Как добиться гарантийного ремонта ноутбука? 

(Заключение днс + сторонее заключение ) + опять в днс , потом подавайте в суд, если откажут.

Ритм, RSS, Микротех
думаю все они могут дать заключение о причинах неисправности ноутбука и наличии внешнего воздействия, таких как вода и др....
с этим заключением в суд.

с другой стороны сталкивался с сервисом ДНС омским. думаю, что у них нет установки давать ложные заключения. в Новосибе вряд ли тоже будут с ложью заморачиваться, разве, что они сами его не залили

ну и замену и ремонт платы можно сделать думаю гораздо дешевле, чем 10 тыс. обычно ремонт стоит 3500. но я предпочитаю менять ее на новую практически за те же деньги.

У меня тоже проблемы с бугом Самсунг.
Суть - каждое утро! Включаю - бук не видит вай фай.
Лечится только отключением от сети и выниманием батареи.
На след утро все повторяется.
Дрова менял. Система Винда 8 и 8.1.

Doggy писал : У меня тоже проблемы с бугом Самсунг.
Суть - каждое утро! Включаю - бук не видит вай фай.
Лечится только отключением от сети и выниманием батареи.
На след утро все повторяется.
Дрова менял. Система Винда 8 и 8.1.

загрузиться с lubuntu (либо ubuntu, но мне он не нравиться, глючит иногда) и глянуть будет ли работать wi-fi.
еще прошить биос можно. скорее всего дело в нем. ну или поставить семерку и посмотреть, как там будет работать.
можете мне на диагностику притащить, скажу точно в чем проблема.
но я буду в омске ориентировочно через неделю только.

endi писал :в Новосибе вряд ли тоже будут с ложью заморачиваться, разве, что они сами его не залили

100 пудов, что сами и залили, чтобы лох не соскочил - пусть теперь им же и платит за ремонт. Такова общая практика всех омских торгашей.

как ни странно но суд рулит данной ситуации (а днс и прочие привыкли ноги вытирать и вытрут и о вас)

Roman! писал : Такова общая практика всех омских торгашей.

ну во первых ДНС контора не омская. и я сталкивался у них с возвратом денег за некачественный товар, делают это без особых проблем.
во-вторых СЦ у них выделен в особое подразделение и имеет собственное начальство, зарплата которого не зависит от выручки магазина. так что торговля и сервис связаны, но не настолько.
ну и в третьих, сам работаю в этой сфере и имею много знакомых сервисников. как правило, нам не нужно кому-то чего-то доказывать и подставлять человека. своё мы и так заработаем. хотя может и есть отдельные индивидуумы, но существование их будет не долгим на этом рынке.

endi писал : Ритм, RSS, Микротех
думаю все они могут дать заключение о причинах неисправности ноутбука и наличии внешнего воздействия, таких как вода и др....
с этим заключением в суд.

Думаю у организаций занимающихся ремонтом , ну в общем они должны быть сертифицированы, в другом случае в суде бумага не сработает ,тоже самое что заключение брать у электрика жека , или я не прав ?

тот же Ритм является авторизированным сервисным центром Samsung, asus и других контор, производящих буки. их заключение думаю будет достаточно весомое в суде.
[внешняя ссылка]

endi писал : тот же Ритм является авторизированным сервисным центром Samsung, asus и других контор, производящих буки. их заключение думаю будет достаточно весомое в суде.
[внешняя ссылка]

Хорошо бы , главное убедить их этим заняться

перед тем,как делать платные экспертизы, вам имеет смысл уяснить, что легитимной для суда будет лишь экспертиза, которую назначит суд.

прочие, произведенные по вашей личной инициативе экспертизы суд может как учесть, так и положить на них болт(чаще второе).

цена экспертизы от 15000.

если вы выиграете- деньги вам вернут. но- за экспертизу, назначенную судом. ваши личные действия по вашей личной инициативе-ваши личные проблемы.
экспертизу, назначенную судом- оплачивает и проводит,кстати, обязательно продавец.

правда, нам вот уже почти 3 года возвращают... судебные приставы это крайне оперативная контора, знаете ли.

и последнее. если в сервисе в ваш ноут плеснули стакан водички, то экспертиза об этом и расскажет.....а вот дату залития они вам не сообщат.

я бы зашел с другой стороны. в акте приемки в ремонт есть какие-либо данные о залитии? следы влаги и тп. если не отмечено ничего подобного- можно подумать о том, чтобы в судебном порядке взыскать с них за порчу переданного для ремонта имущества, статья 35 ЗоЗПП...

Вернулся из командировки и наконец забрал ноутбук. К акту прилагались фотографии, по крайней мере та что показывает след под клавиатурой в районе кнопок F6-F8 настоящая. Полностью ноутбук не разбирал, там очень мелкие болты, пока нет под рукой достаточно маленькой отвертки. Сканы тут
Долго думал, откуда под клавиатурой взялся след, потом закрыл ноут и поставив его на стол подумал: "Чертовы растения!" Как раз над столом полка с цветами, и если сильнее отодвинуть закрытый ноутбук от края стола он будет как раз под краем этой полки...
Теперь вопрос, в какую мастерскую можно сдать ноутбук, чтобы перепаяли материнскую плату?

Итак прошло более полугода с поднятия данной темы... Гарантийного ремонт я так и не добился, сдавал на проверку ноутбук в RSS и их ремонтники мне подтвердили что вышла из строя не якобы залитая материнская плата, а видеокарта, которая у всей серии ноутбуков Clevo P150HM по отзывам с зарубежных сайтов летела только так. Увы, если верить написанному шаловливые ручки производителя залочили возможность поставить на замену любую другую видеокарту, кроме крайне узкого списка производимых самой компанией Clevo, а покупка замены на Ebay обойдется тысяч в 10 как минимум. В общем для ускорения платного ремонта я сдал ноутбук производства ДНС в сервис ДНС 22 декабря 2013 года и каждый месяц в течении полугода названивал в сервис, когда же эти П****** отремонтируют ноутбук. Сегодня эти нехорошие люди, заявили мне, "Время поступления видеокарты на замену - пол года" Послал их куда подальше и затребовал возврата ноутбука. Себе уже давно купил новый ноутбук, не ДНС и не в ДНС. Это изделие говнофирмы будет в качестве пишущей машинки у родственников стоять.
В итоге предостерегаю всех - Не покупайте никогда технику под брендом ДНС, не повторяйте моей ошибки.

Цитата :В итоге предостерегаю всех - Не покупайте никогда технику под брендом ДНС, не повторяйте моей ошибки.

Все это давно итак знают, кто разбирается в технике хоть мал-мальски.