Сообщения участника all_hock

Вопрос представителю. Заинтересовал пакет "мощный". Я правильно понимаю, что теперь ТВ только с приставкой. Оно нужно постольку-поскольку. Выходит, ТВ из пакета "мощный" не подходит для старых телевизоров?

Номер договора - 550004439954. Прошу представителя разобраться. Ибо разговаривать с великой поддержкой равносильно диалога со стеной.

Не далее как во вторник по адресу Красный Путь, 78 наблюдался беспредел - отсутствие интернета и кабельного как минимум с 17:00 до часу ночи. Магистры поддержки не могли внятно объяснить, когда будет сеть. Впоследствии проблемы, как всегда, не были решены. Все последующие дни п2п соединения работают как попало, сайты открываются далеко не всегда с первого раза ...
..... .... ... .. .

Добрый день! 28 июля в 18:33 в терминале на Жукова, 25 пополнил счет на 500р. Деньги волшебным образом не дошли.
Договор 550004439954
Квитанция 277
Терминал 9688462
Прошу разобраться в ситуации.

В очередной раз вынужден обратиться к представителю. Поверьте, мне не доставляет удовольствия воевать с провайдером, но это все уже за гранью добра и зла. Договор 550004439954. Мне ОСТОЧЕРТЕЛИ треклятые разрывы сети. Минут по 5-10 не могу заново подключиться - главным образом ошибка 734. Не вижу ни одной причины, по которой я должен терпеть беспредел и масштабную профанацию. Деньги вносятся аккуратно, так с какой стати "ЭР-телеком" позволяет себе предоставлять услугу как попало. Провайдер ОБЯЗАН ...
..... .... ... .. .

[quote="ДOM.PУ"]

Здравствуйте. В который раз обращаюсь к представителю. Договор - 550004439954. Я не понимаю - "Дом.ру" надо мной издевается? Может быть, объявил войну? Мало того, что проблема с разрывом связи не решена до конца, так теперь минимум раз в два часа, а как правило в час, страницы не грузятся - нет сети. Это очень четко видно по скайпу - значок в трее "ищет сеть". Меня ДОСТАЛИ проблемы с интернетом, а техподдержка горазда ТУПО искать оправдания. "Диагностику" знаю наизусть - это полнейший бред, и не ...
..... .... ... .. .

Прошу уважаемого представителя помочь. Дело в том, что уже довольно длительное время у меня имеют место разрывы соединения. И я не вижу ни одной причины для их возникновения. Сетевая карта новая, провод в квартире не пробит. Слушать песнь техзподдержки про вирусную атаку и "это у вас что-то с компьютером" я не хочу - это пустая трата времени, а бсолютно лишенная результативности. Считаю, что должно быть проверено оборудование в подъезде, потому как еще 3 месяца назад проблема не наблюдалась, и с ...
..... .... ... .. .

Вопрос к представителю. У меня нет малейшего желания разгадывать ребусы, в какое полнолуние у кого и когда повышалась абонплата. Прошу ответить - правильно ли я понял, что теперь мой пакет "дом ру 50" 2 в 1 подорожает на означенную на сайте сумму? Договор номер 550004439954

Это, конечно, поражает - Эр-телеком давно уже не выдерживает конкуренцию по тарифам с другими, а знай себе повышают цены. Для старых абонентов не делается НИЧЕГО. Очевидно, пользуясь тем, что в некоторых районах (например, ...
..... .... ... .. .

Большая просьба представителю.

Понимаю, что бонусная программа была подвергнута реформе едва ли не в первую голову ради того, чтобы донимать абонентов навязчивыми звонками с предложением тех или иных услуг. Зачастую предоставляя, замечу, недостоверную информацию. Но существуют границы. Полагаю, если менеджерам, которые, к слову, беспокоят поочередно (хотя по идее участок должен быть закреплен за одним сотрудником), по-русски было объяснено, что цифровое ТВ на данный момент меня не интересует ...
..... .... ... .. .

Здравствуйте.

Вопрос к уважаемому представителю. Так как зарегистрирован здесь, уполномочен задать несколько вопросов от лица

потенциально заинтересованного в подключении. Адрес - Лермонтова, 128.

Вопросы касаются акции "Все реально":
1. 450р в течение 12 месяцев. А какова будет дальше цена?
2. Нужно ли будет покупать оборудование?
3. Я правильно понимаю, что в отличие от кабельного ТВ использовать 2 телевизора от одного подключения нельзя?

Прошу прощения за беспокойство - ...
..... .... ... .. .

Вопрос к уважаемому представителю. Так как зарегистрирован здесь, уполномочен задать несколько вопросов от лица потенциально заинтересованного в подключении. Адрес - Лермонтова, 128.

Вопросы касаются акции "Все реально":
1. 450р в течение 12 месяцев. А какова будет дальше цена?
2. Нужно ли будет покупать оборудование?
3. Я правильно понимаю, что в отличие от кабельного ТВ использовать 2 телевизора от одного подключения нельзя?

Прошу прощения за беспокойство - откровенно говоря, раздел " ...
..... .... ... .. .