Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5839919
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
Pilot5575 писал : вы наверное меня не поняли - допустим у меня роутер работающий 24/7. то есть вы не рвёте соединение принудительно раз в сутки- месяц?
Спасибо за уточнение, оно действительно меняет суть вопроса) Принудительно соединение переподключается раз в месяц, если роутер работает в режиме нон-стоп -
пришлось как-то ночью поработать дистанционно из дома. случайно бросилось в глаза, что декодер дом.ru tv включился (на его дисплее крутилась "анимация") и затем выключился. глянул потом в список заданий - пусто. диска для записи не было, да и пишет он эфир тихо, без внешних признаков.
вопрос: что это было?
для представителя провайдера: если есть желание помочь, просто дословно передайте это сообщение в техсаппорт. если в декодере есть какие-то регламентные процессы, заставляющие его включиться, что-то сделать и выключиться, они знают об этом. -
Стабильно первого числа каждого месяца рвётся соединение после 00:00 (не ровно в полночь, иногда позже).
Я понимаю, конечно, может там какие счётчики обнуляете и всё такое, но раньше такого не происходило.
Причём рвётся не на пять-десять-тридцать секунд, а дольше.
NetworkManager обучен переподключаться, но даже он не в состоянии молотить вечно.
Итог: каждое утро первого числа месяца приходится вручную поднимать соединение.
Спасибо огромное!! -
Я думаю в ваших интересах быстреее найти "предателя", пока вашу контору не привлекли к ответственности за разглашение конфиденциальной информации. Ну и не помешали бы какие нибудь "плюшки" пострадавшим абонентам , чтоб они не торопились обращаться "куда следует"ДOM.PУ писал(а) :Mad Hatter писал(а) : Собственно, вопрос представителям провайдера - сегодня позвонил мальчик из компании-конкурента и предложил перейти к ним, фактически, условия те же самые, только цена ниже .....
Никакую информацию о своих Абонентах мы во вне не даём, другое дело, что бывают недобросовестные люди. -
Nikman писал : Я думаю в ваших интересах быстреее найти "предателя", пока вашу контору не привлекли к ответственности за разглашение конфиденциальной информации. Ну и не помешали бы какие нибудь "плюшки" пострадавшим абонентам , чтоб они не торопились обращаться "куда следует"
Присоединяюсь -
Дом.ру людям мозг не парьте!!!
Или вы перво открыватели HD-интернет!
HD-телевидение и HD-интернет. Стань первым!
[внешняя ссылка]
Менеджерам скажите пускай РУССКИЙ язык выучат идиоты! -
Valera5609 писал : Дом.ру людям мозг не парьте!!!
Или вы перво открыватели HD-интернет!
HD-телевидение и HD-интернет. Стань первым!
[внешняя ссылка]
Менеджерам скажите пускай РУССКИЙ язык выучат идиоты!
Вы сам-то русский подучите. "Первооткрыватели" слитно пишется. =) -
просто Паха писал : пришлось как-то ночью поработать дистанционно из дома. случайно бросилось в глаза, что декодер дом.ru tv включился (на его дисплее крутилась "анимация") и затем выключился. глянул потом в список заданий - пусто. диска для записи не было, да и пишет он эфир тихо, без внешних признаков. вопрос: что это было?
Здравствуйте! Скорее всего произошло обновление прошивки. -
ZeHoHa писал : Стабильно первого числа каждого месяца рвётся соединение после 00:00 (не ровно в полночь, иногда позже).
Я понимаю, конечно, может там какие счётчики обнуляете и всё такое, но раньше такого не происходило.
Причём рвётся не на пять-десять-тридцать секунд, а дольше.
NetworkManager обучен переподключаться, но даже он не в состоянии молотить вечно.
Итог: каждое утро первого числа месяца приходится вручную поднимать соединение.
Спасибо огромное!!
Выше писали о ежемесячных принудительных разрывах - это действительно необходимая мера для корректной работы оборудования. При настроенном автоподключении соединение должно подниматься и без Вашего участия. -
Nikman писал: Я думаю в ваших интересах быстрее найти "предателя", пока вашу контору не привлекли к ответственности за разглашение конфиденциальной информации. Ну и не помешали бы какие нибудь "плюшки" пострадавшим абонентам , чтоб они не торопились обращаться "куда следует"
Для привлечения кого-либо к ответственности (хоть человека, хоть компанию) необходим зарегистрированный факт разглашения информации. Думаю, Вы тоже в курсе, что обвинения, не подкрепленные доказательствами, могут считаться клеветой. Если у Вас есть подтверждение - пишите в личку. -
Valera5609 писал : Дом.ру людям мозг не парьте!!!
Или вы перво открыватели HD-интернет!
HD-телевидение и HD-интернет. Стань первым!
[внешняя ссылка]
Менеджерам скажите пускай РУССКИЙ язык выучат идиоты!
Конкретизируйте, пожалуйста, Ваш вопрос. -
-