Алгоритм действия для возврата средств: брак барахла
Создана: 22 Октября 2014 Срд 21:35:52.
Раздел: "Юриспруденция"
Сообщений в теме: 17, просмотров: 3002
-
27.09 в Омске в магазине Fin Flair было куплено женское пуховое пальто, продавец предложила мне даную модель по запросу "зимний пуховик".
Поскольку "пуховик зимний", надевала его раз несколько всего.
Итак.
Во-первых, он оказался холодным. Невероятно холодным. Продаваемым насквозь.
Во-вторых, после попадания снега на куртку, я говорю о пушистом снеге, а не о мокром, она вся намокает, рукава стали тонкими, словно пух в них свалялся после стирки.
Предполагаю, что "зимний пуховик" не должен вести себя подобным образом.
Поскольку срок возврата по причине "не подошел" истек еще до начала эксплуатации, прошу пошагово подсказать, как следует поступить?
Заранее спасибо. -
Сливка писала : Финн там даже близко не отирался.
во-первых, Fin Flair давно отшивается в России и это общеизвестно, во-вторых, я тоже имею пуховик вышеозначенной фирмы, и недоволен качеством - из него постоянно лезет мелкий противный пушок
Насчет холодности ничего сказать не могу, мне всегда жарко, но это у меня темперамент такой. -
напиши им претензию в двух экземплярах ( с отметкой о принятии в одном) с описанием того. что купленная модель не соответствует качеству
если откажут в возврате денежных средств - подавать на экспертизу. и затем. с итогом экспертизы через суд. или опять же попыткой мирного урегулирования возвращать деньги -
аллеся писала :
если откажут в возврате денежных средств - подавать на экспертизу. и затем. с итогом экспертизы через суд
Экспертиза:
[внешняя ссылка]