Книга жалоб: чёрный список магазинов Омска
Создана: 02 Июля 2006 Вск 23:31:52.
Раздел: "Город Омск"
Сообщений в теме: 604, просмотров: 343940
-
Мегафон-Омск писал(а) :Магазин "Омич и К" на Куйбышева
постоянное слежение контролёров за клиентами
плохой ассортимент
многие продукты со сроком годности, близким к завершению
незнание продавцами ассортимента и состава изделий
И у нас неприятность...
Завелся магазин Омич и К...до этого был "Нормальный совдепский гастроном" выбор был конечно скромный зато все седобное и всегда в наличии.
Нынче...в ОиК..
Продукты с просроченным сроком годности попадаются...продовцам пофигу.
Если задерживаешся то можешь то можешь спокойно спать голодным...не завезли...завезли мало и т.д.
Да, еще неожиданно сгорел магазинчик который был рядом....так что... -
попался сыр просроченный в Пятерочке. принес обратно вместе с чеком, объяснил ситуацию старшему менеджеру торгового зала, забрали сыр, извинились, вернули деньги. ни криков, ни скандалов не понадобилось.
ИМХО больше зависит от конкретного менеджера/продавца, чем от бренда, под которым работает магазин. -
Swizard писал(а) :ИМХО больше зависит от конкретного менеджера/продавца, чем от бренда, под которым работает магазин.
Согласен, вот только менеджеров в команду подбирают под руководителя. Отсюда вывод - виноват в бардаке не бренд (будь то Омич или Снежинка, Экономный, Дали, ЧП Курцаевы и пр...) а владелец бренда, а он в перечисленных наименованиях один и тот же. -
Swizard писал(а) :вряд ли продавцов в каждый магазин подбирают под непосредственым руководством Курцаева текучка на этих должностях большая, поэтому часто попадаются не самые корректные личности.
Увы, отношение к Курцаевским точкам свидетельствует, что далеко не все у него в порядке. Качество товара, обслуживания, ассортимент - увы не в пользу брендов созданных "Бакалеей Сервис", а это в первую очередь относится к первому лицу компании.
Первое правило управленца - "Во всем виноват старший!" -
-
Покупали пару раз в Бакалее просроченный продукт - заменили без проблем, но вопрос зачем такое продают, уж не в расчете ли на то, что часть покупателей плюнет и менять не побежит?
А в Пятерочке слышала разговор по телефону одной из кассирш, что вот эта не пришла, новенькая не вышла и мы на пять касс вдвоем остались, так что там текучка ой-ой-ой. -
Злыдня писала :Покупали пару раз в Бакалее просроченный продукт
Разрешите заклеймить фирму "Политрейд" (ПРОСПЕКТ КАРЛА МАРКСА, 34/А [внешняя ссылка] В прошлом году хотел думал приобрести энергосберегающие лампочки "OSRAM". После выяснения неоригинальности (подделка) тамошних изделий по цене 350+- руб попытался узнать ФИО менеджера или связать с руководителем, узнать адрес поставщика в Москве - получил отказ и бросок трубки. Т.о. позорят честное имя немецкой фирмы. Хотите оригинальный OSRAM/Philips - узнайте реальные цены и признаки отличия от подделок. Кстати говоря, в текущем электронном прайсе у "Политрейда" дата - 2001г.
Ещё поругаю маг. "Астор" на Лукашевича. Ужасают продавцы/менеджеры/охранники, толпой бегающие смолить за магазином. Помешанные, что ли? Убеждён, что занятые в приготовлении пищи курильшики даже руки не моют после этого. В приготовлении некоторых салатов замечена небрежность - не указаны свойства используемой рыбы (копчёная/консервы), картофель и лук порезаны крупными кусками. -
Строгий писал :
Согласен, вот только менеджеров в команду подбирают под руководителя. Отсюда вывод - виноват в бардаке не бренд (будь то Омич или Снежинка, Экономный, Дали, ЧП Курцаевы и пр...) а владелец бренда, а он в перечисленных наименованиях один и тот же.
нА самом Деле за Это отвечает ДИРЕКТОР МАГАЗИНА. А " владелец бренда " ... только контролирует... Во всех магазинах есть книга Жалоб ПИШИ.. Есть сайт , на нем пиши , и я думаю можно изменить ситуацию... -
2 e_moe
... ага, сидит М.А. и плачет от того, что все плохие, а он один хороший, но всех собак на него вешают (он ведь всего навсего владелец, а не всемогущий менеджер из магазина). Но стоит написать предложения на его сайт и чудо совершится - продавцы заулыбаются, просроченные продукты исчезнут и цены снизятся. А до этого момента ему ничего об этом не известно. -
-