Юриспруденция
Можно ли вернуть лекарства?
Создана: 17 Января 2015 Суб 21:49:42.
Раздел: "Юриспруденция"
Сообщений в теме: 17, просмотров: 5532
-
17 Января 2015 Суб 21:49:42Здравствуйте.
У меня такой вопрос:
вчера приобрела в аптеке фармакопейка таблетки Сиофор (есть чек, коробочки не вскрывались). Сегодня решила вернуть эти таблетки, тк имеются сомнения в их качестве. Мне в грубой форме отказали вернуть деньги. Правы ли они?
Планирую написать заявление в роспотреб, но хотелось бы убедиться в своей правоте.
Спасибо. -
17 Января 2015 Суб 22:05:18Препараты возврату не подлежат 100%.
На основании п.1 ст 25 ФЗ "О защите прав потребителей", Постановления Правительства № 55 п. 1., лекарственные препараты не подлежат возврату/обмену. Говорю Вам, как врач, знаю это точно. Вы в праве потребовать документы на препарат или сдать его на экспертизу независимую. -
17 Января 2015 Суб 22:07:40на анализ можете сдать в лабораторию по адресу Башенный переулок, 2.
ЛП надлежащего качества возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению правительства №55 от 1998г "Правила продажи отдельных видов товаров..." -
17 Января 2015 Суб 22:07:48Doctorhorror писал
: Препараты возврату не подлежат 100%.
На основании п.1 ст 25 ФЗ "О защите прав потребителей", Постановления Правительства № 55 п. 1., лекарственные препараты не подлежат возврату/обмену. Говорю Вам, как врач, знаю это точно. Вы в праве потребовать документы на препарат или сдать его на экспертизу независимую.
Жаль.
А где делают такую экспертизу, подскажите, пожалуйста.
И какие документы нужно просить по качеству? -
-
17 Января 2015 Суб 22:11:17Для подтверждения , что препарат является качественным, Вы в праве потребовать копию сертификата на препарат. Там будет указаны сроки годности, номер партии, адрес завода изготовителя и т.п.
-
17 Января 2015 Суб 22:11:17Анюточк@24 писал(а) : И какие документы нужно просить по качеству?
согласно все тому же постановлению на лекарства вам обязаны предоставить только реестр сертификатов, заверенный поставщиком
Doctorhorror писал : Для подтверждения , что препарат является качественным, Вы в праве потребовать копию сертификата на препарат. Там будет указаны сроки годности, номер партии, адрес завода изготовителя и т.п.
нет, вы не правы. есть письмо от Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития № 01И-90/07 от 31.01.2007:
...информация о соответствии товаров установленным требованиям доводится до сведения покупателя путем предъявления одного из следующих документов:
сертификат или декларация о соответствии;
копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;
товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком....
...Таким образом, установленным законодательством порядком не предусматривается возможность подтверждения соответствия качества лекарственных средств установленным требованиям путем предъявления копии декларации о соответствии, заверенной держателем подлинника декларации, нотариусом или органом по сертификации товаров, зарегистрировавшим декларацию. -
17 Января 2015 Суб 23:48:19Идите с таблетками не в роспотреб, а в роздравнадзор и пишите жалобу.
Но интуиция подсказывает мне, что тут просто "антипиар" данной аптеки пошел... -
17 Января 2015 Суб 23:58:29
-
18 Января 2015 Вск 0:01:53Цитата :
тк имеются сомнения в их качестве
А вот с этой цифры можно подробней? А то заказухой какой-то пахнет.
Цитата :
коробочки не вскрывались
Не пойму.Это я так туплю или не допонял?
В чём ваше подозрение, если упаковку не вскрыли? В аптеке срок годности Вам кто-то мешал посмотреть...
Закралось у меня подозрение.... -
18 Января 2015 Вск 2:06:41Doctorhorror писал : Для подтверждения , что препарат является качественным, Вы в праве потребовать копию сертификата на препарат.
Конечно, "копию сертификата" ведь изготовить гораздо сложнее, чем фальсификат. Так их мошенников и ловят. По копиям.
-
у тс
