Интернет-провайдеры, телерадиовещание
ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2236476
-
18 Августа 2008 Пон 14:06:38Официальные представитель провайдера на Омском форуме
nasvyazi.ttk
ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
Контакт- Центр: 409-000, 438-208
Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
Адрес:ул. Котельникова,11
Часы работы офиса:
пн-чт с 9.00 до 18.00
пт с 9.00 до 17.00
сб, вс -выходной
Абонентский отдел (физ. лица):
В будние дни с 10.00 до 19.00,
суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
вс - выходной.
Тарифы
Текущие акции провайдера
********
Все омские Интернет-провайдеры -
14 Марта 2014 Птн 15:59:55леха зверь писал
: Уважаемый представитель, возможно ли добавить канал История (от ВГТРК), вот этот [внешняя ссылка]
Передали информацию в службу ТВ-вещания. Рассмотрят Ваше предложение. -
14 Марта 2014 Птн 16:03:01леха зверь писал : Да, и ещё вопрос, когда в моём ЛК будет отражена услуга IP-TV?
Уточните, что Вы имеете ввиду?
леха зверь писал : И ещё сегодня ваша приставка запустилась только с 3 раза, т.е. включаешь приставку, индикатор на приставке как и положено меняет цвет с красного на зелёный, и больше ничего не происходит, при нажатии на любую кнопку индикатор мигает и ничего не происходит, потом кое-как заработало, что это может быть? дог.551016087
Обращались в службу тех. поддержки? -
14 Марта 2014 Птн 16:11:52
Не снимается абонетка за IP-TV, абонетка в ЛК указана только за интернет 168р, а должно 368р интернет+IPTV. А по поводу приставки не обращался, больше таких заскоков у неё небыло.nasvyazi.ttk писал(а) : леха зверь писал ... : Да, и ещё вопрос, когда в моём ЛК будет отражена услуга IP-TV?
Уточните, что Вы имеете ввиду?
Обращались в службу тех. поддержки? -
18 Марта 2014 Втр 17:24:29леха зверь писал :
Не снимается абонетка за IP-TV, абонетка в ЛК указана только за интернет 168р, а должно 368р интернет+IPTV. А по поводу приставки не обращался, больше таких заскоков у неё небыло.nasvyazi.ttk писал(а) ... :леха зверь писал ... : Да, и ещё вопрос, когда в моём ЛК будет отражена услуга IP-TV?
Уточните, что Вы имеете ввиду?
Обращались в службу тех. поддержки?
Ты не пробовал на bonus@myttk.ru писать? у меня глюк был - тариф "большх игр" не активировался. здесь как раз помогли -
19 Марта 2014 Срд 19:55:55
После заявки через личный кабинет всё исправили, и таких вопросов не задавали, т.к. моя формулировка вопроса вполне корректна!nasvyazi.ttk писал(а) : леха зверь писал ... : Да, и ещё вопрос, когда в моём ЛК будет отражена услуга IP-TV?
Уточните, что Вы имеете ввиду?
-
20 Марта 2014 Чтв 21:25:41Как до звониться в техподдержку???? Подключил нет плюс тв неделю назад, сегодня не работает....... Три часа подряд на автодозвоне.... До звониться невозможно.... И что теперь, в офис ехать????????? Вот те и первое впечатление нового абонента.... Дог. 551092639
-
20 Марта 2014 Чтв 21:30:42
Что показывает диспетчер соединений? Сеть есть или красный крест горит? Попробуйте подключить напрямую витуху в комп(ноут). Как звоните в ТП, номера в шапке темы не все правильные, нужно либо 409-000 либо 8-800-775-0-775.омич андрей писал : Как до звониться в техподдержку???? Подключил нет плюс тв неделю назад, сегодня не работает....... Три часа подряд на автодозвоне.... До звониться невозможно.... И что теперь, в офис ехать????????? Вот те и первое впечатление нового абонента.... Дог. 551092639 -
21 Марта 2014 Птн 5:30:05Звонил по всем номерам.... Стационарного компа нет, роутер и планшет, вроде все горит, роутер перезагружал...
-
23 Марта 2014 Вск 10:44:47омич андрей писал : Звонил по всем номерам.... Стационарного компа нет, роутер и планшет, вроде все горит, роутер перезагружал...
Андрей, сообщите, пожалуйста, номер своего лицевого счета. Разберемся, в чем у вас неполадки. -
23 Марта 2014 Вск 13:09:53Проблему устранили, все работает. Просто дозвониться в тех поддержку смог только в 6 утра. Это несерьезно, как-то надо этот вопрос решать на будущее
-
24 Марта 2014 Пон 16:14:54омич андрей писал : Проблему устранили, все работает. Просто дозвониться в тех поддержку смог только в 6 утра. Это несерьезно, как-то надо этот вопрос решать на будущее
Андрей, согласны, что не серьезно. Уточните, пожалуйста, по какому номеру не могли так долго дозвониться. -
24 Марта 2014 Пон 16:21:45Я почти с начала образования ТТК в Омске...как насчет скидок???
л.с. 551020061 -
24 Марта 2014 Пон 16:24:41
Что вам мешало подключить тариф ОТ 35 Мбит за 168р/мес? В крайнем случае вот [внешняя ссылка] или вот [внешняя ссылка]
-
24 Марта 2014 Пон 22:06:12nasvyazi.ttk писал(а) : омич андрей писал ... : Проблему устранили, все работает. Просто дозвониться в тех поддержку смог только в 6 утра. Это несерьезно, как-то надо этот вопрос решать на будущее
Андрей, согласны, что не серьезно. Уточните, пожалуйста, по какому номеру не могли так долго дозвониться.
Звонил и по 409000 и 8800..... Какие в договоре указаны по тем и звонил... -
26 Марта 2014 Срд 12:56:31
Специально для наших постоянных абонентов действуют акции "Скидка на 3 месяца" и "Скидка на 6 месяцев" - реальная возможность экономить на услугах связи. Подробности здесь [внешняя ссылка]
