Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

Что-то действительно дом косячит с нетом. Хотя бы предупреждали.
Посмотрел тарифы в Новосибе...-хочу в Новосиб!!!

Надеюсь что тарифы с Новосиба к нам придут скоро)))

2 SiNN:

Может, у тебя трояны сидят?
Их развелось в последнее время.. Без фаервола и антивиря комп нельзя оставлять..
Норм скорость у меня) (тариф Супер)

tserg\_al писал :2 SiNN:

Может, у тебя трояны сидят?
Их развелось в последнее время.. Без фаервола и антивиря комп нельзя оставлять..
Норм скорость у меня) (тариф Супер)

)) да не ... просто у меня на тарифе Best скорость как у тебя на Супере

Проблемы были в праздничные дни(где-то до 9 января) - долго открывались страницы, правда на скорость закачек это не влияло. Сейчас все в норме. Тариф - Супер.

немного не в тему последних сообщений, хотя у меня пару дней тоже скорость - думал торрент глючит...

Уже второй год пользуюсь услугами эр-телекома и все ни как не "нарадуюсь". За это время успел трижды заключить договор и ощутить все "прелести" их сервиса...
Особенно запомнилось предпоследнее сотрудничество, когда пришлось переезжать на другой адрес - оказывается, заявленное переоформление старого договора на новый адрес не совсем реальная услуга "пермяков". В итоге, пришлось попрощаться с безлимитом на 256кб с 20 гигами и перескочить, как новый абонент на ту же скорость, но уже с 10 траффика. Причем, когда приехал к ним закрывать старый договор мне стали объяснять, что я был не совсем прав и они могли бы переоформить, но так как я уже заключил новый договор... ну да ладно.
Дальше выясняются еще подробности - заявлено, мол, первые 2 месяца платишь 350 р. за 256 кб безлима, у меня месяц начался 30-го ноября и оказалось, ноябрь и был первым этим месяцем из двух и если бы я не стал торопиться с подключением, то 350 заплатил бы и за январь.
С радостью бы отказался от их услуг да пока кроме них, напористых, многообещающих, но мало чего выполняющих, в моей географии альтернативы нет.
Еще "порадовал" процесс моего подключения последний - 2 часа юноша, видимо, не особо владеющий навыками монтажа да и не только монтажа (комп тоже пришлось самому настраивать), пытался протянуть кабель от этажного шкафа до выведенного к двери кабеля - жалкое было зрелище. Наконец, после запуска и-нета, я его, страдальца, отпустил... поторопился, оказалось эти пять метров - от моей двери до их шкафика он так протянул, что еще метра полтора запаса осталось болтаться посередине!
Так что мой совет, если вы как и я вынуждены подключаться к Дом-ру - все тщательно проверяйте и наспех ни чего не подписывайте.
Из той же оперы: инсталятор и сервисная служба меня заверяли, что я могу выходить в и-нет с любого компа без дополнительных гемороев - тоже оказалось лажой - прописывается мак-адрес карты и чтобы зайти с другого компа надо полчаса повисет на трубе, дозвониться, дождаться, сказать волшебное слово, опять подождать... одним словом надо маршрутизатор ставить беспроводной, самостоятельно!

Еще вспомнил как эр-телекомовцы в предпоследний раз меня поключали:
Как и обещали в течении недели пришел монтажник. Полчаса полазил, сказал, что стена слишком толстая - бура такого у него нет, и откланялся. Ладно. Пршла неделя, опять в будний день, опять отпросился с работы, пришли уже двое - также полазили, нашли отверстие (бур оказался уже не нужен), но вдруг оказалось у нихключей от своего ящичка не нашлось... откланялись. Прошло еще пара-тройка дней, таже ситуация - отпрашиваюсь, жду три часа, приходят... трое)) протянули, подключили... и-нета нет... оказалось, в свиче что-то толи с прошивкой, толи с портами, ушли. Причем, не хотели крепить кабель внутри квартиры, мол, это уже люкс-подключение и за три гвоздика нужно еще тыщу заплатить, пришлось при них набирать их офис и долго и настойчиво выяснять - таки сделали забесплатно))
4-я попытка все же им удалась, причем я ни кого даже не увидел - в один из дней проверил линию - оказалось сеть есть и я подключился. Только через неделю, как я уже пользовался и-нетом мне позвонила девочка и сказала, что теперь то я уже точно могу пользоваться их услугой)))

