7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9668583
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
леха зверь писал : Ещё будучи абонентом ОКС я разговаривал с ТП, сначала они согласились и пообещали решить вопрос по смене частоты 1 пакета, но спустя некоторое время резко передумали и сказали что ничего менять не будут, а проблема, как я понял по форуму, имеет серийный характер.
Не знаю, что с этой частотой, но факт - там слабее сигнал, причём у всех. А самое главное в этой истории - представитель молчит, как рыба. -
а воз и ныне там
позор вам
два месяца прошло
свинооператор нашего города
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка] -
-
-
Дорогие Омские кабельные, объясните пожалуйста некоторые пункты из вашего договора:
примечание к тарифам:
в случае расторжения договора в течении первых 12 месяцев непрерывного пользования услугой с момента подписания договора (период маркетинговых акций не входит в период пользования услугой), Абонент оплачивает стоимость подключения в размере установленного тарифа. В случае приостановки услуги либо отсутствия активации тарифного плана на 1-ое число месяца, период непрерывного пользования услугой начинается с даты окончания приостановки пользования услугой, указанной в заявлении абонента либо с даты активации тарифного плана.
Извините, а чем тогда пользуется абонент в период маркетинговых акций? Разве не вашими услугами? По маркетинговой акции разве не та же самая услуга доступа в интернет предоставляется? За что платит абонент в этот период и как этот период может не считаться периодом пользования услугой?
Это же абсурд, не говоря уже о сбросе счетчика времени пользования услугой при заморозке, при этом период заморозки оплачивается.
С момента заключения договора прошел год, я хочу отключиться от ваших услуг, тк сейчас появился выбор операторов в моем доме, как я понимаю у меня не выполнено ваше условие "непрерывного пользования" услугой и вы потребуете неустойку 2300? Но что-то нет у меня желания платить вашей компании неустойку.
Если бы не отсутствие операторов в доме при сдаче, я бы ни за что не подключился к вам, зная о вашей репутации. -
StiNGer (o-s) писал : а воз и ныне там
позор вам
два месяца прошло
свинооператор нашего города
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
продублирую
так не должно быть
понятно что вся ответственность на детях и студентах-наклейщиках и им в большинстве своем - пофигу, но проводите лучше с этими дебилами инструктаж -
Помнится многие плакали и просили РБК, встречайте! [внешняя ссылка]
-
Евпатий Коловрат писал : что-то надоело, вечерами постоянно еле открываются страницы, даже почту на майл.ру не могу толком открыть.
такая же проблема была. Звонил в тех.поддержку, толка-ноль. Одно хамье сидит, переключился на дом.ру, дороже, но качественнее. и нервы в порядке -
luchnik\_2064 писал(а) :Евпатий Коловрат писал ... : что-то надоело, вечерами постоянно еле открываются страницы, даже почту на майл.ру не могу толком открыть.
такая же проблема была. Звонил в тех.поддержку, толка-ноль. Одно хамье сидит, переключился на дом.ру, дороже, но качественнее. и нервы в порядке
Подтверждаю, уж где-то пол месяца или месяц вечерами интернет просто "умирает", страницы на телефоне быстрее открываются даже... -
-
-
~Zen~ писал : Дорогие Омские кабельные, объясните пожалуйста некоторые пункты из вашего договора:
Извините, а чем тогда пользуется абонент в период маркетинговых акций? Разве не вашими услугами? По маркетинговой акции разве не та же самая услуга доступа в интернет предоставляется? За что платит абонент в этот период и как этот период может не считаться периодом пользования услугой?
Здравствуйте!
В договоре есть пункт о том, что период пользования услугами маркетинговых акций не входит в год, который отсчитывается для того, чтобы расторгнуть договор без неустойки.