ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2107388
-
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
nasvyazi.ttk
ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
Контакт- Центр: 409-000, 438-208
Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
Адрес:ул. Котельникова,11
Часы работы офиса:
пн-чт с 9.00 до 18.00
пт с 9.00 до 17.00
сб, вс -выходной
Абонентский отдел (физ. лица):
В будние дни с 10.00 до 19.00,
суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
вс - выходной.
Тарифы
Текущие акции провайдера
********
Все омские Интернет-провайдеры -
леха зверь писал
: Да, ЛК вообще кривой, тариф не тот указан, половина функционала вообще не работает. Чем старый ЛК помешал вообще непонятно.
-
Видел я это, только нужно было сначала довести до ума а потом вываливать пользователям.Nik2015 писал(а):
леха зверь писал ... : Да, ЛК вообще кривой, тариф не тот указан, половина функционала вообще не работает. Чем старый ЛК помешал вообще непонятно.
-
а у меня тариф другой забубенили и по нему посчитали, вогнали в -24.5 руб и вырубили инет (((. Обещали разобраться, жду до завтра!!!леха зверь писал:Да, ЛК вообще кривой, тариф не тот указан
-
-
-
Вы чего там напороли?
Тариф поменяли без согласия на более дорогой.
Отрубили за три дня до конца месяца инет.
Лк вообще не работает.
Положил на счёт 30 р хватило на 1 день, на сл. день ещё 30 положил: опять на один день, потом положил 15 р - хватило 1 день.
Недавно 15 р положил- теперь даже с 15 р инета нет.
Сижу без инета.
Звоню к вам - на линии перегруз, просят перезвонить.
Такой непрофессионализм я давно не встречал.
Что происходит? Верните все назад! Верните деньги!
#551068885 -
-
У меня тоже тариф другой стал. И баланс неактуальный.
Видимо допиливают новый личный кабинет в процессе.
Руки бы оторвать за такую интеграцию, сначала лучше бы все сделали толком, потом запускали, ан нет, как обычно в России- запускайте, в процессе будем решать проблемы. -
-
-
№ 551067138
В личном кабинете информация по интернету: баланса нет, поле тариф - пусто, бонусы - 0. Есть только инфа о балансе по кабельному тв. Пополнить (или взять обещанный платёж) - никак (только КТВ).
4 мая через автоинформатора узнаю баланс - 1 рубль с копейками.Пополняю на 175 руб.
Сегодня, тот же автоинформатор, тем же голосом: "Баланс вашего счета 26 рублей и сколько-то там копеек..."
Считаю: 1,хх + 175 - 26,хх = 150 рублей за сутки.
Очень выгодный у меня тариф... для вас -
Звонок на 409000. Вопрос: почему в ЛК указан тариф "Летай (550р)" вместо "Годовой"? Получаю ответ от сотрудника: Все верно. Это тариф, что будет у вас по окончании действующего. Не знаю зачем так сделали, но так у всех.
Занавес.
ЗЫ: Про списание 100 бонусов промычали про отрицательный баланс, и оправили в ТП бонусной программы. -
В [внешняя ссылка] показывает баланс счёта 196 руб.
В [внешняя ссылка] показывает баланс счета 72 руб.