6oworun писал : ...инсталятор и сервисная служба меня заверяли, что я могу выходить в и-нет с любого компа без дополнительных гемороев - тоже оказалось лажой - прописывается мак-адрес карты и чтобы зайти с другого компа надо полчаса повисет на трубе, дозвониться, дождаться, сказать волшебное слово, опять подождать... одним словом надо маршрутизатор ставить беспроводной, самостоятельно!

А кто мешает поменять мак адрес сетевухи, вместо того чтоб по пол часа торчать на телефоне и столько же потом ныть на форуме?

пытался на эр-телекомном форуме тему создать - фигу, нет прав и зарегился и абонентом их являюсь... одним словом - гнилушная контора - за здравие токо начали...

Второй раз пытаюсь от домушников отключится. До 11 ноября у них видите-ли не работал кассир. Деньги отдавать отказываются. Подъехал на неделе, смог только к 17.40. Очередь на отключение В 17.50 они уже закрываются, ни кого принимать не хотят.. Очередь ругается... Отключать не хотят. В 18.00 коза, что справа от входа громко орет - "выключай кассу, я говорю выключай кассу". Выключили.
Кто-нить от этой гнилой шараги отключался через письмо по почте? Как впечатления? Деньги то возвращают?
Насколько правомочно отказываются разрывать договоры в центрах абоненского обслуживания?

скорость открывания страниц оставляет желать лучшего... хотя скачивание нормально происходит

хм, если Вы постоянно качаете, то естественно канал у Вас забит скачиванием, поэтому и страницы открываются плохо

Меня тут Дом.ру порадовал, вчера инет не подключался-выдавал ошибку 678, и лампочка на сетевой карте не горела, всё проверил-так и не работает, позвонил сразу же вчера вечером в контактный центр, давай разбираться-мол чё за фигня такая, приняли заявку сказали что в течение суток придут , и пришли же сегодня, часа в 2 , всё починили.браво.

по домовикам все ясно - они за прошлый год поднялись на абонентах, в смысле, сеть раскинули, а теперь начали закручивать гайки: тарифы менять в сторону ухудшения, сервис не развивать, а только поддерживать производительность сети, даже абонентские отделы стали сокращать - знак, либо насыщение, либо спад, скорее всего второе. На сегодня цены их ни кого не удивляют, наоборот, есть предложения дешевле, но единственный и большой плюс домушников - сеть, покрывает все остальное, надеюсь, что пока.
По-хорошему их просто надо хорошенько проучить - суд, общество защиты прав потребителя, либо вовсе изгнание их из домов и приглашение более порядочных и обходительных операторов. Скорее всего, первое и второе здесь (в Омске) не прокатит... остается привлекать их конкурентов, а домовиков гнать взашей. Так что, БАНЗАЙ)))

6oworun писал :их просто надо хорошенько проучить

Эр-телеком где и-нет берет? покупает, т.к. своих глобальных сетей у них нет.
ТТК заявил, что выходит на рынок физиков - у них и-нет свой (домщики и др. у него в частности ШПД покупают). т.е. пройдет какое-то время и съедят вашего брата или раззорят.
На счет корбины не знаю, но скорее всего у них деньгов хватит, чтобы свой канал из мск сюда дотянуть.
в итоге они да ТТк и останутся на рынке и-нета, если к тому времени сам и-нет как в Сингапуре бесплатным не станет))