"Сибинтерком" обманул (обсчитал) пользователей
Создана: 08 Января 2007 Пон 7:47:33.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 36, просмотров: 14334
-
Купил в декабре 2006г. три карты "Сибинтерком", номиналом 500р. и "Ночной трафик" 200р. - две штуки.
На картах приведены тарифы (очень подробно расписаны), они же указаны на сайте: [внешняя ссылка]
Для карты "Ночной трафик" тариф с 2.00 до 9.00 составляет 0.2 рубля за мегабайт, время не тарифицируется.
С 1 января к тарифам, указанным на карте, компания стала снимать денег на 10 рублей выше тарифа, т.е. за ночные часы снимают по 10 рублей + трафик.
Я предлагаю объединить усилия в борьбе с этим произволом. Для начала надо обратиться в защиту прав потребителей, затем в суд. Я, вместе со своим адвокатом, считаем, что дело 100% выйгрышное. Компания минимум вернёт нам незаконно снятые деньги + оплатит расходы на адвокатов + судебные издержки, максимум можно получить и моральный вред (надо доказывать, суммы могут колебаться).
Господа юристы, жду ваших мнений по этому поводу. Как вы считаете, это введение покупателя в заблуждение, и т.д.?
Подпадают ли данные действия компании для расследования в ОБЭП? -
МетеоОмск писал(а):тема не раскрыта
где написано, что тарифы вечны?
То, что тарифы вечны - не написано. Вот что написано:
Карта должна быть активирована не позднее 01.07.2007г.
Добросовестный провайдер должен либо изъять эти карты со старыми тарифами из продажи и написать на новых картах новые тарифы, либо предоставлять услугу по старым ценам.
Вот так. -
СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг по настоящему Договору складывается из цены приобретенной(ых) карт исходя из действующих на момент покупки прейскурантов на существующие на данный момент номиналы карт.
3.2. Оператора связи прекращает предоставление Клиенту доступа к сети Интернет (т.е. данный договор прекращает свое действие) в двух случаях:
при исчерпании номинала Интернет-карты;
при истечении срока действия Интернет-карты.
5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Все споры по настоящему Договору подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
суд! -
Спасибо за поддержку!
Хотелось бы узнать - а много ли ещё пострадавших от действий "Сибинтеркома"? Не я же один пользовался (больше не буду) их картами? Пишите - не стесняйтесь!
А пока карта ещё действительна - зайдите в биллинг и сохраните распечатку соединений! И не выкидывайте карту! У них скоро будут серьёзные проблемы с Роспотребнадзором, так что возможно, что закончившиеся карты снова получат активный статус.
Биллинг "Сибинтерком":
[внешняя ссылка] -
-
Синоптик, не путай людей! Это не договор, это сайт мошенников.
Вот у тебя нет интернета. Ты пошёл и купил в магазине интернет-карту. На ней написано - активировать до 01.07.2007г. Карта не просрочена? Правильно? Далее, на ней написано, что ты будешь сидеть в интернет по 15 рублей за час. Ты приходишь домой, стираешь с карты защитный слой, вводишь в поле логин и пароль цифры из-под защитного слоя. И подключаешься к интернет. Ты не читаешь и не соглашаешься ни с какими условиями лицензионного соглашения (как на РОЛ), все условия, с которыми ты согласился при покупке карты написаны на карте! И только после этого ты узнаёшь, что тебя на*бывают - с тебя берут не 15, а 25 рублей!
Это всё равно, чио на коробке конфет написать 400гр., положить туда 200гр. и продавать по старой цене, а человек, придя домой, обнаружит, что там всего пол-коробки, а магазин обратно не примет - упаковка-то вскрыта!
Я считаю, что если подорожали конфеты - пусть они положат в коробку сколько положено и сделают цену в два раза дороже! А я уже решу - нужны они мне или пускай в магазине плеснеют!
То же самое и с картами - пусть у них поднимется цена в два раза - они н*х никому нужны не будут, потому что у ГЭС, Сибирьтелеком цены подниматься не собираются, карты будут действовать по старым тарифам до полного исчерпания средств на карте. -
-
Вот - яркий пример бездействия, и 200р. у Эллочки Людоедки пропали...
Поэтому не надо сидеть сложа руки - надо брать и действовать. Я вот не собираюсь дарить жадным дяденькам и тётенькам свои деньги. Скоро к ним в "Сибинтерком" гости пожалуют - из серьёзной организации, с проверкой, я сегодня (15.01) заявление написал, его официально зарегистрировали. Меры примут обязательно. "Роспотребнадзор" - многим в кошмарных снах снится. Покруче "Защиты прав потребителей". Не думаю, что они от них взяткой отделаются - я тогда в суд пойду, благо у меня адвокат личный...
Для тех, кто тоже считает себя обманутым:
ул.10 Лет Октября, 98
Лучше сначала позвонить по телеффонам 32-60-30, 32-60-40, Вас соединят со специалистом по данному вопросу, скажут в какое время лучше подъехать, напишите заявление в общественной приёмной - и процесс пойдёт!
Я сегодня истратил минут 20 на этот вопрос. Очередей, как я понял, там не бывает. -
Спасибо. Действительно нет.
зато есть
2.2.1. Регулярно отслеживать изменения, связанные с реализацией данного Договора, посредством обращения на Web - сервер Оператора связи и своевременно извещать Оператора связи об изменении своих реквизитов или контактных данных.
по этому пункту максимум, что возможно - отсудить стоимость карты (причем с учетом стоимости уже потраченного времени/трафика)
причем что-то помнится, что форс-мажор в виде изменения законодательства можно в некоторых случаях не прописывать - тогда и это может не пройти -
-
-
Тааааак, я так понимаю, что теперь для сибинтеркома нормально и в порядке вещей. когда на карточке написано 5 часов а реального времени, которое ты по ней отсидел три часа?
уже вторая карточка такая
вопрос 1. стоит ли искать управу на такое свинство?
вопрос второй, поскольку представители"модемных соединений" еще действительно не вымерли, какой там у товарища "другой провайдер"?
кстати, рол в последний раз тоже тень на плетень навел....
чо делать?.... -
Еще в феврале, когда на dial-up'e сидел покупал карту на 5 часов, отсидел 3! Понял в чем дело, после того, как прочитал статью на ОФ про повышение тарифов!
И чего я выйграю в суде? 2 часа дайл апа? Да нафиг он мне нужен! Моральный ущерб? Думаю они мне много не заплатят! Не вижу смысла мне в суд обращаться!