GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
Создана: 31 Марта 2010 Срд 4:20:04.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7278, просмотров: 3492209
-
У провайдера есть официальный представитель на форуме rt_support
***
\Адрес сайта:
www.omsk.rt.ru/
\ Тарифы на Домашний Телефон
www.omsk.rt.ru/hometel
\Тарифы на Интернет:
www.omsk.rt.ru/homeinternet
\ Тарифы на Цифровое ТВ:
www.omsk.rt.ru/hometv
\ Личный кабинет:
lk.rt.ru
\ Оплата услуг:
paycard.rt.ru/
Телефоны справочной службы:
8-800-1000-800 - справка о тарифах, акциях и оплате за услуги
8-800-350-00-62 - служба технической поддержки
Все службы работают круглосуточно.
\Сайт "Техническая поддержка"
062.omsknet.ru/
Телефон менеджера по вопросам подключения и консультации по тарифам: 50-70-99 (Юрий).
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
Да не, Юрий, с вами мы уже беседовали, не то той зимой, не то весной. Там история как раз чисто российская, году в 11 все окрестные дома отджипонили, видимо в рамках модернизации, а дом, где я живу, построен в 12-м, ну его по остаточному принципу подключили адслом. Хотя до ближайших домов метров 10-20. И теперь так будет лет 30-40, до новой модернизации 2050 года 😂. Просто собрал новый пека и сразу стало видно, что если запустить онлайн игру, смарт по воздуху видео уже не тянет, впритык. Кстати, в вашей конторе, где-то май-июнь в телевидении обновили менюшку приставки, при выборе каналов внизу предлагают фильмы и прочую драбудень, так вот про адсльщиков забыли/забили. От этого меню стало подтупливать, пропала плавность, после этого каналы часто пару секунд отвисают, лагают. Никто не учитывал, что для такой технологии это уже тяжко. Для джипона, ясно-понятно это не нагрузка.biovelsevul писал :Рассмотрим возможность перехода на тех. GPON. -
Молчаливый Боб писал :
Да не, Юрий, с вами мы уже беседовали, не то той зимой, не то весной.biovelsevul писал ... :Рассмотрим возможность перехода на тех. GPON.
Напомните, пожалуйста, Ваш адрес (без указания номера квартиры) -
-
Молчаливый Боб писал :
Марьяновка. Пономаренко 8аbiovelsevul писал ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... :адрес
Да, вспомнил. Действительно нет технической возможности на GPON. -
-
verevochka писал : Здравствуйте, подскажите по адресу 24-я Северная 212, можно подключить по технологии PON, только интернет. Есть какие нить интересные тарифы для новеньких?
Добрый день! Техническая возможность на GPON есть.
Тарифы:
- Максимум выгоды до 100 мб/с (450 руб/мес.)
- Максимум выгоды до 150 мб/с (500 руб/мес.)
WI-FI роутер предоставляется в аренду за 1 руб/мес.
Прием Заявок по тел. 50-70-99 (Юрий) -
Звонил мне вчера ваш колл-центр, предлагал новый тариф, 150 мб/с плюс ip-tv за 680 рублей в месяц. Три раза повторил оператору, что мне не нужно телевидение ни в каком формате и 60 мб/с мне вполне хватает. Но нет, ему видимо вбили в голову, что он обязан полностью свое предложение высказать. Самое забавное, когда начинают разговор, что у нас для вас уникальное предложение, ваш дом будет переводится на PON технологию... А у меня дом изначально с PON построен. Ба-ба-думс!
После всего этого ещё решил меня агитировать переходить на сотовую связь РТК. Блин. И ради этого 4 раза мне звонили в неудобное время.
Передайте пожалуйста в тех. поддержку, что б они настроили в базе хотя бы информацию о часовом поясе человека, которому звонит этот оператор, а ещё желательно технологию/тариф, по которой абонент сейчас подключён.
