Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы.
Создана: 28 Ноября 2006 Втр 18:11:56.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 9000, просмотров: 2049577
-
По техническим причинам данная тема закрыта.
Новая тема доступна по этой ссылке
Все тарифы и бонусы от Дом.Ru
Изменения в частотном плане Диван-ТВ: каналы "Омск-24" и Авто-плюс
Провайдер кабельного телевидения и Интернет "ЭР-Телеком" работает под ТМ "Дом.RU" и "Диван-ТВ"
Информационный центр: 905-509
Техподдержка: 905-904.
help@omsk.ertelecom.ru
Маршала Жукова, 25
Официальный сайт "Дом.ru" в Омске: omsk.citydom.ru
Официальный сайт "Диван-ТВ" в Омске: omsk.divan-tv.ru
Личный кабинет для абонентов Дом.РУ
Проверка баланса на лицевом счету абонентов Диван-ТВ и Дом.РУ
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
Не смотря на то что этого не может быть, это все таки есть :) Кстати я уже писал об этой проблеме тут: /viewtopic.php?p=1224386#1224386
К сожалению, в Личном Кабинете можно увидеть только общий объем потребленного траффика за определенный период. Более детально что и откуда качалось посмотреть нельзя :( -
-
-
А по-моему, хамство преобладает со стороны клиентов (и не только их, т.к. присутствуют здесь и представители других операторов). Мне, например, как абоненту и ЭР-Телекома, и ОКС, и Мультинекс, явно видно, что качество услуг у провайдеров не так уж сильно разнится, а навалов на ЭР-Телеком - куда с добром. Вероятно, последнее происходит из-за огромного количества абонентов и качественной обратной связи на ОФ. Ну это имхо.Олег23 писал :А вот хамить своим клиентам не надо, или забыли основное правило: клиент всегда прав. -
Олег23 писал : или забыли основное правило
а я не хамлю. я говорю с вами вашим языком.
а клиент не всегда прав. например, он не прав, когда говорит, что маркетологи курят, вводя какую-то акцию, или же требует невозможного.
в этой ветке мне вовсе не обязательно держать какое-то там лицо, я требую уважительного уважения к себе, и тогда отвечаю тем же.
этот форум не официальный источник информирования, вы можете как получить хороший развёрнутый ответ, так и не получить его. если мне неприятно с кем-то говорить, например, я не считаю, что обязана отвечать.
в официальном бумажном заявлении абонентскому отделу вы вправе ждать подробного и официального ответа, здесь - нет. здесь я могу говорить на вашем языке. это моё имхо. -
иногда бывает, что даже в буквах можно понять эмоцию. это тот самый случай. хамства тут вообще не ощущаю.Олег23 писал :А вот хамить своим клиентам не надо, или забыли основное правило: клиент всегда прав.
а про клиент всегда прав: к сожалению это первое, что чётко усваивает клиент. забывая при этом, что правила хорошего тона заключаются ещё и в других знаниях.
это я не про вас, Олег23, это просто вспомнились другие случаи. -
-
я смо трю, ты сного нас по радовал сваими брэд овими фонтозиямиLeonXP\_II писал :
Ну вот думал хоть что-доброе скажут про домик. пру, ан нет сного прет их, видимо сного руководство траву пери курило.
-
Фотолюбитель писал : У меня с локалки честных 5 Мегабит только. Но это мелочи по сравнению с 20-40 Килобайтами в секунду с рапиды примерно с 6 вечера до 3-4 утра! Во всем прочем дом ру рулит!
Согласен с джоя (хаба) с 7 человек скорость выше 3 не подымалась
Не 100 конечно но и 3 меня устраивают я так думаю многие на хабе не ставят нормальную скорость отдачи .
Буду сегодня шареман ставить пробовать но там как я понял будет и инет трафик расходоваться ? Просвятите плиз. -
Да и ещё mumuka права она на этом форуме такой же пользователь как и все и писать и общаться может так и теми словами которыми пожелает .
Вот девушки из поддержки они на работе и обязаны быть вежливыми (правда и технически грамотными тоже ) и я думаю если здесь найдётся такой человек которому по телефону сказали что он ОФИГЕЛ со своими вопросами пусть он кинет в меня камень -
[внешняя ссылка]
Интересная но непонятная статейка но главное комментарии как в других городах с нетом и за какие деньги