Прием платежей в Сбербанке. Что происходит?
Создана: 11 Ноября 2009 Срд 12:10:24.
Раздел: "Флейм"
Сообщений в теме: 27, просмотров: 4177
-
Знакомая платит ипотеку в сбербанке, сумма приличная. Кассиры отказываются принимать платеж через кассу, отправляют платить через терминал. Но термобумага обесцвечивается и если возникнет спорная ситуация может оказаться, что предъявить им нечего, и еще - квитанции с платежами потом нужно предъявлять в налоговую для вычета НДФЛ.
Вопрос - законно ли поступают в Сбербанке, на основании каких документов и как добиться, что бы принимали платежи через кассу?
Если есть те, кто работает в Сбербанке - отпишитесь, плиз. -
-
-
LLL (триэль) писал(а) : Дело в том, что сотрудники банка скандалят, если настаиваешь, ссылаются на какое-товнутренее распоряжение.
Не поддаваться и идти дальше к руководителю подразделения Сбера, писать жалобу. -
-
LLL (триэль) писал(а) : А почему вообще такое происходит?
Борьба с очередями в кассу. -
-
посылают в автомат, а вот если автомат не принимает по каким-нибудь причинам, то все нормально, принимают платеж. плачу в автомате и тоже никогда не заморачивалсяasd067 писал : попробуйте в доп.офисах сбербанка (забегаловках, там где не установлен сей аппарат) -
А представьте такую ситуацию - вы оплатили в банкомате, прошло некоторое время и чек выцвел (такое случается через некоторое время как ты его не храни). И вдруг вам необходимо подтвердить факт платежа, предъявив платежный документ. И что в в этом случае будете делать? А в сбербанке щас такой беспредел - перчислили-неперчисили, 2 раза списали сумму и тд.
-
Снимайте ксерокопию с чека, у вас останутся по крайней мере все данные документа - номер, дата, сумма и т.п. В случае конфликтной ситуации будете требовать распечатку истории платежей, будете знать что искать -
В Мирафе тоже сначала посылали к терминалу. Сказал что боюсь неправильно ввести номер счета/договора, платеж не пройдет, просрочка платежа, проблемы с возвратом и т.д. Отстали.
Кстати копии платежек давали в Мирафе без проблем.
Ну а в сбере наверно поставили терминалы - народ не идет - мы его заставим. -
Swizard писал(а) : В случае конфликтной ситуации будете требовать распечатку истории платежей, будете знать что искать
А если этого платежа в этой распечатке нет? Что искать? Ведь подтверждать придется выцвевшем чеком. И к ксерокопии можно легко придраться. -
У Вас наболевшая проблема?
Вы хотите её обсудить?
Тогда отправим тему во флейм.
Иначе - Вам уже ответили:
Белая Мамба писала : Не поддаваться и идти дальше к руководителю подразделения Сбера, писать жалобу.