Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5831584
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
Представляю какая там будет давка!
9 июля с 16.00 до 18.00 в Центр Абонентского обслуживания по адресу ул. Думская, 7, где пройдет личный прием директора филиала Дом.ru в Омске Игоря Верещагина.
В ходе встречи вы сможете обратиться к директору филиала с любыми вопросами о компании — услуги, сервис, дополнительные бонусы и многое другое. Прием Абонентов будет происходить в порядке живой очереди, предварительной записи не требуется.
[внешняя ссылка] -
-
Камрады, есть вопрос насчет расторжения договора. Суть такая. В пятницу 4 июля пришли закрывать договор, специалист уточнила, каким числом будем закрывать, поставили дату 5 июля. уходя из офиса, дали бумажку, на которой написан номер обращения в офис, на ней же от руки написали сумму 820 рублей (за июнь 730 и еще за 4 дня июля) и сказали, что 5 июля договор будет закрыт. как и на каком основании должна быть оплачена эта сумма, если договор закрыт (или он не закрыт)? чем грозит неуплата?
-
Alternocrazy писал : В пятницу 4 июля пришли закрывать договор, специалист уточнила, каким числом будем закрывать, поставили дату 5 июля. уходя из офиса, дали бумажку, на которой написан номер обращения в офис, на ней же от руки написали сумму 820 рублей (за июнь 730 и еще за 4 дня июля) и сказали, что 5 июля договор будет закрыт. как и на каком основании должна быть оплачена эта сумма, если договор закрыт (или он не закрыт)? чем грозит неуплата?
Здравствуйте! Сумма, которую написал Вам специалист, это неоплаченная абонплата на момент закрытия договора (5 июля). После закрытия договора Вам начисления уже не производятся. Соответственно, необходимо только погасить долг за фактическое пользование любым возможным способом (об этом можно подробно узнать на сайте). Если Вы не производите оплату, то долг остается за Вами, он никуда не спишется. Самый лучший вариант - погасить все задолженности и жить спокойно) -
Увидел в личном кабинете новый пункт о увеличении скорости до 100 Мбит/сек. Есть выбор из 2х вариантов:
1. Увеличить скорость до 100 Мбит/с за 150Р в месяц
2. Бонус 100 Мбит/сек на 5 дней бесплатно за 0Р в месяц
Вопрос представителю Дом.ру. После активации бонуса из 2 пунтка по истечении 5 дней не активируется платная услуга? Или затем скорость вернут просто на уровень текущего тарифа? -
The Invisible писал : Увидел в личном кабинете новый пункт о увеличении скорости до 100 Мбит/сек. Есть выбор из 2х вариантов:
1. Увеличить скорость до 100 Мбит/с за 150Р в месяц
2. Бонус 100 Мбит/сек на 5 дней бесплатно за 0Р в месяц
Вопрос представителю Дом.ру. После активации бонуса из 2 пунтка по истечении 5 дней не активируется платная услуга? Или затем скорость вернут просто на уровень текущего тарифа?
Здравствуйте! Действительно в Личном кабинете можно найти много различных бонусов. При подключении скоростных бонусов у Вас отобразится окно с условиями подключения и сроком, когда можно отключить бонус. Отключать нужно самостоятельно. -
ДOM.PУ писал(а) :
Здравствуйте! Действительно в Личном кабинете можно найти много различных бонусов. При подключении скоростных бонусов у Вас отобразится окно с условиями подключения и сроком, когда можно отключить бонус. Отключать нужно самостоятельно.
Ну вот конкретно - для 100 м/бит 5 дней бесплатно, а про потом сколько??? а то ничего не сказано. и улыбающий смайлик после "приятного серфинга" настораживает -
SPlexxx писал(а) : Ну вот конкретно - для 100 м/бит 5 дней бесплатно, а про потом сколько??? а то ничего не сказано. и улыбающий смайлик после "приятного серфинга" настораживает
Это бонус бесплатный, после 5 дней у Вас опять будет стандартная скорость. Смайлик - это просто улыбка Абоненту, вот такая -
Планируем, но ближе к осени. -
в аналоге в том числе же, да?