Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

Скажу со своей колокольни, более чем за два года пользования дивантв проблемы были может пару раз и то максимум на полдня-день.
С нетом чуть хуже но терпимо, один раз подключали соседей и мой кабель переключили туда где сигнала нет, но на следующий день всё было исправлено. А так чтоб более дня без нета сидеть небыло такого. В целом пойдет.

heretic
Вы по какому адресу проживаете?? Примерно?

DjStals писал:heretic
Вы по какому адресу проживает?? Примерно?

Мой адрес не дом и не улица:)
Ул. химиков. Только как это исправит уже сложившееся впечатление?
От монтажников без необходимых инструментов, знаний и ключей, От службы поддержки, которая только принимает заявки и ни за что не отвечает. От маркетологов и их идей. От хитрых тарифов и не менее хитрых договоров.
В общем я ожидаю только конкурентов....

если почитать приблизительно последние 10 страниц данной темы, то создается впечатление, что самый проблематичный район - это нефтяники.

Старуха и Зергиль писал(а) :если почитать приблизительно последние 10 страниц данной темы, то создается впечатление, что самый проблематичный район - это нефтяники.

так и есть , у нас проблемы с декабря месяца начались ,
Телевизор как суббота или воскресенье все не работает ,
интернет тоже черт знает что , то работает то нет.

я понимаю что там какие то аварии , ну надо же как то проблемы решать
и с вандалами бороться , в конце то концов.

Если вы считаете , что это делают вандалы дайте объявление по ТВ предложите сумму вознаграждения за информацию о вандалах .

Абонента проблемы компании должны мало волновать , мы платим деньги за качественный товар.

с него всё началось, им всё и закончится...

За последний месяц проблем больше, чем за полтора года.

омич писал :За последний месяц проблем больше, чем за полтора года.

это точно

омич писал :За последний месяц проблем больше, чем за полтора года.

+1

(за январь 4-6 раз были проблемы с интернетом, вплоть до отсутствия оного по несколько часов).

maxi писал :

омич писал ... :За последний месяц проблем больше, чем за полтора года.

+1

(за январь 4-6 раз были проблемы с интернетом, вплоть до отсутствия оного по несколько часов).

+1

Ни интернета, ни тв((

Просто для информации.
За январь всего 2 обрыва сессии. А так комп с инетом включен круглосуточно.
Нефтяники.

Уважаемые! а объясните мне следующее - как это - "режут оптику" (тоже кстати слышал об этом от представителей Эр-телекома), если нет к примеру кабельного, но есть интернет... или наоборот... ведь до дома оптика лежит... не так ли? имхо проблема в коммутационном оборудовании провайдера и в специалистах, его обслуживающих...

Не так давно подключил "Горсвязь", при этом в квартире был установлен IP-шлюз Dlink для обычного телефонного аппарата. На этом шлюзе два порта для двух телефонов. При подключении был использован 2 порт. Известно каждому, кто заглядывал в инструкцию шлюза, что он имеет веб-интерфейс для настройки. Так вот, с 23 января телефон замолчал, 371122 сообщало о неисправностях на линии и обещало. В общем, имело место переназначение порта с 2 на 1 без уведомления меня.

Ситуация выправилась в воскресенье, и я так и не смог доказать пришедшему специалисту, что я не перетыкал кабель из одного порта в другой. Про веб-интрефейс он оказался не в курсе и ушел не переубежденным :)

чесно по моему сугубо мнению обманываю.у эров оптика сделана по системе звезда ,в отличае от омкс кольцо.то бишь если у эров повредят оптику где между домов то ляжет ветка от кластерной муфты места разрыва на оптике и не будет ни ктв не ип телефонии и ессесвеннго инета на домах после разрыва.у омкс проще кольцо позволяет пустить сигнал в обраную сторону от места разрыва то есть от кластерной муфты будет сигнал в обе стороны то бишь из кольца получается две ветки и выпадает лишь один дом.ну а магистральная оптика это конечно вешь важная и любой из провов это понимает и кровь изх носа будет пыхтеть но востанавливать магистрать даже в новогоднююю ночь.выводы за вами.

кольцо - это хорошо, но оно достроено у них?
говорят, что это лишь цель.
Впрочем, насколько знаю, у Эров тоже кольцо целью было. как щас - хз.

я этого не знаю но кольцо еще хорошо тем что можно без проблем брать в кольцо дома районы округа.то есть замкнуть кольцо не составляет проблем.