Интернет-провайдеры, телерадиовещание
"Сибинтерком" обманул (обсчитал) пользователей
Создана: 08 Января 2007 Пон 7:47:33.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 36, просмотров: 14332
-
08 Января 2007 Пон 7:47:33Купил в декабре 2006г. три карты "Сибинтерком", номиналом 500р. и "Ночной трафик" 200р. - две штуки.
На картах приведены тарифы (очень подробно расписаны), они же указаны на сайте: [внешняя ссылка]
Для карты "Ночной трафик" тариф с 2.00 до 9.00 составляет 0.2 рубля за мегабайт, время не тарифицируется.
С 1 января к тарифам, указанным на карте, компания стала снимать денег на 10 рублей выше тарифа, т.е. за ночные часы снимают по 10 рублей + трафик.
Я предлагаю объединить усилия в борьбе с этим произволом. Для начала надо обратиться в защиту прав потребителей, затем в суд. Я, вместе со своим адвокатом, считаем, что дело 100% выйгрышное. Компания минимум вернёт нам незаконно снятые деньги + оплатит расходы на адвокатов + судебные издержки, максимум можно получить и моральный вред (надо доказывать, суммы могут колебаться).
Господа юристы, жду ваших мнений по этому поводу. Как вы считаете, это введение покупателя в заблуждение, и т.д.?
Подпадают ли данные действия компании для расследования в ОБЭП? -
08 Марта 2007 Чтв 16:54:24Зрите в корень!
Подавайте в суд на тех, кто меняет правила игры... -
17 Апреля 2007 Втр 10:29:35
Сибинтерком-левая компания,которая не умеет или не заинтересована работать со своими клиентами.Купил карту для звонков родителям в Казахстан.В карте чёрным по белому написано по россии набирать 8+код города+№ абонента,а в зарубежье после 8 нужно набрать 10.Я набирал все эти цифры пока не закончилась карта,а я так и несмог некуда дозвонится,только один раз меня обматирили по английски.Оказывается у сибинтеркома Казахстан не считается зарубежьем,в отличии от других республик и 10 набирать не нужно,а звонить как по Росии,о чём естественно нигде не написано.Ивсё это время я звонил в какую-то южно-африканскую республику.Больше с этой компанией я некогда не буду связываться. -
18 Апреля 2007 Срд 9:09:23а тут ты неправ казахстан хоть и заграница код у ней совпадает с Россией +7 так что все правильно что ты не туда попадал
-
18 Апреля 2007 Срд 11:17:35<blockquote><div><cite><a href="/g/u18512">icealert</a> писал(а) <a href="/g/p653409"><img src="/img/linking.png" class="wh11" alt=""></a> :</cite>а тут ты неправ казахстан хоть и заграница код у ней совпадает с Россией +7 так что все правильно что ты не туда попадал</div></blockquote>
Я знаю,что Казахстан это зарубежье а не Россия,и если у неё совпадает код,то это нужно указывать в карте. -
18 Апреля 2007 Срд 11:17:54Как правильно? Надо тогда помечать что есть исключения по набору номера за границу. У меня тоже был такой печальный инцедент :( в казахстан студентом еще родителям на последние 100 рублей карточку купил, чтоб позвонить- попросить денег выслать. минут 30 пытался дозвониться через 10-ку, в конце концов сказали что кончились деньги на карточке :( пришлось перезанимать у соседа по комнате...
-
18 Апреля 2007 Срд 11:23:33Интересно, пострадавший после 10-ки код России и Казахстана (7) набирал? Если набирал и услугу не оказали - виноват оператор, иначе виноват абонент.
