ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2278484
-
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
nasvyazi.ttk
ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
Контакт- Центр: 409-000, 438-208
Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
Адрес:ул. Котельникова,11
Часы работы офиса:
пн-чт с 9.00 до 18.00
пт с 9.00 до 17.00
сб, вс -выходной
Абонентский отдел (физ. лица):
В будние дни с 10.00 до 19.00,
суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
вс - выходной.
Тарифы
Текущие акции провайдера
********
Все омские Интернет-провайдеры -
Кабель в комп воткнут или через роутер?Solncewa Luna писал(а) : что со скоростью, дорогие Вы мои? плачу за 25 мбит в секунду. а скорость 1-3 мбит???? -
Denickrus писал : В прошлом году подключался по акции Безлимит-2012. 18 апреля тариф истекает. На какой тариф меня переключит?
Автоматически на тарифный план "Начальный плюс". В личном кабинете Вы можете самостоятельно выбрать любой другой действующий тарифный план. -
а мне вы ответить не желаете? личные сообщение отправляла. ответа не получила -
Solncewa Luna писал(а) : что со скоростью, дорогие Вы мои? плачу за 25 мбит в секунду. а скорость 1-3 мбит????
Здравствуйте, в службу технической поддержки обращались? Скажите № ЛС? -
nasvyazi.ttk писал(а) :Solncewa Luna писал(а) ... : что со скоростью, дорогие Вы мои? плачу за 25 мбит в секунду. а скорость 1-3 мбит????
Здравствуйте, в службу технической поддержки обращались? Скажите № ЛС?
я вам написала даже адрес в личном сообщении. замеры скорости расписала. ответьте, пожалуйста, в личном сообщении. -
Solncewa Luna писал(а) :
я вам написала даже адрес в личном сообщении. замеры скорости расписала. ответьте, пожалуйста, в личном сообщении.
Передали Ваше обращение в службу технической поддержки.
Вы самостоятельно звонили? -
glukosil писал(а) : Уважаемые представители ТТК, скажите, планируется ли подключение новостройки по адресу: ул. Учебная 86? Дом сдан в конце прошлого года....
Здравствуйте, дом подключен в конце прошлого года. Ваша УК в курсе.
Можете оставить заявку на подключение на сайте myttk.ru, по т. 409-000 или через агента (листовки с контактами менеджера должны быть на вахте УК). -
-
Уважаемые работники ТТК прошу вас в ближайшее время навести порядок с вашими коммуникациями и рекламной продукцией на лестничных пролетах нашего дома в частности множество коробов открытых, антенны торчат, кругом напиханы и расклеины ваши листовки. адрес Котельникова 12 в частности пройдитесь по этажам в 3 подъезде (фотографии пока не выкладываю). С увжением ваш абонент.
-
solidmen писал : Уважаемые работники ТТК прошу вас в ближайшее время навести порядок с вашими коммуникациями и рекламной продукцией на лестничных пролетах нашего дома в частности множество коробов открытых, антенны торчат, кругом напиханы и расклеины ваши листовки. адрес Котельникова 12 в частности пройдитесь по этажам в 3 подъезде (фотографии пока не выкладываю). С увжением ваш абонент.
Здравствуйте, проверили данный адрес. Крышки на наших коробках в 3 подъезде есть. По листовкам спасибо за информацию, предупредим ответственных. -
-
Столкнулся с очень неприятным моментом со стороны ТТК.
С 15 апреля у моего коллеги, пользующегося услугами ТТК, пропала возможность подключаться из дома к рабочему офису по VPN.
После нескольких обращений в ТП выяснилось, что ТТК действительно разделил пользователей на "с серым айпишником" и "с белым". И выяснилось, что пользователям с серыми адресами действительно запрещен VPN (по кр. мере протокол GRE).
Я, как сисадмин, понимаю, что фильтрация протокола GRE никак не связана с типом адреса - серый или белый. Таким образом, вижу тупое навязывание платной услуги - "белый адрес".
Некрасиво. А как на это посмотрит Роспотребнадзор?
Номер заявки в ТП - 854182.
PS. Вот в Хабаровске такая же проблема случилась - [внешняя ссылка]
"У кого IPoE без белого IP, подключиться к сторонним PPTP-серверам не могут - политика компании." -
dcvetkov писал : Столкнулся с очень неприятным моментом со стороны ТТК.
С 15 апреля у моего коллеги, пользующегося услугами ТТК, пропала возможность подключаться из дома к рабочему офису по VPN.
После нескольких обращений в ТП выяснилось, что ТТК действительно разделил пользователей на "с серым айпишником" и "с белым". И выяснилось, что пользователям с серыми адресами действительно запрещен VPN (по кр. мере протокол GRE).....
Здравствуйте!
Эта мера вынуждена, так как ресурс белых IP-адресов в настоящее время исчерпан, к сожалению, во всем мире. Для рядового пользователя замена адреса будет практически незаметна: подавляющее большинство ресурсов приспособлены для работы с серыми адресами. Единственное исключение – некоторые интернет-банки, игровые сервера и системы удаленного подключения к рабочему ПК.
В тех городах, где происходит замена адресов, есть возможность скинуть заявку на белый IP через личный кабинет – абоненту достаточно просто заполнить специальную форму. Более подробная информация есть в личном кабинете абонентов. -
nasvyazi.ttk писал(а) :
Здравствуйте!
Эта мера вынуждена, так как ресурс белых IP-адресов в настоящее время исчерпан, к сожалению, во всем мире.
Сделали вид, что не заметили сути моего обращения?
Повторяю - ВПН может работать и с серого IP-адреса. У меня в управлении сеть на 700 рабочих станций, все за натом. Подключаются к ВПН-серверам без проблем.
Речь идет о принуждении с вашей стороны к пользованию платной услугой, которая человеку не нужна. -
dcvetkov писал :
Сделали вид, что не заметили сути моего обращения?
Повторяю - ВПН может работать и с серого IP-адреса. У меня в управлении сеть на 700 рабочих станций, все за натом. Подключаются к ВПН-серверам без проблем.
Речь идет о принуждении с вашей стороны к пользованию платной услугой, которая человеку не нужна.
Спасибо за уточнение. Для решения Вашего вопроса нужно время. Информация передана в техническую службу, как будет ответ, проинформируем. Спасибо!