Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Нужна помощь
 
 
 

Раздел: Нужна помощь Возврат в "Эльдорадо" 

Создана: 21 Декабря 2012 Птн 11:32:44.
Раздел: "Нужна помощь"
Сообщений в теме: 14, просмотров: 2527

  1. 21 Декабря 2012 Птн 11:32:44
    Ситуация:
    В маг."Эльдорадо" в "Апельсине" (Лен.рынок) приобретены гарнитура для сот.телефона. Осмотрены, разъем подошел, продавец уверил, что качество хорошее, инструкция прочтена, несовместимости с моим тел. не обнаружено. Страна - Китай.
    Куплены.
    При эксплуатации оказалось, что звук в наушниках искажен очень сильно, микрофон не работает.
    Пошла в магазин, из беседы с менеджером выяснено следующее:
    1. Наушники возврату не подлежат - что-то связанное с гигиеной (допускаю),
    2. Низкое качество данной модели является нормальным явлением, им так "Производитель сказал".
    3. Не работающий микрофон - "А на некоторых телефонах они работают только в режиме наушников".
    Мои претензии - к качеству товара, и не чему более.
    Возврат не сделали.
    Прошу помощи, как вернуть в "Эльдорадо" некачественную вещь?
  2. 21 Декабря 2012 Птн 11:35:54
    Почитай, весьма познавательно.
    [внешняя ссылка]
    [внешняя ссылка]
    и последующие.
    Тебе лапшу вешают.
  3. 21 Декабря 2012 Птн 12:04:48
    Сколько же она стоила, эта гарнитура? 100, 200 руб?
  4. 21 Декабря 2012 Птн 12:06:47
    550 руб.
  5. 21 Декабря 2012 Птн 12:19:49
    LLL (триэль) писал(а) : . Низкое качество данной модели является нормальным явлением, им так "Производитель сказал".

    Мне по этой причине отказались швейную машинку возвращать, которая шила криво, как бык ссыт: дескать, она всего 6 тыщ стоит, стоила бы 20, шила бы ровнее. Козлота эти эльдорадчики.
  6. 21 Декабря 2012 Птн 12:23:14
    И ты так ее и не вернула? Не взяли? Или ты не настаивала?
  7. AndyNet


    Участник


    Более 10 лет на форумеПрописка в разделе А.Д.
    21 Декабря 2012 Птн 17:29:41
    Пишите им претензию и отнесите не забудьте попросить чтоб поставили номер входящего документа и копию себе, в случае игнора - суд.
  8. 21 Декабря 2012 Птн 20:16:30
    эльдорадо - это второй электронный рай.
  9. 22 Декабря 2012 Суб 14:31:48
    LLL (триэль) писал(а) : И ты так ее и не вернула? Не взяли? Или ты не настаивала?

    Жаловалась куда могла, не взяли. Сервисный центр брозерса сказал, что ему тоже все равно, что строчка кривая, главное, что не петляет.... поэтому смысла в платной экспертизе тех же мастеров не узрелось.
    Продала на авито дешевле на 700 р, пока она на гарантии была.
  10. 07 Марта 2013 Чтв 18:55:30
    LLL (триэль) писал(а) : И ты так ее и не вернула? Не взяли? Или ты не настаивала?


    Ед. что у нас постоянно и от этого все проблемы.
    Мы очень привыкли доверять, но это нужно делать только
    не с продавцами!!! \а тем более как в эльдорадо..\
    То что они впихивают и типа без проверки и по чеку гарантия это всё полная ЛАЖА!!!
    ну т.е. лож или - ложь (она моя с мягким знаком да? умники бе-бе-бе )
    ...
    Вот вам моя история с ними, точно до буквы не вспомню уже, но суть вы уловите:
    ====

    ... один раз так человек купил микроволновку там..
    довёз до дома и вот тебе сюрприз, и даже два.
    1 -> \это конечно были мелочи по сравнению со второй проблемой\ не было "тарелки" (поддона)
    2 -> \слабонервных прошу выйти из темы!!! я за вас не ручаюсь!!!\ не было передней панели управления
    и там чётко виднелся сгоревший транс!!! НИ УЯ СЕБЕ Офигеть! (ой) ... это чё за на....

    Ну что, поехали помогу отвезти раз я тут)))
    Приехав туда, понятно всё это не смешно и человек уже далеко не девочка,
    чтоб так "развлекаться" и заметьте это было спустя несколько часов всего,
    они ещё, вместо того чтоб этот косяк быстро и извиниться, так мол
    надо паспорт для оформления... а у человек не было его...
    хотя какой тут паспорт, когда продали считай со "свалки" т.е. заведомо говно...
    это ладно я тупой и мне поровну, а она то нервничать начали, переживать....
    а кому это надо, нервы тратить, пусть и.. но всё равно тут то она не при чём...
    ...

