7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9671114
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
омич писал :
Ага, осталось только в эфире теленовостей распустить слухи, что оптоволокно Эр-Телекома совсем другое: радиоактивно и т.п.
Эффект не заставит себя ждать
Ты тоже знаешь, что из Чернобыля везут оборудование? Я когда узнал, что он хранится прям в сломаном атомном реакторе под колпаком, чуть не офигел!
Пиар =) -
Подал заявку 1 числа, 3 уже подключили
Скорость стабильная ~14-15 кБ/с (безлимитка на 128)
Пинг маленький; разрывов не было
Ночью происходит обещанное утроение скорости, правда не сразу - в течении получаса разгоняется с x2 до честных x3
Порадовало то, что сделали перерасчет абонентки за первые 3 дня когда инета еще не было
Спасибо ОКС за оперативность и качество, не ожидал, что в Омске будет такой провайдер (до этого у меня был 2 месячный геморрой с Мультинексом и полугодовое ожидание Мостовика) -
-
-
osenay писал :На безлимитных тарифах нет ограничений на скачивание.
Хорошо, поставлю вопрос по другому:
Если я тяну с рапидшары, у которой всегда нормальная реальная скорость, то получу ли я КРУГСЛОСУТОЧНЫЙ анлим, допустим, 512К? Или, когда все ломанутся, я получу CIR от бублика? -
-
-
простоПЖ писал :
Хорошо, поставлю вопрос по другому:
Если я тяну с рапидшары, у которой всегда нормальная реальная скорость, то получу ли я КРУГСЛОСУТОЧНЫЙ анлим, допустим, 512К? Или, когда все ломанутся, я получу CIR от бублика?
У меня 256 - стабильно, когда происходит удвоение или утрение ночью, стабильно 58-60 или 76-80, в зависмости чем и откуда качаю. -
Шифоньерка писала :прошло 10 дней со дня заключения заявки(договора?)...жду...вся в предвкушении...А скажите,инет и кабельное подключат одновременно? А то подруга(живет на дианова) сказала что инет подрубили,а кабельное нет...
этим занимаются разные бригады и можешь ждать дальше, по оперативности даже эртелекомовцы их уделают -
Всем привет! После заключения предварительной заявки и определения даты подключения мне еще раз перезванивала какая то особа, которая вновь предлагала подключиться. Сегодня в районе обеда позвонила оператор, и спросила: готовы ли мы подключиться завтра с 2-х до 4-х, на что я ее попросил перезвонить через 5 мин для уточнения с супругой планов на завтрашний день. Она ответила: хорошо перезвоню. Вот уже сейчас прошло часов 5... возникают сомнения в серьезности организации. Похоже, если позвонят еще раз- откажусь, останусь на стриме, по крайней мере все надежно и привычно.
-
-
Sarmat писал :определения чего? так тебе сколько раз звонили?
дубляж - обычная ошибка "телефонных менеджеров", а оператор мог забыть, разговаривая с другими клиентами... позвонят, назови время когда они могут подъехать и всё
...определения дня и времени подключения к окс-инету. А звонили мне, с учетом сегодняшнего 3 раза. Все равно считаю, что операторы недостаточно выдрессированы, через их работу составляется мнение, а первое впечатление, как известно, самое запоминающееся. -
диммыч писал :Все равно считаю, что операторы недостаточно выдрессированы, через их работу составляется мнение, а первое впечатление, как известно, самое запоминающееся.
мнение составляется исходя из качества предоставления услуги
компания молодая, ошибки персонала неизбежны... а вообще, вы же уже определились с временем на первом звонке, зачем тогда просили перезвонить? -
Правильно, скорее всего в суматохе оператор забыл. И это все фигня посравнению, например, с одной известной фирмой, чье название умолчу лучше. ТАм секретарь запишет что-нибудь, все, это как в пустую сказано, можешь забыть, что ты звонил, автоответчик дешевле выдит)) И там чтобы чего-то добиться чтобы приняли к сведению нужн просить сразу администратора. Пусть название все-таки останется в тайне)) Хотя горе-абоненты могут догадаться =) Так что твоя проблема не является уж таковой, чтобы отказываться из-за этого.
-
мнение составляется исходя из качества предоставления услуги
компания молодая, ошибки персонала неизбежны... а вообще, вы же уже определились с временем на первом звонке, зачем тогда просили перезвонить?[/quote]
Дело в том, что дата подключения у нас была 4-го июня, а вчера было как бы 7-ое, потому я и не смог оператору сразу ответить, буду ли я дома в то время, которое она мне вчера предложила, и попросил ее перезвонить через 5 мин. Теперь понятно?