Туризм и путешествия
Турагентство Азимут СПБ. Будьте бдительны
Создана: 03 Ноября 2012 Суб 15:24:09.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 218, просмотров: 57622
-
03 Ноября 2012 Суб 15:24:09В Омске открылось представительство питерского турагентства ООО "АЗИМУТ СПБ". По отзывам их недовольных клиентов (по материалам интернета) их политика состоит в навязывании клиентам не нужных туров.
В частности, оплата взимается только за проживание. Трансферы, страховки и прочее клиент должен будет оплатить дополнительно. Отношения оформляются способом, по моему мнению, разработанным с целью максимально затруднить возврат денег недовольным клиентом. 25% - это плата за услуги агентства по заключению договора по бронированию туров с международной компанией, зарегистрированной на Вирджинских островах.
Подозреваю, что как и в случае с пылесосами Кирби и косметикой Дешели в Омске скоро появится много желающих вернуть деньги с Азимут СПБ. Выкладываю текст досудебного заявления о возврате денег, подготовленного мной для первого клиента по подобному делу. Может кому-то пригодится.
ООО «Азимут СПБ»
644024, г. Омск, ул. М. Жукова, 21
От _________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
В связи с тем, что при заключении договора поручения № _________ от _______ г. с вашей стороны не была предоставлена вся полнота информации о стоимости услуг, об особенностях отелей, другие существенные условия договора, потребитель __________________ принял решение об отказе от исполнения договоров поручения № __________ от ___________г. и договора № ____________ от ___________г.
В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов». Поскольку на сегодня конкретные даты и места отдыха не согласованы, то ООО «АЗИМУТ СПБ» и международная компания «BG Holiday Corp.» не понесли никаких расходов.
Кроме того, по нашим сведениям оплата в размере ____________ рублей на счет международной компании «BG Holiday Corp.» не переведена, то есть поручение не исполнено.
Более того, договор № ______________ от _______________г. между ООО «АЗИМУТ СПБ» и международной компанией «BG Holiday Corp.» реально не заключен, поскольку на договоре отсутствуют оригинальные подписи и оттиски печатей «BG Holiday Corp.».
В соответствии со ст. 977 ГК РФ:
«1. Договор поручения прекращается вследствие:
отмены поручения доверителем;
2. Доверитель вправе отменить поручение, а поверенный отказаться от него во всякое время. Соглашение об отказе от этого права ничтожно.»
На основании изложенного:
1) Заявляем об отказе от исполнения договора № _______ от ___________ г. между __________________ и ООО «АЗИМУТ СПБ».
2) Заявляем об отказе от исполнения договора № _________от _____________ г. между ООО «АЗИМУТ СПБ» (от имени _____________) и международной компанией «BG Holiday Corp.».
3) Просим ООО «АЗИМУТ СПБ» вернуть из кассы _______________ уплаченные по договорам деньги в сумме ______ (_____________) рублей.
В противном случае будем вынуждены обратиться в суд с отнесением на вас всех судебных издержек и взысканием штрафов за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
______________________ /__________________/
-
01 Апреля 2013 Пон 21:24:46зфмдшл500 писал
: Так вы мне расскажите/покажите какие расходы вы понесли за три дня?! В рублях и на что?! Очень интересно. Может и правда, зря я на вас так ополчился 
)))
Пришел не курьер, а я лично. Решить без суда вопрос никто не предлагал.
Так я Вас помню. Просто без доверки и договора подумал что курьер
Вы просто отдали заявление и всё.
Тем более, что предлагали бы только тому кто заключал договор или доверенному лицу
За курьера извините -
01 Апреля 2013 Пон 21:26:29зфмдшл500 писал : Если человек мне предъявил требования расторгнуть договор через три дня об оказании юр. услуг и к этому времени я исковое заявление в полном объеме не изготовил, то разумеется деньги вернул бы в полном объеме в течение 10 дней. Так вообще-то поступает любой человек или любая организация, которая дорожит своей репутацией. Судя по всему вам этого не понять, т.к. цели у вас иные.