Спасибо. -
У меня витая своя была которая до компа шла, так техники которые подключали переобжали ее до 100. А так действительно до Новосиба 700-900 тянет.
-
В своё время поставили при подключении роутер B-Focus. Через некоторое время он благополучно "издох". В тех. поддержке сказали, что не беда, эти "фокусы" уже всем порядком поднадоели, поэтому компания меняет их на роутеры с Wi-Fi, абсолютно бесплатно. Но при этом вежливо умолчали, что цена за пользование оборудованием увеличится на 100 рублей. Плюсом, пытались подключить услугу просмотра архива программ на постоянной основе после окончания промо-периода. Куда жаловаться? И есть ли смысл?
-
ростелеком своего не упустит
у родителей дома стоит интернет с 2011 года
в ноябре-декабре короче что то с кабелем случилось, интернета нет, за интернет они не стали дальше платить...думали я приеду буду им там разрыв искать..в итоге фиг пойми чё там где разрыв..
приезжать отказались из за неоплаченного интернета за месяц...приостанавливать тоже отказались тоже из-за долга в 500 р??? какая то тупость...
щас на данный момент долг почти 1500 руб...интернет вам типо отключили но долг у вас будет видимо идти дальше пока тысяч 5 не наберём...как сказали в трубке...ростелеком стал такой добрый что в долг интернета на лет 5 вперёд может дать, хоть пользуютесь вы хоть нет, хоть есть у вас там кабель хоть нет. этт типо новая позиция.
щас поеду до радоков гляну какова позиция в договоре была в 2011 году.
отключю то теперь точно съезжу только вот думаю потрепать нервы или нет по поводу 1500 р -
Spartak13 писал : ростелеком своего не упустит
у родителей дома стоит интернет с 2011 года
в ноябре-декабре короче что то с кабелем случилось, интернета нет, за интернет они не стали дальше платить...думали я приеду буду им там разрыв искать..
Абонент (ваши родители) не стали платить за Интернет из-за того, что он перестал работать. Ваши родители приняли для себя решение, что не служба технической поддержки должна выявить проблему и устранить её, а Вы, как их ребёнок, которому они, по вполне естественной причине, доверяют.
Я так понимаю, что прошел какой-то продолжительный период, Вы приехали к родителям, попытались найти причину и устранить её, но не смогли этого сделать. После этого обратились за помощью в службу технической поддержки.
Операторы службы технической поддержки объяснили, что не могут сформировать Заявку и направить к Вам техников из-за наличия дебиторской задолженности.
Вот тут остановимся и рассмотрим поподробнее: операторы отказали в формировании сервисной заявки на вызов техника не потому что "Ростелеком" принципиально не работает с Абонентами, у которых образовалась задолженность, а потому что любые работы, связанные с восстановлением работоспособности Услуг, сопровождаются проверкой того, что Услуга работает, что всё починили.
Прошу обратить особое внимание: если есть задолженность, то услуга автоматически блокируется. Теперь представим, к Вам пришёл техник, всё починил, отремонтировал, восстановил и т.д. Как он проверит, что Услуга работает, если она заблокирована из-за задолженности по лицевому счёту?
Кажется, что это замкнутый круг?
А вот и нет.
Первое правило: если что-то сломалось, если что-то не работает, не ждите помощи от друзей, родственников или знакомых, просто позвоните в службу технической поддержки провайдера. Вызов техника - БЕСПЛАТНО!
Второе правило: если уж так случилось, что что-то сломалось, а Вы не сразу обратились в тех. поддержку и за это время образовалась задолженность, то оплатите задолженность и вызовите техника. После возобновления доступа к Услугам, позвоните в Единый Контактный Центр (8-800-1000-800) и оставьте заявку на перерасчет за весь период отсутствия доступа к Услуге.
А в данной истории, о которой написал Абонент, получился замкнутый круг: родители подумали, сын не сделал, наш оператор не объяснил доходчиво о причинах невозможности формирования сервисной заявки при наличии задолженности и, как итог, Абонент остался недоволен результатом, разгневан на провайдера, а мы потеряли Абонента.
