Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2876827
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Ботвяк писал(а) : Подскажите по iptv
1) щелкает винт в приставке.. Думаю ему конец
2) перестал нормально срабатывать пульт. Как зависает. Нажимаешь громкость увеличить или канал переключить, а он не реагирует секунд 5
Куда нести? Договор на жене. Могу ли я обменять все это богатство?
Добрый день. Несите приставку в полной комплектности (с коробками, проводами и т. п.), поменяем. То, что договор оформлен на жену - не проблема. -
а как тогда работал пиринг на старом тарифе "без звезд" ? он был не l2tp -
Билайн-Омск писал(а) :
Добрый день. Несите приставку в полной комплектности (с коробками, проводами и т. п.), поменяем. То, что договор оформлен на жену - не проблема.
Куда нести? -
Билайн-Омск писал(а) :
Добрый день! В чем заключается отсутствие поддержки? Роутер сам по себе перестал работать или техподдержка отказывается настраивать маршрутизацию?
Все ок билайновский поставили убедил специалист -
-
-
Ботвяк писал(а) : Добрый день. Несите приставку в полной комплектности (с коробками, проводами и т. п.), поменяем. То, что договор оформлен на жену - не проблема.
Куда нести? [/quote]
В большинстве офисов приставки на замену есть в наличии. Напишите, в какой офис вам было бы удобнее, я предупрежу специалистов, чтобы были в наличии. -
-
LLN78 писал : Что случилось с телевидением на всех каналах идет рассыпание картинки, 12 канал тоже проблемы со звуком? л.с.0895655536
Добрый день. По 12 каналу заведена глобальная проблема, я уже писал выше, решаем.
По остальным каналам попрошу технических специалистов проверить ваш порт. -
LLN78 писал : Что случилось с телевидением на всех каналах идет рассыпание картинки, 12 канал тоже проблемы со звуком? л.с.0895655536
Добрый день. На оборудовании все ок. Есть ошибки на порту, не растут. Сейчас мак ZyXEL только светится, мака приставки нет. Попробуйте включить напрямую приставку и проверить ее работу, если рассыпания сохранятся - пишите, назначим техника. Если напрямую работа будет нормальной, значит проблема в роутере. -
-
Билайн-Омск писал(а) :
Все правильно, на тарифах не l2tp пиринг доступен. Но новые тарифы все заводятся в l2tp.
знал бы не переводился..
вернуться на старый тариф нельзя? -
К сожалению, это невозможно чисто технически. Как вариант, можем подобрать тариф с внешней скоростью 50-80 Мбит/с по устраивающей вас цене, разницы с пирингом особой не заметите. Напишите в личку номер договора, посмотрим, что сможем предложить. -
Билайн-Омск писал(а) :
К сожалению, это невозможно чисто технически. Как вариант, можем подобрать тариф с внешней скоростью 50-80 Мбит/с по устраивающей вас цене, разницы с пирингом особой не заметите. Напишите в личку номер договора, посмотрим, что сможем предложить.
написал -