Интернет-провайдеры, телерадиовещание
GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
Создана: 31 Марта 2010 Срд 4:20:04.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7278, просмотров: 3473611
-
31 Марта 2010 Срд 4:20:04У провайдера есть официальный представитель на форуме rt_support
***
\Адрес сайта:
www.omsk.rt.ru/
\ Тарифы на Домашний Телефон
www.omsk.rt.ru/hometel
\Тарифы на Интернет:
www.omsk.rt.ru/homeinternet
\ Тарифы на Цифровое ТВ:
www.omsk.rt.ru/hometv
\ Личный кабинет:
lk.rt.ru
\ Оплата услуг:
paycard.rt.ru/
Телефоны справочной службы:
8-800-1000-800 - справка о тарифах, акциях и оплате за услуги
8-800-350-00-62 - служба технической поддержки
Все службы работают круглосуточно.
\Сайт "Техническая поддержка"
062.omsknet.ru/
Телефон менеджера по вопросам подключения и консультации по тарифам: 50-70-99 (Юрий).
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
26 Ноября 2015 Чтв 7:33:51rt_support писал(а)
:
Здравствуйте. Если вы планируете какое-то время не пользоваться нашими услугами, вы можете заказать Добровольную блокировку, для приостановки действия услуги. Информацию можно найти здесь: [внешняя ссылка]
"«Добровольная блокировка» — приостановление оказания услуги «Домашний Интернет» по заявлению абонента на период от 1 до 60 календарных дней..."
Ок, уточните пожалуйста, что понимать следует под заявлением. Звонок? Или лично писать в компанию приходить? -
-
26 Ноября 2015 Чтв 13:00:25
Вы уверены? Два месяца назад достаточно было позвонить оператору.rt_support писал(а) :
Заявление на добровольную блокировку необходимо написать при обращении в офис. -
26 Ноября 2015 Чтв 13:18:42Не могу из ЛК оплатить интернет ни через VISA ни через Yandex, в чем дело? Когда выбираешь услугу, сумма итого не меняется = 0.
-
26 Ноября 2015 Чтв 14:07:48whitworth писал :
Вы уверены? Два месяца назад достаточно было позвонить оператору.rt_support писал(а) ... :
Заявление на добровольную блокировку необходимо написать при обращении в офис.
Приносим свои извинения за некорректно предоставленную информацию. Вы правы, также заказать добровольную блокировку можно позвонив по нашему единому номеру: 8 800 100 08 00. -
26 Ноября 2015 Чтв 14:08:38Dorianna писала :Ок, уточните пожалуйста, что понимать следует под заявлением. Звонок? Или лично писать в компанию приходить?
Приносим свои извинения за некорректно предоставленную информацию. Вы также можете заказать добровольную блокировку позвонив по нашему единому номеру: 8 800 100 08 00. -
26 Ноября 2015 Чтв 14:10:17
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер, а также, если можно скриншот этого момента. Будем разбираться.slavox писал(а) : Не могу из ЛК оплатить интернет ни через VISA ни через Yandex, в чем дело? Когда выбираешь услугу, сумма итого не меняется = 0. -
26 Ноября 2015 Чтв 14:49:59
печально! а так все хорошо начиналось! приехали профод прокинули щас грят в жэо смотаемся и вернулись фиг вам а не интернета типа ключ не дает жэо от подвала наверное 
грят затра типа приедем а где гарантия что затра ключ датут(старшая по подьезду так на них орала что типа почему вы без спроса все проводите щиток открываете и давай звонить в жэо она там и работает кстати кому то настучала вот ключ и не дали наверное) -
26 Ноября 2015 Чтв 14:53:54slavox писал(а) : Не могу из ЛК оплатить интернет ни через VISA ни через Yandex, в чем дело? Когда выбираешь услугу, сумма итого не меняется = 0.
из приложения для андроида также не получилось погасить задолженность.
воспользовался оплатой через ispa? все прошло удачно -
26 Ноября 2015 Чтв 16:01:23
Во, и много кто не может. Нужно сначала выбрать счет, потом нажать кнопку добавить и только потом становится доступно окно с суммой оплаты.slavox писал(а) : Не могу из ЛК оплатить интернет ни через VISA ни через Yandex, в чем дело? Когда выбираешь услугу, сумма итого не меняется = 0. -
26 Ноября 2015 Чтв 16:06:06Andrewsan2002 писал(а) :
из приложения для андроида также не получилось погасить задолженность.
воспользовался оплатой через ispa? все прошло удачно
На сайте yandex заплатил по номеру счета, остался должен, тк РТК не сумел правильно распределить сумму по основным и не основным услугам (аренда) - > заплатил 420 (400+20(аренда)), теперь долг 20 руб, а баланс по основной услуге не +20, как могло бы быть, а 0, где моя 20-ка? -
26 Ноября 2015 Чтв 16:16:24DeCovan писал : печально! а так все хорошо начиналось! приехали профод прокинули щас грят в жэо смотаемся и вернулись фиг вам а не интернета типа ключ не дает жэо от подвала наверное грят затра типа приедем а где гарантия что затра ключ датут(старшая по подьезду так на них орала что типа почему вы без спроса все проводите щиток открываете и давай звонить в жэо она там и работает кстати кому то настучала вот ключ и не дали наверное)
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы верим, что эту неприятность удастся разрешить. Не переживайте, не вы первый столкнулись с подобным. Такие вопросы вполне решаемы. -
26 Ноября 2015 Чтв 16:19:08
хотелось бы что наш народ Города ОМСКА с такими проблема не сталкивался!!! а людям что приезжали респект! затра приедут спрошу фамилии напишу благодарность(просто есть за что)rt_support писал(а) :
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы верим, что эту неприятность удастся разрешить. Не переживайте, не вы первый столкнулись с подобным. Такие вопросы вполне решаемы. -
26 Ноября 2015 Чтв 17:14:05DeCovan писал :
хотелось бы что наш народ Города ОМСКА с такими проблема не сталкивался!!! а людям что приезжали респект! затра приедут спрошу фамилии напишу благодарность(просто есть за что)rt_support писал(а) ... :
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы верим, что эту неприятность удастся разрешить. Не переживайте, не вы первый столкнулись с подобным. Такие вопросы вполне решаемы.
Поверьте, мы хотим того же:) Но, к сожалению, от непредвиденных ситуаций никто не застрахован.
