Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

dobrya4ok писал : Подскажите как договор расторгнуть с минимальными телодвижениями.

Расторгнуть договор можно двумя способами: в Центре Абонентского обслуживания (ул. Думская,7) или заказным письмом с уведомлением.

Sphinxx31 писал(а) :
Если раньше я был о них нейтрального мнения, но сейчас врагу не пожелаю.

Добрый день, спасибо за Ваш отзыв!
Как уже писали ранее, расторжение договора возможно двумя способами.
Скажите, пожалуйста, отправляли ли Вы письменное уведомление о расторжении договора?

меня прикалывают красавцы, которые валят из Омска, забыв расторгнуть договор, а потом ноют такие недовольные

ДOM.PУ писал(а) :

Sphinxx31 писал(а) ... :
Если раньше я был о них нейтрального мнения, но сейчас врагу не пожелаю.

Добрый день, спасибо за Ваш отзыв!
Как уже писали ранее, расторжение договора возможно двумя способами.
Скажите, пожалуйста, отправляли ли Вы письменное уведомление о расторжении договора?

Отправлял. И вчера по телефону мне сказала ваш сотрудник, что оно зарегистрировано, надо только найти его в бумажном виде. Но оно не нашлось, как мне сообщили уже сегодня.

омич писал : меня прикалывают красавцы, которые валят из Омска, забыв расторгнуть договор, а потом ноют такие недовольные

Только, прошу, не завидовать :)
Называть длительные командировки "валят из Омска" не совсем верно, хотя хотелось бы. А по поводу расторжения, хоть на форуме и пишут, что это так просто, но на деле не совсем так, как видите. Моя история не одна, мои знакомые полгода пытались расстаться с домру, но им все начисляли и начисляли долг. Вы бы знали, сколько писем и сколько заявлений было написано. Пока уже на личный адрес директора не вышли, от них не отвязались... Хотя кто его знает, может, лет через 10 и им коллекторы позвонят...

Телеком-оператор «Дом.ru» обновил мобильное приложение «Дом.ru Агент» для устройств на базе Android.

Новая версия стала удобнее и информативнее благодаря активному участию пользователей: изменения, которые коснулись как дизайна, так и функционала, сделаны с учетом отзывов и пожеланий Абонентов.

Приложение «Дом.ru Агент» – мобильная версия популярной одноименной программы для ПК, которая представлена для скачивания на сайте [внешняя ссылка] и содержит полезную для Клиентов информацию: номер договора, баланс, тариф, бонусы в рамках программы привилегий, история платежей и др. В конце прошлого года «Дом.ru» запустил первую версию мобильного приложения, которая открыла доступ к номеру договора, балансу, способам и точкам оплаты, а также новостям и гиду по услугам.

В обновленной версии мобильного приложения Абонентам стали доступны такие опции, как авторизация по номеру договора и паролю, переход в Личный кабинет с автоматической авторизацией по нажатию на логотип «Дом.ru». Кроме того, приложение позволит восстановить пароль по e-mail и SMS, взять обещанный платеж при отрицательном балансе. При переходе на страницу оплаты предусмотрено автоматическое заполнение полей.
Полностью изменен дизайн, теперь интерфейс соответствует общему стилю мобильных приложений «Дом.ru». Разработчики упростили цветовую схему и облегчили использование приложения.

Обновленным мобильным Агентом телеком-оператора «Дом.ru» активно уже пользуются владельцы устройств на базе iOS. Осенью оператор планирует добавить в «Дом.ru Агент» новые возможности. Интернет-пользователи смогут узнать условия текущего тарифного плана и его сменить, Абоненты HD-телевидения «Дом.ru TV» – подключить дополнительные пакеты каналов, воспользоваться ТВ-Гидом (программой телепередач). Абоненты телефонии получат доступ к статистике звонков, смогут сформировать черный список телефонных номеров, настроить переадресацию.

Здравствуйте! Есть пара вопросов по поводу услуг
Во-первых, мне ваша ультрамодная приставка не нужна, а достаточно САР модуля для оцифровки, если я правильно понимаю, никаких лишних проводом, подведённых к телевизору у меня не будет? Но будет цифровое телевидение? И если я подключу второй телевизор дополнительных материальных средств не надо будет вкладывать?
Во вторых, вопрос проводов и лишних коробок (приставок) для меня очень щепетильный, как я правильно понимаю, из подъезда будет протянут ко мне в квартиру провод, подцеплен к приставке и плюс к тому ещё будет стоять вай фай?
В третьих, есть ли у вас порог по скачиванию? Раньше помню скачаешь 10 гигов и всё, сосёшь весь месяц, если жалко денег
Надеюсь на более развёрнутый ответ, спасибо

омич писал : меня прикалывают красавцы, которые валят из Омска, забыв расторгнуть договор, а потом ноют такие недовольные

Ну прямо скажем ты не прав)

люди платили добросовестно так , компания я же в их отношении поступила юридически верно, но ПО - СВИНСКИ.
Если бы они были ориентированы на клиентов, то позаботились бы о том что бы приостанавливать действия договоров (без оплаты), до момента очередной оплаты или прояснения ситуации.
Вообще вся эта замута с оплатой абонентской линии (раньше ее не было), по моему и придумана для того что бы потихому накопить долгов и продать долги коллекторам поимев жалкую копейку.
У меня тоже есть история про бизнес ДомРУ, на последней моей съемной квартире ... при наличии одной абон. линии которую я перевел на свой договор , приходило еще по 2 квитанции на предыдущих съемщиков.
То есть по логике Дом ру от одной абонентской линии нужно получать 3 оплаты от 3 разных человек. :)

не вижу никаких сложностей в расторжении договора
что на 5 линии раньше, что тем более на думской сейчас
это вам не в старгород же топать

Да, и финансовые показатели Эр-телекома говорят о том что данная модель бизнеса себя изживает.
Вообщем конкуренция и этих "горбатых" исправит надеюсь)

SiNN писал(а) : Да, и финансовые показатели Эр-телекома говорят о том что данная модель бизнеса себя изживает.
Вообщем конкуренция и этих "горбатых" исправит надеюсь)

И чем ты сейчас пользуешься?

SiNN писал(а) : Да, и финансовые показатели Эр-телекома говорят о том что данная модель бизнеса себя изживает.
Вообщем конкуренция и этих "горбатых" исправит надеюсь)

Они себя давно изжили! Что 7Я, что ОКС, эти провайдеры трафик покупают у Ростелекома!!! Про других писалось ниже в теме!
С жележякой ребяты не дружат, да и здесь у них понты полные! На каждую организацию, за порчу межэтажных перекрытий столько можно наваять!!! А шли то они с целью, нести добро! Дакуй им, несите добро, а не говно в дом!

alextkach писал :Дакуй им, несите добро, а не говно в дом!

а ты чем пользуешься?

Kolovrat.ru писал :
И чем ты сейчас пользуешься?

Дом ру и пользуюсь, пока ... но смотрю в сторону Триколор+Ростелеком.

SiNN писал(а) :
Дом ру и пользуюсь, пока ... но смотрю в сторону Триколор+Ростелеком.

А у меня вот ростелеком, но смотрю в сторону дом ру
подключался давно по акции (пакет), условия сохранились, но скорость уже начинает раздражать (всего 20), если разорвать пакет и подключить более мощный инет, то стоимость возрастает минимум!!! до 1200, а сейчас 900 плачу. Вот и не знаю, дом ру норм так предлагает условия
А и плюсом ещё раздражают провода проведённые по всей квартире, я про кабельное, у дома как я понял этот вопрос решен