Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5839461
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
Rain_Man писал : Как быть, инет падает каждый минуты 2, замучился уже переподключаться, заявку оставлять не хочу, т.к. дома бываю редко. И не смогу встретить мастера.
Стабильно раз в год такая фигня с интернетом происходит, и так же проходит :)
Здравствуйте! И Вы ни разу не пригласили техника, чтобы проверить? К сожалению, удаленно определить причину подобных явлений с Вашей линией не могу. Напишите Ваш номер договора - с Вами свяжется координатор и согласует визит техника на более удобное для Вас время. Либо пока проведем работы по диагностике линии до квартиры - это не потребует Вашего личного участия. -
С прискорбием сообщаю о своем решении расторгнуть договор.
Вдруг появился отрицательный баланса, т.к. какая-то скидка закончилась и скорость ограничили до такого состояния, что я не только в интернет-банк зайти не могу для оплаты, но даже сайт дом.ру не открывается. Оператор не может ни скорость поднять, ни обещанный платеж включить.
Надоело, ухожу к ОКСам, там хоть в 2 раза дешевле обещают. -
-
ceppro писал : С прискорбием сообщаю о своем решении расторгнуть договор.
Вдруг появился отрицательный баланса, т.к. какая-то скидка закончилась и скорость ограничили до такого состояния, что я не только в интернет-банк зайти не могу для оплаты, но даже сайт дом.ру не открывается. Оператор не может ни скорость поднять, ни обещанный платеж включить.
Надоело, ухожу к ОКСам, там хоть в 2 раза дешевле обещают.
Здравствуйте! Напомните, пожалуйста, Ваш номер договора - посмотрим ситуацию по Вашему договору. Обещанный платеж доступен только на моно-услугах. При отрицательном балансе скорость снижается до 64 Кб/с. -
леха зверь писал : Тогда думаю вы поняли мой совет. Если хотите, пишите в личку, дам код по акции приведи друга.
WORILOS писал : ттк однозначно
Уважаемые форумчане, сравнивать операторов можно в специальной теме -
да ничего интересного там нет, пропустил дату окончания приостановки горсвязи на комплексном предложении, а в результате снижения скорости оплатить в интенет-банке не смог. Ну и оператор ничем не помог.ДOM.PУ писал(а) :
Здравствуйте! Напомните, пожалуйста, Ваш номер договора - посмотрим ситуацию по Вашему договору. Обещанный платеж доступен только на моно-услугах. При отрицательном балансе скорость снижается до 64 Кб/с.
И как же мы раньше на скорости 64Кб/с могли в Интернете нормально работать?
Кстати, а чего это вы работаете только до 18 и не работаете по выходным?
Заявление-то и по почте можно послать, а оборудование как вернуть, бандеролью?
Я, между прочим, лет 5 исправно платил ничем не беспокоя.
А что действительно хрен редьки не слаще? -
ДOM.PУ писал(а) :леха зверь писал ... : Тогда думаю вы поняли мой совет. Если хотите, пишите в личку, дам код по акции приведи друга.
Уважаемые форумчане, сравнивать операторов можно в специальной теме
А кто вам сказал что я сравниваю провайдеры, Конкретно сказал ТТК самый лучший провайдер в городе, без сравнения!!!!!!, перешел от вас уже около 3 месяцев назад и не одного сбоя, а с вами 4 года мучился, и вам по барабану на абонентов, зато когда перестал платить каждый день хотели мне скидку сделать и тд...
Да кстати тех поддержка вежливая, выслушают вас, без всяких тупых вопросов (а вы пробовали выключить и включить ....),разбираются вплоть до того какое оборудование у вас стоит, а не говорят тупо это ваш прибор не работает, до свидания......
Так что у кого в доме есть всем советую
Да у них есть скидка оплаты на 3 месяца или пол года.. ( а так же на новый год была акция где можно выиграть тариф на весь год , с абонентской платой не более 200 р) -
ceppro писал : И как же мы раньше на скорости 64Кб/с могли в Интернете нормально работать?
Кстати, а чего это вы работаете только до 18 и не работаете по выходным?
Заявление-то и по почте можно послать, а оборудование как вернуть, бандеролью? ....
Сейчас просто уже и контент весит не столько, как раньше. Мы сейчас решаем вопрос, почему не было возможности оплаты.
Оборудование можно вернуть только в центр абонентского обслуживания. Режим работы ЦАО: с 09.00 до 20.00 по будням, с 10.00 до 17.00 в субботу, воскресенье - выходной. -
WORILOS писал : А кто вам сказал что я сравниваю провайдеры, Конкретно сказал ТТК самый лучший провайдер в городе, без сравнения!!!!!!, перешел от вас уже около 3 месяцев назад и не одного сбоя, а с вами 4 года мучился, и вам по барабану на абонентов, зато когда перестал платить каждый день хотели мне скидку сделать и тд...
Мы рады, что у Вас в данный момент всё хорошо. Возможно, что-то бы получилось сделать и сотрудничая с нашей компанией, но Вы не захотели раскрывать тайны Вашего договора. Поэтому нам остается только пожелать Вам приятного пользования! -
ДOM.PУ писал(а) :
Мы рады, что у Вас в данный момент всё хорошо. Возможно, что-то бы получилось сделать и сотрудничая с нашей компанией, но Вы не захотели раскрывать тайны Вашего договора. Поэтому нам остается только пожелать Вам приятного пользования!
Спасибо. Поверьте сделать не могли не чего,это не из за вас а из за недокомпании... -
64 КБ и правда никакие, при ограничении не смог оплатить интернет, пришлось с телефона. просто колом стояло... и ещё в страничках в браузере предлагали перейти на какое-то тв, за 300 р. никуда не уйду с 444 р. за все. видимо очень охото подсадить на тарифы с большой абонентской)))
-