Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

Создана: 28 Ноября 2006 Втр 18:11:56.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 9000, просмотров: 2170082

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 225,
, 227 ... 598, 599, 600  Вперёд
  1. 28 Ноября 2006 Втр 18:11:56
    По техническим причинам данная тема закрыта.
    Новая тема доступна по этой ссылке





    Все тарифы и бонусы от Дом.Ru

    Изменения в частотном плане Диван-ТВ: каналы "Омск-24" и Авто-плюс

    Провайдер кабельного телевидения и Интернет "ЭР-Телеком" работает под ТМ "Дом.RU" и "Диван-ТВ"
    Информационный центр: 905-509
    Техподдержка: 905-904.

    help@omsk.ertelecom.ru
    Маршала Жукова, 25

    Официальный сайт "Дом.ru" в Омске: omsk.citydom.ru
    Официальный сайт "Диван-ТВ" в Омске: omsk.divan-tv.ru

    Личный кабинет для абонентов Дом.РУ
    Проверка баланса на лицевом счету абонентов Диван-ТВ и Дом.РУ


    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
  2. 17 Ноября 2008 Пон 12:18:22
    Омские мультикабельные заходят на Московку через месяц, и прощай дом ру со своими лимитами на безлиме,в маркетинге торомоза сидят,не понимают,что даже если вы уберете к тому времени,когда зайдут мультикабельные,народ все равно уйдет от Вас, потому,что дураков делаете из людей, мля,кругом все качают без ограничений, у вас у одних умников ограничение,кароче в опу как провайдер,тока и пользуетесь,что альтернатив пока нет, но негатив то копится. Толк какой,что у вас увеличение число абонентов, вы сейчас просто в районы зашли,где не было никого,но нормальные провайдеры зайдут и прощайте ваше процветание. ..
  3. Positive


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    17 Ноября 2008 Пон 12:54:55
    тех поддержка работает исключительно по законам бизнеса - ее главнвя задача состоит в том что выяснить: что человек хочет и сообщить: когда он это получит.
    Они должны (если касается проблемы):
    1. Сказать,что так и надо, что никаких проблем нет(плановые работы)
    2. Прозвонить на предмет проблем в голове у клиента и на предмет проблем оборудования клиента.
    3. Сообщить в какие сроки желание клиента будут исправлены. (Чего они знать скорее всего не могут)
    Они не имеют права сказать что они чего-то не знают, это будет преступление против фирмы.
    4. Передать заявку далее, координатору.(нет никакого смысла этого не делать)

    Техник же руководствуется планом и указаниями координатора, и указания эти я думаю исполняет (иначе его накажут).

    Система работы координатора пока загадка, скорее всего у него свои проблемы, нехватка техников например...
  4. 1983Ахтунг


    Частый гость


    Более 10 лет на форуме
    17 Ноября 2008 Пон 13:07:02
    Когда терпение было на исходе, я вежливо попросил контактные данные начальника саппорта у девушки из техподдержки, девушка как-то неадекватно отреагировала, сказала, что все общение и вопросы только через 371155, и не прощаясь, бросила трубку. Что-то ее обеспокоило в моей невинной просьбе...
  5. pemolux


    Начинающий


    Более 5 лет на форуме
    17 Ноября 2008 Пон 13:17:12
    1983Ахтунг писал(а) :Когда терпение было на исходе, я вежливо попросил контактные данные начальника саппорта у девушки из техподдержки, девушка как-то неадекватно отреагировала, сказала, что все общение и вопросы только через 371155, и не прощаясь, бросила трубку. Что-то ее обеспокоило в моей невинной просьбе...


    Юросать трубку это их обычная практика..Мне вон пришла бумажка по оплате долга, хотя инет их не юзаю уже год, равно как и телик. Позвонил в саппорт - ответ был очень хамоватый и бросок трубки.
  6. 17 Ноября 2008 Пон 16:05:58
    alena8707 писала :у меня инет начал постоянно вылетать через 15-30мин работы, при этом состояние показывает что все нормально, и пока я не перезагружусь работать не хочет!


