Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5841007
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
-
-
demetri2007 писал(а): Добрый день!
Всего несколько месяцев являюсь абонентом Дом.ру, интернет в принципе устраивает, но цифровое телевидение упорно не понимаю.....
Сколько ориентировочно будет стоимость новой приставки?
Здравствуйте! Если специалист технической службы диагностировал, что помехи возникают именно из-за делителя, то замена приставки вопрос не решит. При прямом подключении кабеля Вы смотрите аналоговые каналы и лишь часть цифровых, это другой уровень сигнала, поэтому Ваш ТВ прекрасно справляется с трансляцией. Варианты -либо ещё раз проверить приставку (возможно, причина всё-таки в ней), либо менять делитель. Варианты пользования и стоимость новой приставки будут ближе к запуску. -
vitalya1976 писал(а) : а то видать мне кому-то подосрать хочется...
При заключении договора Вы указываете свои паспортные данные, соглашаясь тем самым, что несете ответственность по данному договору. При расторжении то же самое. Мы не можем знать Ваших мотивов и т.д., но расторжение происходит только с тем лицом, которое заключало договор, либо при наличии доверенности от этого лица.
При получении Вашего заявления с Вами в любом случае связывается специалист абонентского отдела, который решает все задачи, связанные с операциями по договору. -
vitalya1976 писал(а) : и у меня одного на стс постоянно помехи идут?
Канал идет без помех, возможно, это связано со сложностями, описанными Вами выше. -
-
Все еще ничего не показывает, сигнала нет.
Update : В 13-30 сигнал появился. -
-
На сколько я знаю 1 числа месяца снимается за прошедший месяц, т.е. с вас сняли за март.Матильда писала : Что-то я не поняла, цены с 1 апреля повысились или нет? У меня тариф ДОМ.RU 10 (пакетное предложение), на счету было 494р. 444 рубля сняли, а 50 оставили. Хотя по новой цене должны были снять 494р. Или на моём тарифе постоплатная система? -
Вот засада! А я с 1 мая отключаться собралась. Теперь, получается, мне ещё апрель придётся оплачивать.леха зверь писал :На сколько я знаю 1 числа месяца снимается за прошедший месяц, т.е. с вас сняли за март. -
Eugene Prodigy писал(а) : Так где обещанные 1-го числа мегановости то?
Пока что у них одна мега новость для меня. Повышение стоимости тарифа на 100 рублей -
Уважаемый представитель, в прошлый раз Вы мне помогли оперативно, поэтому сейчас обращаюсь опять к Вам. Собственно сама просьба в переписке.
00:21:13 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор. Расчетное время ожидания ответа оператора 92 сек.
00:21:13 Павел: Здраствуйте. Подскажите не пора ли мне повысить статус в программе привилегий на платинум. Мой номер договора 550006503385 г.Омск ******* Павел ******
00:30:04 Оператор Панкрат И. включился в разговор
00:33:30 Панкрат И.: Добрый вечер. Для уточнения информации мне потребуется время. Пожалуйста, не закрывайте диалоговое окно.
01:03:23 Панкрат И.: Спасибо за ожидание, я уточнил информацию. Статус зависит ни только от размера абонентской платы, но и от количества месяцев с момента заключения договора.
01:05:54 Павел: У меня прошло полных 12
01:07:44 Павел: Согласно вашей таблице абонентская плата больше 900 руб. срок 12 месяцев и больше - статус платинум
01:11:35 Павел: Панкрат Вы ещё работаете со мной?
01:14:16 Панкрат И.: В таком случае в ближайшее время автоматически сменится на Платинум.
01:19:43 Павел: В ближайшее это сколько?
Ответа так и не последовало. Больше часа переписки ни к чему не привели. Пол года тому назад когда мне надо было присвоить статус голд консультант решил этот вопрос в течении 10 минут. Они у вас там точно сейчас не роботы?)) -
так про новую приставку, покоряющую тиви уже рассказали. и я бы ещё оценил фишку, когда приставку за разумные деньги можно было бы проапгрейдить. но есть подозрение, что избавиться с пользой от старой, чтобы прикупить новую (вдруг кто решит?) - это сдать по программе утилизации в эльдорадо, бо продать её кому либо бесполезно. я правильно понимаю, что подключиться к цифровому тиви с приставкой, купленной с рук - не доступно?Eugene Prodigy писал(а) : Так где обещанные 1-го числа мегановости то? -
[quote="ДOM.PУ"]demetri2007 писал(а): Добрый день!
Ваш ТВ прекрасно справляется с трансляцией. Варианты -либо ещё раз проверить приставку (возможно, причина всё-таки в ней), либо менять делитель. Варианты пользования и стоимость новой приставки будут ближе к запуску.
Добрый день, спасибо большое что пытаетесь разобраться в моей ситуации! Самое интересное, что я не настраивал аналоговые каналы вообще и идут только цифровые по ТВ, причем идут все открытые каналы и сигнала хватает, в отличие от приставки. Саму приставку не диагностировали, поэтому тут ничего сказать не могу. Тогда буду ждать запуска новой приставки, а там посмотрим.