Ведь так?
Считаю, что еще не всё потеряно и нам с Вами не надо расставаться на плохой "ноте". Искренне прошу Вас, сделайте как я написал в правиле №2 и всё будет отлично.
Надеюсь, на продолжение нашего сотрудничества. -
biovelsevul писал :
Считаю, что еще не всё потеряно и нам с Вами не надо расставаться на плохой "ноте". Искренне прошу Вас, сделайте как я написал в правиле №2 и всё будет отлично.
Надеюсь, на продолжение нашего сотрудничества.
отказали приостановить услуги интернета чтобы не капала задолжность, пока с кабелем не разберёмся...на тот момент долг был ещё 500 р! вот в чём суть!
в конце ноября какая то беда с кабелем началась, интернет то работал то нет...родаки уехали на недели 2 в декабре приехали...понятное дело за месяц не уплочено было, при этом интернет не отключен, кабель где то перебит и интернета уже вообще не было (хотя он был по факту включен), мама звонила в декабре, в выезде отказали, в приостановлении интернета отказали! Почему отказали приостановить? почему долг должен дальше капать? и потом уже разбираться со всем...там праздники были т.е. долг растёт...вы платите...техник к вам через пол месяца приедет, вы сидите, мы вам доступ не приостановим...нормально да...техник мог приехать в декабре был интернет и в январе по факту...и всё бы он прекрасно проверил бы.
интернет вам говорит вот в конце января отключили ток...правда за февраль вы уже опять должны +500...красавцы
там квартиру будут скоро продавать там уже нафиг этот интернет некому не нужен! -
[quote="Spartak13"]
отказали приостановить услуги интернета чтобы не капала задолжность, пока с кабелем не разберёмся...на тот момент долг был ещё 500 р! вот в чём суть!
Что-то Вы утаиваете. У РТ отличные техники и тех.поддержка. Если бы Вы сами позвонили, когда начались проблемы, ничего этого не было бы.
Из моего опыта:
Прокладывал кабель по плинтусам, и видимо где-то изогнул под большим углом. Утром позвонил в тех.поддержку следующим утром приехали техники посмотрели весь кабель, указали на причину и посоветовали как лучше сделать. Вместе сделали, как они и сказали. Всё заработало. Ни копейки не взяли. Так же, по началу пользования тв приставка отказывала 2 раза. Заменяли в течении дня. Теперь стоит посерьёзнее приставка. Всё работает.
В общем виноваты во всём Вы -
Вас я не спрашивал и не адресовывал вам своё сообщение...если сути не поняли то лучше не влазить в чужое дело! -
Здравствуйте!
Адрес: Омск, 16 Военный городок, 417.
Интересует подключение Интернет по технологии GPON со скоростью 60 Мбит/с и IP-TV со стартовым набором каналов.
Интернет и IP-TV в пределах квартиры должны быть беспроводными (прокладка витой пары невозможна).
Антивирус, игровые опции, сотовая связь РТК, управление просмотром IP-TV, дополнительные пакеты каналов и подписки не интересуют.
Приезжали техники на осмотр квартиры, посоветовали набор оборудования: GPON роутер с WiFi (6200 руб), проводную IP-TV приставку «Стандарт» (3590 руб) и пару PLC-адаптеров (2800 руб) для передачи сигнала к от роутера к приставке через сеть 220В.
Склоняюсь к другому варианту: GPON роутер с WiFi и беспроводная IP-TV приставка «Интерактивное ТВ 2.0 с Wi-Fi» (3990 руб).
Вопросы:
1. Какой посоветуете минимальный тариф для новых абонентов под мои требования?
2. Будет ли работать связка GPON роутер с WiFi + беспроводная приставка без дополнительного оборудования?
2. Можно ли взять в аренду GPON WiFi роутер и приставку «Интерактивное ТВ 2.0 с Wi-Fi»? Сколько будет стоить аренда оборудования?