АВТО
exist.ru не доверяй, но всегда проверяй!
Создана: 28 Апреля 2012 Суб 13:56:20.
Раздел: "АВТО"
Сообщений в теме: 68, просмотров: 14413
-
28 Апреля 2012 Суб 13:56:20Все началось с моего очередного заказа на exist.ru. На этот раз заказал лампы габаритные Osram 64132 2 шт. Приехали не те, хотя в каталоге размер, хар-ки были правильные! Менеджер согласился с проблемой и заказал аналог. Проблема оказалась не в этом! Короче, на счету у меня после этих всех махинаций оказался 0, хотя я был уверен в положительной сумме. Начал строчить письма менеджеру, бухгалтеру... запросил выписку по пополнению счета. В итоге выписка оказалась САМОПАЛЬНАЯ, т.к. так последними были 2 платежа (от 26.04 и вчерашний!) сделанные позавчера и сегодня, чего, естественно не было! После всех моих телодвижений появилось 150 рублей на счету! А было ли действительно именно 150 р. на счету?! Представьте кипишь, если суммы заказов в 10-100 раз больше этих "несчастных" 150 рублей?!
Итог: НЕВОЗМОЖНО узнать реальный баланс счета, размер и кол-во пополнений счетов!
Мораль, дле тех, кому лень читать все то, что я "родил" выше: ведите у себя, в отдельном файлике, баланс до покупки и после! Сохраняйте ВСЕ чеки пополнения счета! В особенности, обращайте внимание на приостановленные или отмененные заказы! Храните все покупки отдельно в файле у себя на компе, т.к. exist все может менять!
P.S. Не наказания ради написал сее послание, а ради информирования честного народа, дабы не попал он в подобную кручинушку и не нашел он приключения на свой орган "думающий"! -
13 Февраля 2014 Чтв 11:36:41Кто-нибудь делал возврат товара,от которого отказался(манагер ставил запрос на снятие) ещё 3 недели назад? Пришло смс,что запчасти уже ждут меня на складе
А на последней позиции,так и висит статус "В работе (запрос на снятие)" Чудики. -
20 Февраля 2014 Чтв 12:40:12-BAVAR- писал
: Кто-нибудь делал возврат товара,от которого отказался(манагер ставил запрос на снятие) ещё 3 недели назад? Пришло смс,что запчасти уже ждут меня на складе А на последней позиции,так и висит статус "В работе (запрос на снятие)" Чудики.
Чудики, это те, кто заказывает на Эмираты, а через неделю отказывается, ибо нашел бэушку дешманскую на разборе. Экзист не имеет технической возможности вернуть выкупленный товар иностранному поставщику из-за вашей прихоти. Потому менеджер купит эти отказы себе... По возврату лучше проговорить с личным манагером. -
20 Февраля 2014 Чтв 14:59:42dd-club писал :...Экзист не имеет технической возможности вернуть выкупленный товар иностранному поставщику из-за вашей прихоти. Потому менеджер купит эти отказы себе...
И вы считаете это проблемой покупателя? Нет, это проблема магазина, но ни как ни покупателя или менеджера. Но если менеджер лапух - пускай оплачивает, в чем проблема. -
20 Февраля 2014 Чтв 15:18:06Я дворники покупал в прошлом году, пришел один дворник, пассажирский, водительский снят поставщиком. Говорю менеджеру - мне нужна пара, я не буду забирать один дворник. Менеджер скис, стал рассказывать мне как подобрать второй из каких то лоховских Чемпионов, возврат делать отказался. Сказал что ему это не продать никогда. Стало жаль чувака, я забрал один дворник, потом в другом месте купил второй. А тут вот оно че, надо было давить его нахрен. В следующий раз так и сделаю, это риски продавца, мне как покупателю без разницы куда он будет девать товар, и как возвращать.
-
20 Февраля 2014 Чтв 18:52:38Вам бы всем почитать правила по дистанционной торговле.
То есть если при заказе детали клиент от неё отказывается по своей приходи он должен возместить все убытки продавцу. И закон совершенно не колышит то что клиента не колышит. Поэтому экзист таких вот парней которые заказывают с эмиратов и отказываются через неделю может слать далеко и по закону. -
20 Февраля 2014 Чтв 19:02:49Если заказал покупатель, а потом передумал, то это его косяк.
А если пришёл к манагеру и сказал, надо вот это для моей машины, вот ПТС, манагер сказал есть такое стоит Х рублей, а в итоге приходит не то, то это косяк манагера.
У меня ещё было, по каталогу числится ПТФ передняя правая, а пришло стекло для левой ПТФ, а мне оно не надо, не стал забирать, это косяк магазина, что они перепутали.
Ещё 2 раза ломали детали при доставке, один раз заказывал фару, пришло с одним сломанным креплением, сначала предлагали скидку 10-15%, отказался, через день звонок, предлагают за 50% стоимости, забрал.
И недавно заказывал губу на передний бампер, сломали и подняли ценник по каталогу в 1,5 раза.
Мне даже не показывали, просто сообщили, что деталь с дефектом, деньги вернули. -
20 Февраля 2014 Чтв 23:01:20dd-club писал : Чудики, это те, кто заказывает на Эмираты, а через неделю отказывается, ибо нашел бэушку дешманскую на разборе.
Ну у меня немного не так. Я заказал полный оригинальный комплект ГРМ. Через день пол заказа сняли. Сразу же попросил менеджера снять остальную часть. И начиная с того дня,висел запрос на снятие.
Кстати,сегодня пришла последняя деталь. Это почти ровно через месяц после оплаты
Пы.Сы. Этот же комплект перезаказал через Эмекс. Привезли всё менее чем за 2 недели без проблем. -
21 Февраля 2014 Птн 10:24:54Препродаватель писал : И вы считаете это проблемой покупателя? Нет, это проблема магазина, но ни как ни покупателя или менеджера. Но если менеджер лапух - пускай оплачивает, в чем проблема.
Если покупатель вдруг передумал из-за своей чмошности и убогости - это его проблема. Такой заказ пусть себе оставляет, а не сдает свой висяк магазину. В крайнем случае - оставить под реал. В случае с Баваром - да, косяк поставщика, возможно недогляд менеджера, что запустил заказ на Эмиратовск, и такой вариант надо проговаривать с менеджером. Думается мне, что все же имела место некоторая экономия при заказе. По Мск всегда есть з/ч, другое дело, что цена несколько выше... В общем, к манагеру стоит идти и с ним решать вопрос. -
-
21 Февраля 2014 Птн 11:06:47
Это когда заказал, а на следующий день или через неделю пришел отказаться, ибо нашел нужную запчасть на [s]помойках[/s] авторазборах города. По правилам дистанционной торговли он может смело становиться владельцем обеих запчастей - новой и бэу. -
-
21 Февраля 2014 Птн 19:03:58Съездил написал заявление. Сказали в течении 10 дней придут деньги на счёт.
ДВС очень редкий,поэтому из поставщиков были только Эмираты и Япония.