7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9669214
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
-
-
Когда я звонил в справку мне назвали эту же неадекватную цену. Они совсем одичали, требуют 185р за аналог + 295р за цифру=480р, хотя при подключении цифры аналог должен предоставляться бесплатно, т.к. технически я не могу отказаться от аналога, а значит это навязывание дополнительных платных услуг! Мне интересно другое, прокуратура и другие надзорные органы в сфере телекоммуникаций начнут когда-нибудь работать? Или омичи так будут вынуждены терпеть беспредел(часто монопольный) кабельщиков!?!?Victor123 писал : являюсь абонентом тв. подключены аналоговые каналы, позвонил в службу поддержки узнать стоимость подключения цифровых. сказали цена будет 480 рублей в сумме с аналоговыми. так ли это? -
Вопрос представителям.
Абонентом компании являюсь давно.
Пару лет назад переехал в другую квартиру. Вызвал техников, чтобы переподключили мне интернет. Все ок. Но дело в том, что кабель остался от прежних хозяев и от другого оператора. И самое плохое, что он весь на скрутках. Хотелось бы заменить эти "сопли" в подъезде на нормальный целый кабель.
Вы это сделаете бесплатно? (потому что в эту квартиру мне кабель ваша компания не проводила)
PS номер счета 70981 -
леха зверь писал :...Они совсем одичали, требуют 185р за аналог + 295р за цифру=480р, хотя при подключении цифры аналог должен предоставляться бесплатно, т.к. технически я не могу отказаться от аналога, а значит это навязывание дополнительных платных услуг! Мне интересно другое, прокуратура и другие надзорные органы в сфере телекоммуникаций начнут когда-нибудь работать? Или омичи так будут вынуждены терпеть беспредел(часто монопольный) кабельщиков!?!?
Леха, да не принимай все близко к сердцу. Читай так: аналог стоит 185 рублей. Цифра - 480р. А аналог при этом - бонус... При сходных ценах "домушники" так и трактуют...
И, кстати, где есть фраза о том, что при цифре должен быть бесплатный аналог??? Опять где-то мелким шрифтом? -
Это просто объективность, которая нигде не прописана, ведь по логике подключая цифру я должен иметь возможность отказаться от аналога т.к. смотреть я его всё равно не буду, но технически это невозможно, а меня вынуждают платить за заведомо не нужную услугу! Кстати у других провайдеров при подключении цифры аналог становится бесплатным довеском, как никак аналог это умирающая технология и некрасиво драть за неё деньги при условии что человек и так готов понести расходы на приобретение модуля(приставки) и платить 295р вместо 185р, но этим торгашам всё равно мало, они хотят 480р!jerokee писал :
И, кстати, где есть фраза о том, что при цифре должен быть бесплатный аналог??? Опять где-то мелким шрифтом? -
В омский Роспотребнадзор все чаще стали поступать жалобы на интернет-провайдеров, и больше всего претензий к «Омским кабельным сетям».
Читайте далее: [внешняя ссылка] — Юзеры больше всего жалуются на «Омские кабельные сети» — НГС.НОВОСТИ Омск -
и это понятно - с кончиной эпохи Полежаева и Камерцеля начался закат ребят с ментовской крышей. вдруг выяснилось, что надо просто работать, а не бабосы отжимать, чего ребята не умеют в приниципе. и сразу вылезли все огрехи и косяки - вот ребята и мечутся, видно действительно в путь дорожку собираются....ну, как говоорится - попутный ветер в ж@////
-
OmKC_support писал(а) :Samurai-wheels писал ... :
Проверил на другом телевизоре, всё ок, HD каналы прекрасно идут . В чём может быть проблема?
лицевой счёт 464708
c Вами свяжутся в ближайшее время.
Так со мной и не связались, пришлось самому звонить. В тех поддержке встретили так, как будто я им денег должен) хотя в принципе так оно и есть.
Назначили на понедельник с 11 до 14. Пришёл паренёк только около 16 часов, весь день пришлось дома просидеть. Побегал он, что-то по проверял, сказал что пошёл наверх смотреть оборудование и так и не вернулся.
Не знаю, может мчс вызвать? Вдруг проводами придавило.
Короче говоря проблема не решена и вообще не понятно ждать мне чего-то теперь или забить на HD каналы, ради которых цифровой пакет вобщем то и был подключен. -
Была похожая ситуация пришел, посмотрел и пропал. Искать пришлось через техподдержку на следующий день. Ответили что у них нет доступа к оборудованию и не дают ключ в ТСЖ. Попросили пойти и самому найти ключ. Это была последняя капля. Отключился в прошлом году и не жалею. Получил качественное ТВ от другого провайдера и интернет за те же деньги.
-
alexxxdema писал : Была похожая ситуация пришел, посмотрел и пропал. Искать пришлось через техподдержку на следующий день. Ответили что у них нет доступа к оборудованию и не дают ключ в ТСЖ. Попросили пойти и самому найти ключ. Это была последняя капля. Отключился в прошлом году и не жалею. Получил качественное ТВ от другого провайдера и интернет за те же деньги.
Поделитесь какого провайдера выбрали. -
Samurai-wheels писал :alexxxdema писал ... : Была похожая ситуация пришел, посмотрел и пропал. Искать пришлось через техподдержку на следующий день. Ответили что у них нет доступа к оборудованию и не дают ключ в ТСЖ. Попросили пойти и самому найти ключ. Это была последняя капля. Отключился в прошлом году и не жалею. Получил качественное ТВ от другого провайдера и интернет за те же деньги.
Поделитесь какого провайдера выбрали.
Ответил в ЛС -
-
леха зверь писал : Мне интересно другое, прокуратура и другие надзорные органы в сфере телекоммуникаций начнут когда-нибудь работать? Или омичи так будут вынуждены терпеть беспредел(часто монопольный) кабельщиков!?!?
Так ты бы письмо в прокуратуру или другие органы написал бы уже. А то может они не в курсе. -
можете придти в один из офисов и написать заявление. Либо выслать заявление по почте. Также можете позвонить 66-00-00 вас проконсультируютDergasz писал(а) : Расскажите пожалуйста процедуру отказа от услуг ОКС, интересует отказ от телевидения, перестало устраивать качество транслирования.
Договор 053499
тел 89045895160