Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Загружаем...

и у меня одного на стс постоянно помехи идут?

У нас тут в районе пр. Менделева вчера вечером электроэнергию отключило, с утра свет есть - цифрового и кабельного ТВ нет. Интернет есть.
550006779627

demetri2007 писал(а): Добрый день!

Всего несколько месяцев являюсь абонентом Дом.ру, интернет в принципе устраивает, но цифровое телевидение упорно не понимаю.....
Сколько ориентировочно будет стоимость новой приставки?

Здравствуйте! Если специалист технической службы диагностировал, что помехи возникают именно из-за делителя, то замена приставки вопрос не решит. При прямом подключении кабеля Вы смотрите аналоговые каналы и лишь часть цифровых, это другой уровень сигнала, поэтому Ваш ТВ прекрасно справляется с трансляцией. Варианты -либо ещё раз проверить приставку (возможно, причина всё-таки в ней), либо менять делитель. Варианты пользования и стоимость новой приставки будут ближе к запуску.

vitalya1976 писал(а) : а то видать мне кому-то подосрать хочется...

При заключении договора Вы указываете свои паспортные данные, соглашаясь тем самым, что несете ответственность по данному договору. При расторжении то же самое. Мы не можем знать Ваших мотивов и т.д., но расторжение происходит только с тем лицом, которое заключало договор, либо при наличии доверенности от этого лица.

Цитата :и что вы делаете с теми кто не прислал вам копию паспорта?
вечная кабала?

При получении Вашего заявления с Вами в любом случае связывается специалист абонентского отдела, который решает все задачи, связанные с операциями по договору.

vitalya1976 писал(а) : и у меня одного на стс постоянно помехи идут?

Канал идет без помех, возможно, это связано со сложностями, описанными Вами выше.

fara83 писал : У нас тут в районе пр. Менделева вчера вечером 'trnhj'ythub. отключило, с утра свет есть - цифрового и кабельного ТВ нет. Интернет есть.
550006779627

Здравствуйте! Проблема сохраняется? В данный момент ТВ идет в обычном режиме.

Так где обещанные 1-го числа мегановости то?

ДOM.PУ писал(а) :

fara83 писал : У нас тут в районе пр. Менделева вчера вечером 'trnhj'ythub. отключило, с утра свет есть - цифрового и кабельного ТВ нет. Интернет есть.
550006779627

Здравствуйте! Проблема сохраняется? В данный момент ТВ идет в обычном режиме.

Все еще ничего не показывает, сигнала нет.

Update : В 13-30 сигнал появился.

Что-то я не поняла, цены с 1 апреля повысились или нет? У меня тариф ДОМ.RU 10 (пакетное предложение), на счету было 494р. 444 рубля сняли, а 50 оставили. Хотя по новой цене должны были снять 494р. Или на моём тарифе постоплатная система?

Матильда писала : Что-то я не поняла, цены с 1 апреля повысились или нет? У меня тариф ДОМ.RU 10 (пакетное предложение), на счету было 494р. 444 рубля сняли, а 50 оставили. Хотя по новой цене должны были снять 494р. Или на моём тарифе постоплатная система?

На сколько я знаю 1 числа месяца снимается за прошедший месяц, т.е. с вас сняли за март.

леха зверь писал :На сколько я знаю 1 числа месяца снимается за прошедший месяц, т.е. с вас сняли за март.

Вот засада! А я с 1 мая отключаться собралась. Теперь, получается, мне ещё апрель придётся оплачивать.

Eugene Prodigy писал(а) : Так где обещанные 1-го числа мегановости то?

Пока что у них одна мега новость для меня. Повышение стоимости тарифа на 100 рублей

Уважаемый представитель, в прошлый раз Вы мне помогли оперативно, поэтому сейчас обращаюсь опять к Вам. Собственно сама просьба в переписке.
00:21:13 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор. Расчетное время ожидания ответа оператора 92 сек.
00:21:13 Павел: Здраствуйте. Подскажите не пора ли мне повысить статус в программе привилегий на платинум. Мой номер договора 550006503385 г.Омск ******* Павел ******
00:30:04 Оператор Панкрат И. включился в разговор
00:33:30 Панкрат И.: Добрый вечер. Для уточнения информации мне потребуется время. Пожалуйста, не закрывайте диалоговое окно.
01:03:23 Панкрат И.: Спасибо за ожидание, я уточнил информацию. Статус зависит ни только от размера абонентской платы, но и от количества месяцев с момента заключения договора.
01:05:54 Павел: У меня прошло полных 12
01:07:44 Павел: Согласно вашей таблице абонентская плата больше 900 руб. срок 12 месяцев и больше - статус платинум
01:11:35 Павел: Панкрат Вы ещё работаете со мной?
01:14:16 Панкрат И.: В таком случае в ближайшее время автоматически сменится на Платинум.
01:19:43 Павел: В ближайшее это сколько?
Ответа так и не последовало. Больше часа переписки ни к чему не привели. Пол года тому назад когда мне надо было присвоить статус голд консультант решил этот вопрос в течении 10 минут. Они у вас там точно сейчас не роботы?))

Eugene Prodigy писал(а) : Так где обещанные 1-го числа мегановости то?

так про новую приставку, покоряющую тиви уже рассказали. и я бы ещё оценил фишку, когда приставку за разумные деньги можно было бы проапгрейдить. но есть подозрение, что избавиться с пользой от старой, чтобы прикупить новую (вдруг кто решит?) - это сдать по программе утилизации в эльдорадо, бо продать её кому либо бесполезно. я правильно понимаю, что подключиться к цифровому тиви с приставкой, купленной с рук - не доступно?

[quote="ДOM.PУ"]

demetri2007 писал(а): Добрый день!

Ваш ТВ прекрасно справляется с трансляцией. Варианты -либо ещё раз проверить приставку (возможно, причина всё-таки в ней), либо менять делитель. Варианты пользования и стоимость новой приставки будут ближе к запуску.

Добрый день, спасибо большое что пытаетесь разобраться в моей ситуации! Самое интересное, что я не настраивал аналоговые каналы вообще и идут только цифровые по ТВ, причем идут все открытые каналы и сигнала хватает, в отличие от приставки. Саму приставку не диагностировали, поэтому тут ничего сказать не могу. Тогда буду ждать запуска новой приставки, а там посмотрим.