    Помимо вируса такое часто бывает из-за сетевых атак. У многих знакомых видел такое, исправляется заплаткой от Microsoft (если стоит WinXP). Заплатка тут:
    http://www.microsoft.com/downloads/info.aspx?na=90&p=&SrcDisplayLang=ru&SrcCategoryId=&SrcFamilyId=2996b9b6-03ff-4636-861a-46b3eac7a305&u=http\%3a\%2f\%2fdownload.microsoft.com\%2fdownload\%2ff\%2fc\%2f4\%2ffc49672e-2a6b-4a44-9146-108e1d912fb0\%2fWindowsXP-KB921883-x86-RUS.exe.

    Ну и фаервол помочь может. Юзаю бесплатный Comodo, мне нравицца)
  7. 17 Ноября 2008 Пон 16:10:14
    1983Ахтунг писал(а) :Когда терпение было на исходе, я вежливо попросил контактные данные начальника саппорта у девушки из техподдержки, девушка как-то неадекватно отреагировала


    Наверное, испугалась, что усекут, что она некомпетентна. Человеческий фактор, блин)
  8. 17 Ноября 2008 Пон 19:44:07
    омич писал :говорят, домру покупает интернет у вепстрима, смешивает со спутниковым и вот эту прокси-кашу раздаёт нам Confused


    Ты забыл добавить: "Инфа - 100\%".
  9. 17 Ноября 2008 Пон 21:10:01
    с сегодняшнего дня по инфе с сайта на 183,25 начинает вещание собственный канал "Диван-ТВОмск".


    чо там будет? Лыба
  10. 17 Ноября 2008 Пон 23:38:38
    МетеоОмск писал(а) :с сегодняшнего дня по инфе с сайта на 183,25 начинает вещание собственный канал "Диван-ТВОмск".

    Вопрос - между каким и каким каналом это примерно находится? Я в метровом диапазоне искал на ТВ - не нашел синего экрана, или чего-то нового.
  11. 17 Ноября 2008 Пон 23:57:39
    Фотолюбитель писал :
    МетеоОмск писал(а) ... :с сегодняшнего дня по инфе с сайта на 183,25 начинает вещание собственный канал "Диван-ТВОмск".

    Вопрос - между каким и каким каналом это примерно находится? Я в метровом диапазоне искал на ТВ - не нашел синего экрана, или чего-то нового.


    Дыкть это в их кабеле должно быть. В популярных журналах анализируют рынок платного ТВ. Эры - один из немногих, у кого уже ПОЧТИ ГОД есть собственный канал (то есть, собственный контент). Ну, в разных городах - по-разному...
  12. 18 Ноября 2008 Втр 0:16:43
    Фотолюбитель писал :между каким и каким каналом это примерно находится?
    между стс и тв3
  13. 18 Ноября 2008 Втр 0:18:14
    alena8707 писала :у меня инет начал постоянно вылетать через 15-30мин работы, при этом состояние показывает что все нормально, и пока я не перезагружусь работать не хочет!


    Поди и ошибка выскакивает, что то типа: Generic Host Process for Win32 Services. Уверен почти на 100 процентов. Заплаточку установи и будет все гуд.
    [внешняя ссылка] Это для Английской версии XP.
    [внешняя ссылка] Это для русской версии XP.
  14. 18 Ноября 2008 Втр 0:19:33
    Говорят на этом канале Мумука будет отвечать на вопросы абонентов в прямом эфире.
    В ночных выпусках маркетологи будут открывать секреты приготовления чудо-травы.
    За отказ от этого канала предусмотрены штрафные санкции в размере 500 рублей вне зависимости от абонентского стажа, инфа сами знаете....
  15. maxi


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    18 Ноября 2008 Втр 8:18:25
    MrOrdinari писал :Говорят на этом канале Мумука будет отвечать на вопросы абонентов в прямом эфире.
    ....

    ага, и еще - при просмотре канала, рекомендуется использование телевизора оборудованного автомобильными дворниками... Хех!
  16. Foto Graf


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    18 Ноября 2008 Втр 10:41:27
    MrOrdinari писал :Говорят на этом канале Мумука будет отвечать на вопросы абонентов в прямом эфире...

    А где местный знак качества: "Инфа 100\%"? Very Happy
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 225,
, 227 ... 598, 599, 600  Вперёд