«WebStream» ADSL от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
Создана: 16 Июня 2010 Срд 23:00:45.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 2012, просмотров: 711893
-
У провайдера нет официальных представителей на форуме
***
Текущие тарифы Вебстрим по технологии АДСЛ
Услуги по технологии adsl под ТМ Вебстрим в Омске предоставляет омский филиал ОАО Сибирьтелеком.
Круглосуточная техническая поддержка - тел. 262-062, 062, help@omsknet.ru, support@omsknet.ru
Справка по услугам, заявка на проверку тех. возможности - тел. 061.
sibirtelecom.ru
wstream.ru
Он-лайн проверки возможности подключения: Вебстрим
Вход в личный кабинет абонентов Вебстрим
Система ИСПА
Способы оплаты
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы Webstream (ADSL) -
Alexkurt писал : biovelsevul
Подскажите пожалуйста есть ли возможность позвонить в главный офис, а не в общую службу? Времени туда ездить нет!!!
Проблема в том что моя жена (на нее был зарегистрирован инет) кое как съездила и отстояла очередь с маленьким ребенком еще 27 (или 28) .07.2013, отключила интернет (отключили в этот же день), а вот в квитанции насчитали за интернет. Позвонил 797061 там сказали что сведений об отключении нет! Звоните говорят в местный (омский офис).
Добрый день! Рекомендую позвонить по тел. 205059 (справка по расчетам). Попросите оператора принять заявку на перерасчет. -
-
Напишите номер договора и конт. телефон в личку. Завтра отправлю служебку и Вам закроют наряды на расторжение. Потом позвоните в 205059 и вам сделают перерасчет. -
-
Сидел себе спокойно на AnnexM, роутер в режиме роутера :) Последний раз модем отключался когда была глобальная авария на подстанции и половина нефтяников была без света. И вот вчера просто нужно было выключить роутер. А после включения связь по AnnexM не появилась. не могут договориться мой роутер и оборудование провайдера. Как только выставляю обычный ADSL2+ то мгновенно соединение восстанавливается. Вечером плюнул на это дело, но осадочек остался. Сейчас вот утром попробовал опять принудить соединиться на AnnexM - облом. Позвонил в техподдержку 062 и попал в Барнаул. Естественно девушка из Барнаула технически ничем мне помочь не смогла, кроме оставления заявки.
Если есть здесь техподдержка - помогите разобраться с проблемой, тел 624533.
И куда звонить, чтобы попасть на оператора из Омска? -
-
-
-
Служба поддержки у стрима - жесть :) Начал косячить вайфай, сбросил все настройки, вайфай заработал, но не могу подключить инет. Звоню 062 для того чтобы уточнить настройки, оператор говорит - окей, оставим заявку, в течение суток ее рассмотрят и после этого специалист вам ПЕРЕЗВОНИТ! через СУТКИ, а может через двое / трое суток это как карта ляжет :) Это всеголиш чтобы узнать стандартные настройки зюхеля, весело...
-
Здравствуйте.
Что необходимо, что бы расторгнуть договор?
Позвонил в службу, сказали, что я не прав, что отключаться не стоит, на мою настойчивую просьбу всё таки ответили, что нужно с паспортом прийти к ним и сдать оборудование.
Про оборудование не понял только. Их модем сгорел через неделю, в их же сервисе сказали, что нужно покупать любой новый, что я и сделал.
Нужно ли сдавать и какое оборудование? -
ABB13 писал(а) : Здравствуйте.
Что необходимо, что бы расторгнуть договор?
Позвонил в службу, сказали, что я не прав, что отключаться не стоит, на мою настойчивую просьбу всё таки ответили, что нужно с паспортом прийти к ним и сдать оборудование.
Про оборудование не понял только. Их модем сгорел через неделю, в их же сервисе сказали, что нужно покупать любой новый, что я и сделал.
Нужно ли сдавать и какое оборудование?
Здравствуйте!
Необходимо обратиться с паспортом и оборудованием, переданным Вам в пользование на условиях аренды. При расторжении не требуется проверка оборудования. Соответственно, не важно в рабочем состоянии модем или нет.
Адрес: ул. Герцена, д. 3, каб. 112. с 9:00 до 19:45 (ежедневно, без обеденного перерыва). -
не открывается сайт [внешняя ссылка]
техподдержка 062 скажем прямо - отшивает
на этом же компе но с другим провайдером - открывает
я о том что мой антивирус тут не причём
у знакомого в конторе тоже не откр
из дома этот сайт через ростелеком же открывает
наладили бы там у себя
и камент от спеца знакомого:
[внешняя ссылка]
по прямому не открываетс... как обычно днс у них херней страдает. -
Это теперь так сайты раскручивают?)))
"Камента от спеца знакомого" не нашёл, а на сайт зашёл нормально... -
Пятый В. писал :
Это теперь так сайты раскручивают?)))
"Камента от спеца знакомого" не нашёл, а на сайт зашёл нормально...
У вас GPON? поэтому и открывается.
вот с домашнего где то-же gpon:
Трассировка маршрута к [внешняя ссылка] [92.63.98.74]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 4 ms 4 ms 5 ms osk-bbar3.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.116.135]
3 4 ms 5 ms 3 ms xe-0-3-0.osk-dr1.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.117.193]
4 20 ms 2 ms 4 ms xe-0-3-0.osk-br2.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.118.34]
5 3 ms 4 ms 4 ms 78.25.81.1
6 54 ms 56 ms 55 ms [внешняя ссылка] [92.63.98.74]
вот с рабочего, где АДСЛ
Трассировка маршрута к [внешняя ссылка] [92.63.98.74]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.21
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 22 ms 20 ms 49 ms xe-1-1-0.osk-dr1.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.118.57]
4 21 ms 20 ms 21 ms xe-0-0-0.osk-br2.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.119.2]
5 22 ms 21 ms 22 ms 78.25.81.1
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 .....
и так до 30....
у Балабола тоже адсл на работе и оптика дома. -