Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

ДOM.PУ писал(а) : ...Свяжитесь лучше с техподдержкой на 8-800-333-7000 - они смогут посмотреть начисления/списания и при необходимости направят в соответствующий отдел информацию о некорректном отображении. Вы в северной столице надолго?

Спасибо не понадобилось, сегодня деньги поступили на счет (скорее всего техник просто не внес мои деньги в день подключения в "кассу"). По поводу "надолго" еще не определено.

zolotykh писал(а) : Вставить САМ модуль с карточкой в телевизор - это так сложно, для этого нужно 5 монтажноков с международными сертификатами.
раньше хоть кабель тянули и телек автоматом настраивали, а сейчас только девайс вставить - все уже протянуто и каналы настроены.
Платить 600руб за это, учитывая что еще и САМ модуль только в аренду - это слишком.

Прекрасно понимаю Вашу мысль, но повторю - техник доставляет оборудование, устанавливает его, при необходимости тянет кабель, занимается настройкой и привязкой оборудования к договору, проверяет наличие доступа, корректную работу сервисов и тд. Вы всегда можете купить cam-модуль в собственность по полной стоимости - 2000 руб.

MrOrdinari писал : Спасибо не понадобилось, сегодня деньги поступили на счет (скорее всего техник просто не внес мои деньги в день подключения в "кассу"). По поводу "надолго" еще не определено.

Мы рады, что вопрос решился самостоятельно. Приятного Вам пребывания в Питере!

ДOM.PУ писал(а) ? ? ? :

Посмотрите ЛС пожалуйста

Новый канал

В наборе каналов Дом.ru TV произошли изменения. В пакете «Стартовый+» прекратил свое вещание телеканал «Deutsche Welle», вместо него появился телеканал «Комсомольская правда».
Для просмотра канала не потребуется перенастройка оборудования.

«Комсомольская правда» – информационно-дискуссионный, развлекательный канал с круглосуточным вещанием и 100% собственным программированием.
Основная идея телевидения «Комсомольская правда» — дискуссии «без галстука» на актуальные темы, формируемые информационной картиной дня. Собеседники — журналисты КП, известные политики и бизнесмены, культурные деятели, эксперты в своей области.
Основные телепрограммы:
«Картина дня» - Дайджест главных событий минувшего дня. Обзор политических, экономических, социальных и культурных новостей с комментариями экспертов и журналистов “Комсомольской правды”. Слушайте эту программу и вы увидите картину дня своими глазами.
«Особый случай» - Самые острые темы, события, которые вызывают резонанс в каждом доме, в каждом городе, в каждой стране.
«Будьте здоровы!» - короткая программа о том, что позволяет нам чувствовать себя лучше.
А также программы о здоровом питании, обзоры блогосферы и прессы, документальные фильмы и многое другое.

сегодня опять сыпятся почти все каналы. а hd или сыпятся или черный экран. нефтезаводская

v1392668 писал : сегодня опять сыпятся почти все каналы. а hd или сыпятся или черный экран. нефтезаводская

Здравствуйте! Укажите номер договора, пожалуйста. На Нефтезаводской у нас подключено достаточно много Абонентов.

ДOM.PУ, добрый день. В аренду сейчас можно взять wi fi роутер? или это только для новых абонентов?

SPlexxx писал(а) : ДOM.PУ, добрый день. В аренду сейчас можно взять wi fi роутер? или это только для новых абонентов?

Здравствуйте! А подскажите, пожалуйста, какими услугами сейчас пользуетесь или лучше напишите Ваш номер договора. Разные условия для разных тарифных планов.

Сложилась такая ситуация.Решил подключить себе услугу Дом.ru TV. Для полного счастья для просмотра каналов которые входят в бесплатные пакеты для тарифа ДОМRU.50 (Стартовый+, Микс HD). Оставил заявку на подключение сказали специалист со мной свяжется.Связался с начало стал намазывать на более дорогой тариф инета, отказался объяснив тем что и так текущий тариф устраивает, далее пошло намазывания на городской телефон, тоже отказался. Начал рассказывать то что в принципе и знаю что подключение будет стоить 600р + карта 50р.Сказал все замечательно готов....но оказалось не все так просто. Менеджер говорит что все скидки будут аннулированы, пользуюсь битами ну и так выбил скидку до сентября. Очень не хочу терять скидки, готов подключится но не хочу терять скидки.Спросил можно ли оставить скидки как-нибудь на что мне менеджер ответил что они этого не могут обращайтесь в абонентский отдел и так далее. Вопрос к представителю Эр-телекома. Реально ли подключить с оставлением текущих скидок? Номер договора 550006088170

Куда пропала часть каналов HD ?
№ договора: 550006696861

Сегодня профилактика что ль у некоторых каналов? Около 25 каналов не работает. Черный экран. И на SD и на HD программах

Fanat1982 писал(а) : Сегодня профилактика что ль у некоторых каналов? Около 25 каналов не работает. Черный экран. И на SD и на HD программах

во-во и я про это же говорю.

Zlo-55 писал : .. Вопрос к представителю Эр-телекома. Реально ли подключить с оставлением текущих скидок? Номер договора 550006088170

Здравствуйте! При переходе на Дом.ru TV Вы можете продолжать пользоваться скидками по программе привилегий, но скидка, которая у Вас действует до сентября, действительно аннулируется. Использовать её с новым тарифом возможности не будет.

onrop писал : Куда пропала часть каналов HD ?

Сегодня до 13.00 была профилактика на группе HD-каналов. В данный момент работы завершены. При возникновении неполадок, пожалуйста, сразу напишите мне.