7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9417453
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Для расторжения нужно заявление в офисе писать, а не сообщение на форуме.suprimex писал : Доброго дня! Абонент 751083 .Получил смс уведомление,что с 1.08 мой тарифный план изменится на "Баланс цифровой 30 ",с абон.платой 549руб/мес.,честно вам признаюсь,что нет возможности платить за ТВ и Интернет более 500руб в месяц,если нет вариантов тогда отключайте с 1.08. -
Дичь какая-то, во-первых как всегда только для новых клиентов, а во вторых подключение 2000р за интернет+800р за тв, а если от тв отказываешься в течении года то еще 800р! ОКС вообще связь с реальностью потеряли? Кукушка улетела и вернуться не обещала! [внешняя ссылка]singleom писал : Вижу ОКС ввели тарифы со скоростями больше 100мбит/с -
леха зверь писал : Дичь какая-то
Походу прощупывают почву, насколько это будет интересно абонентам.
В зависимости от модели коммутатора обычно около 4 комбопортов на гигабит, один занят sfp модулем. Значит на дом можно максимум трех абонентов подключить по гигабиту либо ставить еще один коммутатор. -
singleom писал :
Частоты 698, 706, 714 мегагерц.
Символьная скорость 6875 Ks/s
Модуляция 256QAM,
Просканируйте с этими параметрами и каналы найдутся.
Можно указать только первую частоту и включить сетевой поиск если телевизор поддерживает, остальные подтянутся автоматически.
спасибо надо попробовать -
Обращение к офф. преду.
У меня два договора 77491 и 688778
Тарифы на обоих одинаковые.
Пришла СМС что по второму договору я должен платить теперь больше.
Объяснения по телефону получил что тариф уходит в архив, причем
назывался совсем другой тариф нежели мой.
Все разговоры записаны.
С руководителем связать отказались, я общался с Кристиной раньше
на нее переключать отказались.
Считаю доводы что по одному договору я абонент дольше потому
мне не повышают плату неубедительными.
К тому же вместе с повышением платы существенно падает скорость.
Прошу позвонить мне, телефон есть в договорах.
Также прошу ссылку на пункт договора где оператор может повысить
плату и ухудшить условия.
Спасибо. -
-
-
-
граждане. А какого экибастуза с запрещенные сайты попал производитель техники, который представлен на рыке РФ? [внешняя ссылка] что натворили? Ужель ядрену бомбу под видом комплектухи собирают?
-
У меня все открылось, видать ОКС жжёт не по-детски!Mikael72 писал : граждане. А какого экибастуза с запрещенные сайты попал производитель техники, который представлен на рыке РФ? [внешняя ссылка] что натворили? Ужель ядрену бомбу под видом комплектухи собирают? -
леха зверь писал :
У меня все открылось, видать ОКС жжёт не по-детски!Mikael72 писал ... : граждане. А какого экибастуза с запрещенные сайты попал производитель техники, который представлен на рыке РФ? [внешняя ссылка] что натворили? Ужель ядрену бомбу под видом комплектухи собирают?
Ну через анус я и на ОКС открыл.
Честно говоря не понимаю вообще смысла в блокировках, которые обходит любая школота с помощью стандартных средств браузеров.
Пы. сы.
Надеюсь представитель хотяб читает тему? Хотелось бы познать причину блокировки. В реестре этого сайта нет -
Уважаемые представители ОКС, пользуясь тем, что вы "окупировали" дом и больше провайдеров в доме нет, вы предоставляете настолько не качественную связь и периодически некомпетентную поддержку, что очень сильно хочется уйти к другому провайдеру, но, к сожалению, не к кому
Ране использоволся другим провайдером с аналогичным способом подключения PPPOE, но никогда он не рвал соединения для того, чтобы якобы не висла сессия
Если вы придерживаетесь такого принципа стабильности интернет, вы хотя бы разрывайте так, чтобы можно было подключиться ежесекундно, а не с матами перезапускать процессы в консоли на удаленном сервер
Тех поддержка не может подтвердить проблемы, отвечая, что на оборудовании все замечательно, как пару недель назад, пока не дозвонился до компетентного специалист, который соизволил зайти на сетевое оборудование и обнаружить проблемы с входящей скоростью (видимо тестировали тариф "лихие 90-е, вспомни DIAL-UP)
Таким образом, вы производите действия каждые 36 часов, которые не регламентирвоаны пунктами договора, не желаете предпринять действия для того, чтобы исключить недовольство абонентов и дальше продолжаете доказывать, с периодическим паузами в два дня, что это во благо абонента, не предлагая никакой альтернативы
Все что не делает провайдер все во благо, не важно, на той стороне коллеги по "цеху IT" работают удаленно в консоли
Aug/22/2018 12:41:07 pppoe,ppp,info OMKC: terminating...
Aug/22/2018 12:41:07 pppoe,ppp,info OMKC: disconnected
Aug/22/2018 12:41:07 pppoe,ppp,info OMKC: initializing...
Aug/22/2018 12:41:07 pppoe,ppp,info OMKC: connecting...
Aug/22/2018 12:41:09 pppoe,ppp,info OMKC: terminating... - failed to authenticate ourselves to peer
Aug/22/2018 12:41:09 pppoe,ppp,info OMKC: disconnected
Aug/22/2018 12:41:09 pppoe,ppp,info OMKC: initializing...
Aug/22/2018 12:41:09 pppoe,ppp,info OMKC: connecting...
Aug/22/2018 12:41:11 pppoe,ppp,info OMKC: authenticated
Aug/22/2018 12:41:11 pppoe,ppp,info OMKC: connected
Если самостоятельно разорвать и заново попытаться соединиться, ситуация ровно такая же
Но тех поддержка доказывает, что это зависшая сессия не дает авторизоваться нормально -
Это нормально (с) :)
Тоже достали эти сессии по 36 часов, хотя и переподключается вроде без особых проблем, но бесит жутко, альтернатив тоже не было, сейчас зашло пара провайдеров помимо окса, подумываю переехать к другому, но опять же гемор с отключением, сходи туда сходи сюда.... -
sunicbz писал(а) : Уважаемые представители ОКС, пользуясь тем, что вы "окупировали" дом и больше провайдеров в доме нет, вы предоставляете настолько не качественную связь и периодически некомпетентную поддержку, что очень сильно хочется уйти к другому провайдеру, но, к сожалению, не к кому......
Если самостоятельно разорвать и заново попытаться соединиться, ситуация ровно такая же
Но тех поддержка доказывает, что это зависшая сессия не дает авторизоваться нормально
Добрый день! Подскажите, как давно вы обращались в тех.поддержку и, если можно, номер лицевого счета! -
ыефдлук писал(а) : Это нормально (с) :)
Тоже достали эти сессии по 36 часов, хотя и переподключается вроде без особых проблем, но бесит жутко, альтернатив тоже не было, сейчас зашло пара провайдеров помимо окса, подумываю переехать к другому, но опять же гемор с отключением, сходи туда сходи сюда....
Добрый день! Помимо прямого обращения в офис для отключения услуг, можно подать заявление через почту РФ или через обычную электронную почту, отправив письмо на abon@omkc.ru , включив в письмо скан заявления на отключение, составленное в свободной форме и скан паспорта.