7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9685690
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Irishhha писала :
На основании не корректной консультации сотрудника вам уже сделали перерасчет. Все компенсации зачислены на лицевой счет. Доп бесп месяцев, к сож-ю, предоставл не будет.
Сообщите Период льготного пользования по дог762509,а именно: календарный диапазон дат действия льготных условий. -
Уважаемые Кабельные сети, почему вы закрыли доступ к сайту [внешняя ссылка] ? Данного сайта нет в черном списке, с ДомРУ и других провайдеров все работает!
-
-
StiNGer (o-s) писал : просьба по договору 729330 сделать тариф моднее если можно.
Доброго дня!
Моднее - это как?
Укажите какие именно параметры вас не устраивают и вы бы хотели их изменить) -
Доброго дня!
Телеканал Дом кино на данный момент вешается в цифровом пакете. По возвращению канала в аналоговый пакет информации нет - возникли технические сложности, мы ведем переговоры с каналом.
Спасибо за понимание!
Приносим свои извинения. -
леха зверь писал :
Для ОКС неделя это не срок, для возвращения Антенны 7 и 12 канала им понадобилось больше года.
Доброго дня!
Спасибо, что вы внимательно следите за нашими каналами :) -
Snomad01 писал(а) : Уважаемые Кабельные сети, почему вы закрыли доступ к сайту [внешняя ссылка] ? Данного сайта нет в черном списке, с ДомРУ и других провайдеров все работает!
Доброго дня!
Не поверите, но у меня ОКС и все открывается :)
Может быть проблема в устройстве, с которого вы заходите на сайт? -
Вторично прошу вас сообщить Период льготного пользования по дог 762509,а именно: календарный диапазон дат действия льготных условий.[внешняя ссылка]
-
-
bazalt писал : Вторично прошу вас сообщить Период льготного пользования по дог 762509,а именно: календарный диапазон дат действия льготных условий.[внешняя ссылка]
Доброго дня!
Льготный период по "Омск 300" будет доступен до 31.12.2016.
У вас с момента подключения 20.07.16 по 31.12.16 - льготный период, по данному тарифу Цифровой Омск 300, абонентская плата не меняется - 499 р.(+у вас открыт 10пакет) -
Irishhha писала :
Льготный период по "Омск 300" будет доступен до 31.12.2016.
У вас с момента подключения 20.07.16 по 31.12.16 - льготный период, по данному тарифу Цифровой Омск 300, абонентская плата не меняется - 499 р.(+у вас открыт 10пакет)
Полученной 11.08.16 компенсации,суммой в 1962,19р, недостаточно для использования льготного периода т.к. 499х5=2495. Декабрь Вами не компенсирован.Прошу осуществить Компенсацию Декабря по дог 762509 -
bazalt писал :
Полученной 11.08.16 компенсации,суммой в 1962,19р, недостаточно для использования льготного периода т.к. 499х5=2495. Декабрь Вами не компенсирован.Прошу осуществить Компенсацию Декабря по дог 762509
Доброго дня.
На основании не корректной консультации сотрудника вам уже сделали перерасчет. Все компенсации зачислены на лицевой счет. Дополнительно бесплатных месяцев, к сожалению, предоставлено не будет. -
-
Irishhha писала :
ЛП по "Омск 300" будет доступен до 31.12.2016.У вас с момента подключения 20.07.16 по 31.12.16. На основании не корректной консультации сотрудника вам уже сделали перерасчет. Все компенсации зачислены на лицевой счет. Дополнительно бесплатных месяцев, к сожалению, предоставлено не будет.
Дополнительных месяцев никто не просит, речь идёт о Декабре, входящем в ЛП по договору. Поясните предъявленные вами основания перерасчёта т.к. некорректная консультация, как признак непрофессионализма сотрудника, может являться причиной его наказания. Поводом для лишения абонента договорных льгот - врят ли. Вашего личного мнения здесь мало. Сообщите решение начальника абон отдела физиков, мож и письма под подпись принимать не придётся. Спасибо