Подсказать что-нибудь? 

Не люблю места, где навязчивый сервис. К первому предложению помочь отношусь нормально, но в основном отвечаю отказом, если я преследуюсь продавцом и дальше - стараюсь уйти.

Гостья с севера писала :А как Вы относитесь к назойливым продавцам? Просто хочу узнать мнение.

Ненавижу. Понимаю, что это они не по своей воле, а так им навязано идиотским думающим "по-западному" руководством, но ничего поделать с собой не могу. Как только такой вот мальчик или девочка ко мне подскакивает с вечным вопросом "вам чем-то помочь?", я мгновенно тихо закипаю, после чего мне стоит больших трудов вежливо его отшить. Ну а если он не сразу чувствует "опасность" и продолжает настаивать - каюсь, но иногда приходится и невежливо...

Ну вы чего)) Я считаю, что продавец должен обозначить своё присутствие, и дело покупателя - вежливо отказаться от помощи. Ну, бывают, конечно, продавцы, не понимающие с первого раза, но разве часто?.. Хотя я, когда продавцом работала, просто улыбалась

Гораздо хуже, когда нужно что-то узнать и бегаешь в поисках консультанта полчаса. Я нормально отношусь, но у меня никогда небыло, чтобы преследовали, после ответа, спасибо, когда понадобится я к вам подойду, никто за мной не бегает. Надо было сказать: Дэвушька меня раздражает, когда за мной по пятам ходят, может так дошло бы до неё.

...
Запад тут ни при чем, просто у нас народ не привык к хорошему сервису, еще тоскует по очередям и дефициту - голову не надо ломать что же выбрать
...
Понятно, что когда хороший сервис превращается в навязанный сервис это тоже плохо...
...
Меня лично не напрягает... Я с удовольствием здороваюсь с продавцами и если мне не нужна помощь так и говорю - что мне просто так "поглазеть", никто вроде не преследовал пока и самое главное всегда помню, что продавцы тоже люди, так же как и промоутеры
...
Единственное место где меня может раздражать сильно навязчивый сервис - это ресторан, не люблю когда прямо в рот заглядывают, поэтому наверное люблю BASE, там официантов не видно, но стоит поднять руку, он материализуется =)
...

Вискоза писала : Ну вы чего)) Я считаю, что продавец должен обозначить своё присутствие, и дело покупателя - вежливо отказаться от помощи. Ну, бывают, конечно, продавцы, не понимающие с первого раза, но разве часто?.. Хотя я, когда продавцом работала, просто улыбалась

Вот-вот! Обозначиться, показаться, что он где-то рядом, что он наготове и все, достаточно. Я тоже, когда автомобилями торговала, меня начальник гнал на стоянку, едва увидев клиента, который только что подъехал и еще из своей машины не успел выйти... Представляю, только он ступил на землю местного автоцентра, а тут менеджер: "Здравствуйте!Вам подсказать?..." Я бы испугалась, как минимум..))))

Самого меня несколько нервирует подобный навязчивый сервис. Но в этом виноваты не продавцы, а руководство магазинов. Система обычно устроена так: У менеджеров идут личные продажи: кто продал больше, тот больше получил, кто продал меньше всех, тот меньше всех получил и дополнительно оштрафован. Как следствие продавец старается первым подойти к клиенту и сказать ту самую заветную фразу: "мож подсказать чего?" , после этого курсирует по магазину в кильватере клиента дыбы коллеги-конкуренты не увели его коли тот возжелает чем-нибудь затариться. Начальство периодически выходит в зал и если видит, что в зале клиенты, а продавец не общается с ними (оно ж не видело, что к клиентам уже подходили) начинает бедному продавцу парить мозг. Можно конечно работать не навязчиво, не говорить шаблонных фраз. Но представьте себя на месте продавцов крупных магазинов в центре. Работа как правило с 10 до 20 (10 часов!), клиентов идет много. Поначалу просто интересно общаться с людьми, давать дельные советы по выбору покупки. Через месяц-полтора это любому надоест и человек переходит на шаблонные фразы и работает на автомате. Можно конечно и другую работу найти, но в нашем городе кроме торговли не очень-то много отраслей развито.
P.S. В данный момент сам работаю продавцом-консультантом.

