быть не знаете, что у вас кабельное телевидение аналоговое и при слабом сигнале установка одного разветвителя с 2 выходами делит сигнал на 2 на каждом относительно входного и это очень сказывается на качестве приема, тем более что вы экономите не только на кабеле, но и на разветвителях, на которых хоть и написано что они расчитаны на весь кабельный диапазон, но они имеют разное затухание на разных частотах, как правило, на высоких оно больше, а у вас там куча каналов. По аналогии при установки разветвителя на 3 или 4 выхода (в ЭШ такие стоят), сигнал будет на выходах 1/3 или 1/4 от входного.
Долго они будут ждать техника сервиса. Может вы поможете, договоритесь со службой сервиса, чтобы им послали самого хорошего техника и побыстрее, а то они замучаются ждать свою очередь... -
-
Не буду спорить по поводу дешевизны и качества кабеля - бесполезно что-то кому-то доказывать, каждый останется при своем.
Вся разводка в доме рассчитана на то, чтобы один абонентский отвод может держать два телевизора без потери качества. Знаю по себе - второй этаж 9 этажного дома - как только третий включил на всех разом "пошел снег". Тот кто хочет этого избежать делает заказ на второй абонентский отвод.
По поводу помощи со службой эксплуатации - оставляйте заявку на 37-11-22, время звонка и координаты в личку. Дальше по обстоятельствам - нам интересна обратная связь от клиентов.
Заранее благодарен. -
ROS писал(а) :
Не буду спорить по поводу дешевизны и качества кабеля - бесполезно что-то кому-то доказывать, каждый останется при своем.
............
Я как и вы хотел только помочь пользователю с ником Anydy... А то что интересна обратная связь - это хорошо.... -
-
Уважаемые ROS и velkoldin, я знаю, что я надоел со своим вопросом, но будте так добры, ответьте последний раз - на 75 гб 5 есть дырки (без трубостоек) и через крышу волс прокинули уже, сколько минимально пройдет время, до того, как к моему дому пойдет сигнал и будет фактическая возможность подключиться?
P.S Почему подключение происходит так не равномерно? У подруги на Осминина еще нифига нет, нельзя закончить один дом до конца и переходить к след? -
Saniya-007 писал :Уважаемые ROS и velkoldin, я знаю, что я надоел со своим вопросом, но будте так добры, ответьте последний раз - на 75 гб 5 есть дырки (без трубостоек) и через крышу волс прокинули уже, сколько минимально пройдет время, до того, как к моему дому пойдет сигнал и будет фактическая возможность подключиться?
P.S Почему подключение происходит так не равномерно? У подруги на Осминина еще нифига нет, нельзя закончить один дом до конца и переходить к след?
ВелКолдина в Омске уже нет. Теперь директором по маркетингу в нижегородском филиале работает.
25-го марта будет сигнал на вашем доме. В первую неделю апреля будут начаты продажи и подключения. -