Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2879789
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Попробуйте порт входящий сменить на своем свиче, похоже он флудит, поэтому наше оборудование его блокирует. Сейчас локалка должна работать. -
taranechik писал(а) :
Попробуйте порт входящий сменить на своем свиче, похоже он флудит, поэтому наше оборудование его блокирует. Сейчас локалка должна работать.
Спасибо за оперативный ответ, локалка работает.
Отключил поиск локальных пиров в utorrent, плюс включил опцию случайный порт при запуске, надеюсь поможет.
И можно уточнить с какого порта идет флуд, а то есть ещё локальный DC хаб на 411 порту, может в нём причина. -
johnll писал :taranechik писал(а) ... :
Попробуйте порт входящий сменить на своем свиче, похоже он флудит, поэтому наше оборудование его блокирует. Сейчас локалка должна работать.
Спасибо за оперативный ответ, локалка работает.
Отключил поиск локальных пиров в utorrent, плюс включил опцию случайный порт при запуске, надеюсь поможет.
И можно уточнить с какого порта идет флуд, а то есть ещё локальный DC хаб на 411 порту, может в нём причина.
я говорила про физический порт, были частые падения/поднятия линка, в связи с этим сработала система блокировки локальных ресурсов, сейчас все в норме. На свичах, которые идут в комплекте с приставкой, могут со временем выходить из строя порты, а могут просто заглючить. -
-
-
-
Drundel писал(а) : та к я могу перейти на "Скорость растет - цена падает" или нет ?
Да, переведем вас в ближайшее время.
Только вам надо докинуть 130 рублей - на Дуэте абонентская плата 630 рублей, а на Скорость растет цена падает - 550 рублей за первый месяц. Плюс ТВ 230 рублей. Итого 780.
Пока на счете недостаточно денег, система не даст сменить тариф. -
Monk Albino писал : Ну и ремарка представителям: решил перейти на акционный тариф для мобильных абонентов. На сайте написано "100 мегабит/с ночью", а по номеру 0760 робот говорит "60 мегабит/с ночью". Поправьте неверное :)
Спасибо за информацию, поправим. -
Эээм, как так?! Оф.сайт говорит, что "Тариф доступен для новых абонентов услуг Домашний Интернет «Билайн»." или можно попросить и переведут? :) -
Monk Albino писал : Эээм, как так?
Человек подключился несколько дней назад, с самого начала просил тариф "Скорость растет - цена падает". Но т. к. на момент подключения у него не было возможности пополнить счет, ему подключили пакетный тариф (при подключении ТВ доверительный платеж можно взять только на пакетном тарифе). Сейчас он просит подключить ему тариф, заказанный изначально - мы идем ему навстречу, и после того как он докинет на счет необходимую сумму, тариф будет изменен.
Monk Albino писал : или можно попросить и переведут? :)
Если у вас ситуация, близкая к описанной - переведут :) -
taranechik Посмотрите пожалуйста что у меня с портом? Периодически сыпятся и стопорятся каналы, особенно местные, иногда помогает переключение туда-сюда.
Пока еще не понял в чем причина. Сегодня отрубились все, кроме нешифрованных. После перезагрузки всех приставок проблема исчезла. Вот думаю свич уже накрывается чтоли?
0893880407 -
singleom писал : taranechik Посмотрите пожалуйста что у меня с портом? Периодически сыпятся и стопорятся каналы, особенно местные, иногда помогает переключение туда-сюда.
Дозвонился вчера до 8-800..., так там тетя-робот сказала, что наблюдаются проблемы с ТВ и извинилась (у меня, к примеру, некоторые каналы висели, а при переключении на следующий канал можно было получить живое мини-изображение висящего канала в углу экрана). -
singleom писал : taranechik Посмотрите пожалуйста что у меня с портом? Периодически сыпятся и стопорятся каналы, особенно местные, иногда помогает переключение туда-сюда.
Пока еще не понял в чем причина. Сегодня отрубились все, кроме нешифрованных. После перезагрузки всех приставок проблема исчезла. Вот думаю свич уже накрывается чтоли?
0893880407
Со свичем у Вас все в порядке, IXBT_man прав, вчера была проблема с IPTV на сети (с магистральным оборудованием). Сегодня утром у меня на тестовой приставке были проблемы с переключением московских каналов - ребут приставки помогает. Сейчас проблем не наблюдается. -
-