я совсем недавно работаю в торговле, если это так можно назвать. продаю кино и музыку в очень хорошем месте. то есть граница перехода с "той" на "эту" сторону прилавка у меня еще не стерлась, и мне страшно все нравится то, чем я занимаюсь. так тоже бывает - нравится работать продавцом! кто бы мог подумать!
так вот, в те редкие минуты, когда никого нет, и внезапно приходит человек, я не бросаюсь с криками "банзай!", а спокойно пью свой чай или читаю. пусть осмотрится. осмотрелся - "здравствуйте, если что-то интересует - спрашивайте!" или "чем вам помочь?"
и ведь ни разу не было, чтоб про погоду спросили, или в каком году таки состоялась трафальгарская битва...

так это я к чему. терпимее надо быть, ага. никогда не знаешь, куда тебя занесет.

...
я бы посмотрела на качество сервиса, если бы зарплата у продавцов напрямую не зависела от продаж
мотивация рублем самая сильная и самая правильная
...

Лючистый писала : ...
я бы посмотрела на качество сервиса, если бы зарплата у продавцов напрямую не зависела от продаж
мотивация рублем самая сильная и самая правильная
...

Пример из жизни: Работали мы по человечески, сильно покупателей не доставали. Поздороваешься и отойдешь не далеко, чтобы быть в поле зрения человека и он мог обратиться если его что-либо заинтересует. У нас обычно кто первый к человеку подошел, тот соответственно дальше с ним и работает. И появился у нас однажды коллега, он стал торчать возле самого прибыльного товара, к тому же рядом была дверь в которую входили покупатели. Чтобы не тратить много времени на человека и охватить как можно больше покупателей он стал говорить им знакомую всем вам фразу: "подсказать что-нибудь?" как только они входили в дверь. Часть покупателей разворачивались и уходили, часть огрызались на него, часть все же говорили что им что-то требуется и в итоге он совершал продажу. Нам это естественно все крайне не нравилось, но повлиять на него мы не могли (он родственник владельца магазина). В итоге у него были самые большие продажи и зарплата соответственно выше чем у остальных примерно раза в два. Поскольку денег охота всем, то большинство продавцов стали работать также и в следующем месяце разница в уровне зарплат заметно сократилась. Но вот качество обслуживания упало в разы. Отсюда вывод: прямая мотивация рублем далеко не всегда самая правильная.
P.S. Благо сейчас он у нас не работает и все стало почти как раньше.

Нормально я к этому отношусь. Это их работа. Достаточно, как правило, одной из двух фраз: "Спасибо, я сам посмотрю, если что - позову вас", либо "А/(что) у вас есть такое-то/(из того-то)?" И все... Если же начинают задавать второй/третий и т.д. вопросы, я просто не обращаю внимания :)

П.С. Бывают часто случаи, когда заходишь просто так, к примеру, погреться... Тогда становится неловко как-то. Это единственное неудобство :)

Абсолютно спокойно отношусь. Если не нуждаюсь в советах, то отвечаю: "Нет, спасибо". Мне вот не нравится, когда не можешь выбрать, например, из двух одинаковых по набору функций телефонов, спрашиваешь у продавца, какой лучше, а в ответ получаешь: "Выбирайте сами". А я хочу тот, который лучше по мнению консультанта, раз спрашиваю .

Anub1s писал :...он стал говорить им знакомую всем вам фразу: "подсказать что-нибудь?"

или, если речь о товаре на витрине: "вам достать потрогать?" (повторяю, речь - только о товаре на витрине!)

Скажу так: если вам сильно надо товар именно в этом магазине, где вам предлагают "достать потрогать" - плюньте на них, идите "сквозь них", смотрите и покупайте. Если есть альтернатива, и вам противны такие продавцы - плюйте на них (можно и в переносном смысле) и уходите в альтернативные магазины.
А что вы хотели ващще? У нас большая часть бизнеса обезьянноскопирована с "загнивающего"...отсюда и эта "пролонгация" вместо "продления", "контент" вместо "содержания" (и так далее нах!!!) и прочая инословная муйня, без которой наш Великий Могучий доселе прекрасно справлялся. Так что терпеливо пожинайте побочные явления за возможность покупать товары иностранонародного потребления, от которых теперь, йух кто откажется!

Лючистый писала ? ? : ...Запад тут ни при чем...

Лючик, тебе обязательно было вчера в каждой теме мне возразить?

А по делу добавлю следующее. Убивает меня это, как правило, еще и потому, что все это "вам помочь?" на самом деле следует читать как "помогите МНЕ впарить вам какую нибудь шнягу!" Как правило, в тех редких случаях, когда действительно требуется помощь, в 9 случаях из 10 "мальчики и девочки" вопиюще некомпетентны и безграмотны, и знаю я по продаваемым ими вещам гораздо больше их самих. И когда они подскакивают с очередным вопросом "вам помочь?", я держу это в уме, и сие бесит в квадрате...