    - Позовите главного кто у вас тут претензиями занимается..
    тогда кто главнее по магазину... "Гоша" ты видишь это - и я это вижу
    ... поверь мне паспорт не нужен будет... мне сейчас нужно только будет
    от тебя лист бумаги и ручка, я описываю сейчас то что вы продали человеку
    (свидетели там было достаточно и те кто я пока стоял понял и из села везли...),
    проверки перед отдачей вы не делаете, мотивируете, что в течении 2 недель
    можно без всяких проблем даже у вас заменить - верно? да же сейчас вон на кассе,
    "вам тоже так же обещали же да?" - обратился к бедолагам, что ждали пока там
    их смотритель убедится в поломке и то что это гарантийный случай...
    мы это заверяем, если надо копию себе оставишь, и мы уходим.
    Ну так что Гоша? Да, извини не представился, не вежливо как то, Виктор,
    просто типа менеджер по снабжению в с.ц.... Бумагу?

    = У нас это были последние модели таких печек.

    - я знаю, одну дали покупателю с витрины, вторая эта из подсобки.

    = Вы можете выбрать любую другу по схожей цене или доплатить или мы вернём разницу.

    - Вот и хорошо, а ты говоришь без паспорта не можете вы. Спасибо. Ржака

    ====

    о чём это?
    о том что при покупке - что бы они не говорили,
    Вы имеете полное право потребовать включить показать полную работоспособность!!!
    Та же печка, даже после того как я потом чуть-чуть помог, они вскрыли и стакан с водой принесли)))

    - открывайте показывайте
    = да у нас...
    - я что плохо по русски говорю? может пунктик показать ваших обязанностей?!...
    включаем... конечно пустую не рекомендуют, стакан водички же вы принесёте...

    Можете не поверить, но печка до сих пор исправно работает :)
    И я не злой и вредный, я просто не люблю когда мне врут,
    а врут там как вы знаете постоянно...
    И ещё не так обидно если это я "попался - фигня война", но если так
    в подарок кому то и такой "приятный" сюрприз - вот за это я не прощаю...

    А то что Сливка сделала, так это оправдывает её лишь тем, что она же тоже
    стала "продавцом" и потому пришлось ей их вечное правило выживания использовать
    "не обманешь не продашь" - вот такие они эти шополюди!!!

    Хотя конечно есть исключения и помню как..., но таких не много.

    \Доверяй, но проверяй.
    и ваша кружка на работу новогодняя у меня стоит)))
    сказал же тогда, что это ваше желание не вопрос,
    я не шопомэн, мне врать нечему, но куда её доставить
    вы так и не отписали, если что она ваша))) куда и кому
    отдать чтоб передали сообщите, а то коты пробегут,
    хвостиком махнут и..., а они могут)))\

    ====
    Сожалею вместе с вами, что вот такие среди нас есть твари.
  11. 07 Марта 2013 Чтв 19:29:23
    не ожидал от Сливки такого....
  12. 07 Марта 2013 Чтв 21:35:21
    купил как то в Эльдорадо пылесос моющий, сухую чистку без проблем делал, а вот мыть отказывался, насос не работал. Но суть в том что у него резервуар для воды и шланги были мокрые и емкость с шампунем была открыта. Просто его кто-то вернул уже походу. А мне сказали вези в сервисный центр, делали его там 2 месяца (на Лермонтова). Заменили помпу. Просто в эльдорадо не ногой, так проще, дешевле и экономия времени и денег.
  13. 07 Марта 2013 Чтв 21:47:24
    А я в ДНС так роутер купил. Приношу домой, разворачиваю - а там кабеля не хватает, инструкция как из з...цы и на ней еще телефон сотовый ручкой написан. Хотя коробка изначально была запечатанная!

    Я в шоке. Возвращаю им это назад в магаз. Старший по магазу - "нет проблем, поменяем". Я в ауте - а как так? У Вас что - это практикуется? Ответил что да, некоторым "не подходит по цвету" и они вынуждены принимать товар обратно, а потом втюхивают тем, кому "подходит"...
  14. Kartel


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    07 Марта 2013 Чтв 22:12:37
    в эльдорадо покупал микроволновку на красном пути, привез, проверил, нех рена не греет, было в лом, но собрался и повез в тот же день уже под закрытие магазина. Привез, говорю, купил, не греет, проверили, да не греет, начали суетиться, руководство уже срулило, но какая-то девочка сказала, что нех ер откладывать, заменили на такую же, проверили, работает, я забрал, работает до сих пор