Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Загружаем...

вы наверное меня не поняли - допустим у меня роутер работающий 24/7. то есть вы не рвёте соединение принудительно раз в сутки- месяц?

Pilot5575 писал : вы наверное меня не поняли - допустим у меня роутер работающий 24/7. то есть вы не рвёте соединение принудительно раз в сутки- месяц?

Спасибо за уточнение, оно действительно меняет суть вопроса) Принудительно соединение переподключается раз в месяц, если роутер работает в режиме нон-стоп

благодарю

пришлось как-то ночью поработать дистанционно из дома. случайно бросилось в глаза, что декодер дом.ru tv включился (на его дисплее крутилась "анимация") и затем выключился. глянул потом в список заданий - пусто. диска для записи не было, да и пишет он эфир тихо, без внешних признаков.

вопрос: что это было?

для представителя провайдера: если есть желание помочь, просто дословно передайте это сообщение в техсаппорт. если в декодере есть какие-то регламентные процессы, заставляющие его включиться, что-то сделать и выключиться, они знают об этом.

Стабильно первого числа каждого месяца рвётся соединение после 00:00 (не ровно в полночь, иногда позже).
Я понимаю, конечно, может там какие счётчики обнуляете и всё такое, но раньше такого не происходило.
Причём рвётся не на пять-десять-тридцать секунд, а дольше.
NetworkManager обучен переподключаться, но даже он не в состоянии молотить вечно.
Итог: каждое утро первого числа месяца приходится вручную поднимать соединение.
Спасибо огромное!!

ДOM.PУ писал(а) :

Mad Hatter писал(а) : Собственно, вопрос представителям провайдера - сегодня позвонил мальчик из компании-конкурента и предложил перейти к ним, фактически, условия те же самые, только цена ниже .....

Никакую информацию о своих Абонентах мы во вне не даём, другое дело, что бывают недобросовестные люди.

Я думаю в ваших интересах быстреее найти "предателя", пока вашу контору не привлекли к ответственности за разглашение конфиденциальной информации. Ну и не помешали бы какие нибудь "плюшки" пострадавшим абонентам , чтоб они не торопились обращаться "куда следует"

Nikman писал : Я думаю в ваших интересах быстреее найти "предателя", пока вашу контору не привлекли к ответственности за разглашение конфиденциальной информации. Ну и не помешали бы какие нибудь "плюшки" пострадавшим абонентам , чтоб они не торопились обращаться "куда следует"

Присоединяюсь

Дом.ру людям мозг не парьте!!!
Или вы перво открыватели HD-интернет!
HD-телевидение и HD-интернет. Стань первым!
[внешняя ссылка]

A simple tooltip

Менеджерам скажите пускай РУССКИЙ язык выучат идиоты!

Valera5609 писал : Дом.ру людям мозг не парьте!!!
Или вы перво открыватели HD-интернет!
HD-телевидение и HD-интернет. Стань первым!
[внешняя ссылка]

A simple tooltip

Менеджерам скажите пускай РУССКИЙ язык выучат идиоты!

Вы сам-то русский подучите. "Первооткрыватели" слитно пишется. =)

просто Паха писал : пришлось как-то ночью поработать дистанционно из дома. случайно бросилось в глаза, что декодер дом.ru tv включился (на его дисплее крутилась "анимация") и затем выключился. глянул потом в список заданий - пусто. диска для записи не было, да и пишет он эфир тихо, без внешних признаков. вопрос: что это было?

Здравствуйте! Скорее всего произошло обновление прошивки.

ZeHoHa писал : Стабильно первого числа каждого месяца рвётся соединение после 00:00 (не ровно в полночь, иногда позже).
Я понимаю, конечно, может там какие счётчики обнуляете и всё такое, но раньше такого не происходило.
Причём рвётся не на пять-десять-тридцать секунд, а дольше.
NetworkManager обучен переподключаться, но даже он не в состоянии молотить вечно.
Итог: каждое утро первого числа месяца приходится вручную поднимать соединение.
Спасибо огромное!!

Выше писали о ежемесячных принудительных разрывах - это действительно необходимая мера для корректной работы оборудования. При настроенном автоподключении соединение должно подниматься и без Вашего участия.

Nikman писал: Я думаю в ваших интересах быстрее найти "предателя", пока вашу контору не привлекли к ответственности за разглашение конфиденциальной информации. Ну и не помешали бы какие нибудь "плюшки" пострадавшим абонентам , чтоб они не торопились обращаться "куда следует"

Для привлечения кого-либо к ответственности (хоть человека, хоть компанию) необходим зарегистрированный факт разглашения информации. Думаю, Вы тоже в курсе, что обвинения, не подкрепленные доказательствами, могут считаться клеветой. Если у Вас есть подтверждение - пишите в личку.

Valera5609 писал : Дом.ру людям мозг не парьте!!!
Или вы перво открыватели HD-интернет!
HD-телевидение и HD-интернет. Стань первым!
[внешняя ссылка]

A simple tooltip

Менеджерам скажите пускай РУССКИЙ язык выучат идиоты!

Конкретизируйте, пожалуйста, Ваш вопрос.

Отвечу за спросившего
Что непонятного?
HD - аббревиатура High Definition т.е. Высокая Чёткость.
Может относится как к видео так и звуку
НО никак не к передаче данных т.е. интернет
HD-интернет это плод безудержной фантазии ваших маркетологов

добрый день! подключился пакетом 3в1 за 555р. подскажите на домру10 нужно подключиться с января? спасибо представителю за помощь!