Как я покупал фотик через инет магазин..
Создана: 28 Декабря 2007 Птн 13:13:35.
Раздел: "Фото-раздел"
Сообщений в теме: 9, просмотров: 2868
-
Итак, я здесь напишу свой первый опыт покупки.
10 декабря - Наконец то выбрал фотик, изучил много инет магазинов, их цены и условия доставки. Остановился на techhome.ru. Цена была не самая низкая, но зато сотрудничают с ТК самии в приципе само обслуживание мне понравилось.
Сделал заказ, мне был выставлен счет, я его распечатал.
11 декабря - Оплатил в сбербанке. И слава богу догадался отослать подтверждение по email об оплате. С этого момента мой заказ стал обрабатываться.
13 декабря - Деньги наконецто поступили на счет! (кстати это отчасти повлияло на дату отправки) И это в 21 век!
14 декабря - Менеджер сообщил что товар планируется передать в ТК.
17 декабря - Выяснилось что менеджер не правильно сообщил информацию.... Это стало одним из неприятных моментов.
18 декабря - Товар передали в ТК, (Автотрейдинг)
19 декабря - На email доставили копию накладной, теперь я должен был следить за грузом сам. Больше всего я боялся того что ориентировочная доставка, которую мне сообщили была 01.01.2008. Тут я был в панике!
21 декабря - Груз вышел из Москвы.
28 декабря - Фотоаппарат лежит у меня на столе, греется. Такой хорошенький.. :))
Поставка не серая, гарантийник фирменный со штампами, но незаполненный.
Еще пришлось столкнуться с тем что у всех ТК разные стоимости доставок, что мне так осталось непонятным.
PS: В следующий раз я очень хорошо подумаю и скорее всего в нск поеду, если чтото понадобиться. А то нервы подпортили со своей доставкой и НГ.
Всем спасибо. Думаю полезным окажется мой топик. -
-
Спасибо, будем знать что им можно верить. :)
Ибо если с [внешняя ссылка] у меня опыт очень удачный по покупке линзы, Ozon тоже как правило делает всё без проблем, только доставка в Омске их курьером может потянуть недельку.
А вот моя попытка купить тушку+линзу у [внешняя ссылка] была очень печальной.
Хронология:
Начало октября, делаю заказ, получаю счет на следующий день, перевожу деньги.
Проходит неделя, подтверждения нет. Звоню. Говорят: "у нас бухгалтер был на курсах, никто не мог проверить пришли ли деньги, сейчас получили". :) За неделю сделаем.
Далее четыре недели продолжается чехарда, то у них тушки на складе нет, то объектива, то у них какие-то непонятные проблемы с учредителями, то мне пытаются втюхать тушку подороже, но вот отправят её махом. Последней каплей было когда мне дают номер отправления, но оно оказывается не моим при проверке у оператора. Т.е. прямо и нестесняясь обманывают, оттягивая время. Принимаю решения снять заказ.
Еще неделю жду обещанного возврата денег. Не переводят. Опять по телефону начинаются песни про их проблемы. Но теперь - уже откровенно хамят по телефону. В итоге составляю с юристом претензию, отправляю с заказным письмом. Звоню, предупреждаю что следующим шагом будет суд.
Еще неделю - и деньги все-таки возвращают.
Итог - потора месяца нервотрепки, порядка 800 рублей потрачено на телефонные переговоры. -
-
-
-
-
все покупал через Foto.ru.. очень такая солидная организация)) тока менеджеры, письки такие с понедельника (с 18 февраля) аж до четверга (21 февраля) мне впаривли что мол банковский перевод еше не прошел..а заплатил я аж в четверг (14 февраля)....а я то знал...что им подтверждение о том, что деньги уже на их счету, было произведено 18 февраля... заказывал тушку+оптику+оптику+пыху+сумку))) вцелом доволен..так как еше в акцию бесплатной доставки попал) отправили они 22 февраля а 27 в 10 утра уже у меня лежал.... вот так...