Думаю что Вы успели бы изготовить исковое
-
01 Апреля 2013 Пон 21:26:56Вот когда все вернете, тогда претензий не будет. А один процент за день просрочки так и капает… Думаю и за обеспечительные меры вас из центрального офиса не гладят по голове.
-
01 Апреля 2013 Пон 21:29:59зфмдшл500 писал : Вот когда все вернете, тогда претензий не будет. А один процент за день просрочки так и капает… Думаю и за обеспечительные меры вас из центрального офиса не гладят по голове.
Дело в том, уважаемый, что решения по возвратам и расторжениям именно в центральном офисе принимаются. Максимум что можем мы- проходатайствовать -
01 Апреля 2013 Пон 21:34:29Я так понял вы мне не покажите понесенные расходы в результате исполнения договора поручения
Нет, я не из таких, кто преследует цель максимально быстро усложнить возврат денег.
Я вашу политику понял, вы именно этим занимаетесь. Договор поручения исполняется за минут пять и всем до свидания. Но не все вы предусмотрели Непомнящих забыл пару нюансов -
01 Апреля 2013 Пон 21:44:22зфмдшл500 писал :
Я вашу политику понял, вы именно этим занимаетесь. Договор поручения исполняется за минут пять и всем до свидания. Но не все вы предусмотрели Непомнящих забыл пару нюансов
Наша политика отправлять туристов на курорт, а не бегать по судам, как чета Елгиных, которая получает от этого удовольствие.
Заодно предлагаю сдать чемодан в Дешели и вернуть деньги
Доброй ночи и успехов в карьере -
01 Апреля 2013 Пон 21:47:32зфмдшл500 писал :
Я вашу политику понял, вы именно этим занимаетесь. Договор поручения исполняется за минут пять и всем до свидания. Но не все вы предусмотрели Непомнящих забыл пару нюансов
В Вашем ,глубоко клиническом случае, мы проиграв суд будем обжаловать решение до последней инстанции -
01 Апреля 2013 Пон 21:51:48Если бы не попались мои родители на вашу удочку, то конечно же никто бы не получил такого "удовольствия" от суда.
Появится необходимость вернуть деньги за чемодан дешели, то и этим я займусь, благо судебная практика в нашем регионе по ним богата
Удачи! -
01 Апреля 2013 Пон 21:52:49Чем дольше вы будете судиться, тем больше мы заработаем на вас
Хотел не просить суд о наложении обеспечительных мер на ваш расчетный счет, но всетаки попрошу, чтобы жизнь сказкой не казалась -
-
01 Апреля 2013 Пон 21:58:54Родители съездят в два раза дешевле где все будет включено. А кто на ком заработает будет позже понятно.
А насчет моего отдыха, так я бы предпочел туроператора с надежной и проверенной репутацией. -
01 Апреля 2013 Пон 22:01:36зфмдшл500 писал : Родители съездят в два раза дешевле где все будет включено. А кто на ком заработает будет позже понятно.
А насчет моего отдыха, так я бы предпочел туроператора с надежной и проверенной репутацией.
Да. Вы по определению не наши клиенты. Всё включено и в два раза дешевле это не к нам.
Странно что Ваших родных вообще пригласили. -
-
-
07 Апреля 2013 Вск 17:14:3805.04.2013 прошло первое судебное заседание. Удивило то, что представитель Азимут СПБ пояснил, что они не оказывают туристические услуги, деятельность их безвозмездна, а люди, которые с ними заключают договора потребителями не являются. Конечно же докажу обратное на следующем заседании.
Так же присутствовал представитель Роспотребнадзора, который пояснил, что у них есть основания для привлечения Азимут СПБ к административной ответственности.
Следующее заседание 23.04.2013, на котором уже будет заключение Роспотребнадзора и постановление о привлечении к административной ответственности.
Вот такая вот туристическая фирма нового поколения . Делайте выводы.
