ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2327159
-
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
nasvyazi.ttk
ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
Контакт- Центр: 409-000, 438-208
Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
Адрес:ул. Котельникова,11
Часы работы офиса:
пн-чт с 9.00 до 18.00
пт с 9.00 до 17.00
сб, вс -выходной
Абонентский отдел (физ. лица):
В будние дни с 10.00 до 19.00,
суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
вс - выходной.
Тарифы
Текущие акции провайдера
********
Все омские Интернет-провайдеры -
Слушай, а вот как на той неделе на нгсе нском был материал про то как МТС там запустил цктв. Так там комменты конкурентов, все залажали яичников включая эртелеков. Хотя тот же ТТК сказал, что может будут и сами его вводить в эксплуатацию. Не знаю зачем им это надо, плюс допом инвестиций потребуется.
Имхо, но по мне это не за чем. Если хочется хорошего качества - подключай iptv или тарелку. Если просто телек смотреть по вечерам - то и обычного провода хватит с 80 каналами, чтоб под него засыпать)) -
-
лора2011 писала
: Подскажите приставку для телевизора для просмотра IP TV, в контакт центре сказали, что штатная Eltex, вопреки описанию, не подходит (не работает как медиаплеер), а предназначена только для просмотра платного пакета ....
Приставка eltex может работать как медиаплеер, так и показывать платный пакет. -
-
-
Меня чет ваще разочаровала техподдержка ТТК.greatxof писал: Второй день подряд вырубают интернет днем.
С выходных на канале косяки и перспектив решения вопроса я пока не вижу.
Уже попросил деффачек с первой линии ТП, что бы передали дорогим сисадминам - пинайте маршрутизатор, но безрезультатно.
Похоже надо будет срочно заказывать "домушников". -
Avenger1110 писал
: Подскажите, планируете ли заходить на Левобережье (Лукашевича 14/3)? Если да, то сориентируйте по срокам
В планах на ближайший квартал нет.
На левом берегу наши услуги представлены по ул. 3-я Енисейская и частично в старом кировске. -
KaraKodil писал(а)
: Меня чет ваще разочаровала техподдержка ТТК.
С выходных на канале косяки и перспектив решения вопроса я пока не вижу.
Уже попросил деффачек с первой линии ТП, что бы передали дорогим сисадминам - пинайте маршрутизатор, но безрезультатно.
Похоже надо будет срочно заказывать "домушников".
Какие именно косяки, когда обращались в ТП? Номер ЛС, пожалуйста. -
Самый без проблемный провайдер для меня. Косяк проявился только 1 раз за год. Второй по значимости ростелеком с адсл технологией - где-то 3-4 раза за год.
Провайдеры которые получили с моей стороны большой минус -
Дом ру(монстр антиобщения с абонентами), билайн были проблемы когда у них оборудование мерзло(в совокупности пару недель подряд)- по лету у билана судя по форуме тоже сплошной косяк. -
Косяк был интересный: точно один раз в 70 секунд падал канал, терялось 2% пакетов. Девушка с ТП пыталась отправить кабельщиков на "замер линии", но видать все-таки передала мои пожелания по поводу маршрутизатора, и сегодня его победили, без посещения моей квартиры.nasvyazi.ttk писал(а):Какие именно косяки,
Я не жажду крови, поэтому воздержусь.nasvyazi.ttk писал(а):когда обращались в ТП? Номер ЛС, пожалуйста.
PS Вопрос исперчен, пока все работает стабильно
Если до выходных ничего не всплывет , то вы выиграли тендер на интернетизацию моей квартиры - пойду в ростелеком сдавать "жипон". -
Опять поперли косяки, отписал в личкуnasvyazi.ttk писал(а): Какие именно косяки, когда обращались в ТП? Номер ЛС, пожалуйста.
-
KaraKodil писал(а)
:
Опять поперли косяки, отписал в личкуnasvyazi.ttk писал(а) ... : Какие именно косяки, когда обращались в ТП? Номер ЛС, пожалуйста.
В чт-пт специалисты ТП с вами связывалась, сориентировали,что при дистанционной проверке проблем не выявлено. А от личной проверки специалистом Вы отказались. Как обстоят дела сегодня? -
Вопрос представителю ТТК
Являюсь клиентом Вашей компании уже года 3. Подскажите, что может меня удержать от перехода к Вашим конкурентам (как вариант Ростелеком), которые при той же скорости предлагают более выгодные тарифы и полугодовое бесплатное обслуживание. Все Ваши акции нацелены на привлечение новых клиентов, а вот за удержание "старых", ТТК смотрю никак не борется. Ответ можно в тему, а можно и в личку... Спасибо.
ПС тарифный план - Начальный плюс -
Девушка из ТП предложила послать специалистов ко мне лично, а посылать надо было к маршрутизатору - был конкретный косяк оборудования (мне лень расписывать подробности). Причем настаивала на личной встрече с кабельщиками, утверждая что на маршрутизатор нет удаленного доступа (очень сомнительный тезис). Последний раз на меня вышел специалист, который ,судя по скорости исчезновения косяков, смог порулить оборудованием по удаленке.nasvyazi.ttk писал(а):
KaraKodil писал(а) ... :
Опять поперли косяки, отписал в личкуnasvyazi.ttk писал(а) ... : Какие именно косяки, когда обращались в ТП? Номер ЛС, пожалуйста.
В чт-пт специалисты ТП с вами связывалась, сориентировали,что при дистанционной проверке проблем не выявлено. А от личной проверки специалистом Вы отказались. Как обстоят дела сегодня?
Вопрос закрыт. -
Являюсь абонентом уже где-то полгода.
За это время обращался в техподдержку по вопросу плохой работы ресурсов youtube.com, [внешняя ссылка] в вечернее время.
На сегодняшний день ситуация не изменилась.
Днем видео грузится/скачивается с достаточной скоростью, вечером (начиная с 17-18 часов) грузится/скачивается со скоростью не выше 80 кбайт/сек.