Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9672427

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 633,
, 635 ... 1283, 1284, 1285  Вперёд
  1. Alina Kirina


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеЖен.
    01 Октября 2007 Пон 14:43:54
    Официальные представители провайдера на Омском форуме:
    Freelife - - представитель абонентского отдела
    Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
    ***

    Официальный сайт: omkc.ru

    Адреса пунктов обслуживания абонентов
    Пункты оплаты
    Тарифы
    Бонусы
    Каналы

    Вход в личный кабинет

    Техподдержка:
    Телефоны: 66-0001
    Call-центр:
    Телефоны: 66-0000
    help@omkc.ru
    abon@omkc.ru


    Настройки для цифрового телевидения
    Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора

    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
  2. 08 Октября 2012 Пон 12:10:31
    OmKC_support писал(а) : цитата из договора:
    3.3. После принятия Заказа Оператор имеет право в срок, не превышающий 30 дней, с момента обращения Клиента на определение наличия технической возможности предоставлять Услуги по указанному в Заказе адресу.

    по факту: в течении этой недели поставят. точно пока не скажу. в планах на эту неделю.


    Не думайте что Вы самый умный. Договор я читал, но вот только у меня не приняли Заказ на подключение, а заключили со мной договор на оказание услуг, который уже действует с 05.10.12. Нужно было тогда сначала проверить тех. возможность подключения, а потом заключать договор. А из Ваших слов получается что Вы меня теперь будете подключать 30 дней - до 1 ноября, а потом скажите, что так как договор заключен 05.10.12, то давай плати за октябрь? С Вами потом устанешь "бодаться". С какого числа по Вашему я должен буду платить за интернет? Где будет отражаться информация, что интернет у меня появился к примеру 20.10.12, а не 05.10.12?
  3. 08 Октября 2012 Пон 12:11:27
    в акте выполненных работ
  4. 08 Октября 2012 Пон 12:45:47
    Yasha77777777 писал :
    05.10.12, то давай плати за октябрь? С Вами потом устанешь "бодаться". С какого числа по Вашему я должен буду платить за интернет? Где будет отражаться информация, что интернет у меня появился к примеру 20.10.12, а не 05.10.12?

    Ну они как бы отсчет начинают с момента появления первой сессии и первые три дня тестовые а потом уже выдают скорость. Тут эта тема уже мусолилась столько раз.
  5. 08 Октября 2012 Пон 13:09:30
    Sxolastik писал :Отличная новость, в этом году планируется ли запуск в открытое тестирование?

    нет
  6. Slender


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    08 Октября 2012 Пон 14:52:26
    Sxolastik писал :
    Ну они как бы отсчет начинают с момента появления первой сессии и первые три дня тестовые а потом уже выдают скорость. Тут эта тема уже мусолилась столько раз.

    А если у человека промо-пакет, ТВ бесплатным будет? риторический вопрос...
  7. 09 Октября 2012 Втр 7:28:23
    Yasha77777777 писал :С какого числа по Вашему я должен буду платить за интернет? Где будет отражаться информация, что интернет у меня появился к примеру 20.10.12, а не 05.10.12?

    Договор начинает действие с момента подписания. А вот абонентская плата начинает списываться с момента первого выхода в интернет. В первом месяце соразмерно количеству использованных дней в этом месяце. Будет видно в личном кабинете.
  8. 09 Октября 2012 Втр 8:07:10
    Кто-нибудь оплачивает услуги ОКС через сбербанк онлайн? Что нужно вводить в строках "ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ" и "ИД"?
  9. onrop


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    09 Октября 2012 Втр 9:32:12
    КХЛ-HD в открытом доступе Смайлик :-)
  10. 09 Октября 2012 Втр 11:39:28
    Дубль два.
    Вопрос. В конце июня была активирована услуга "Переезд". На тот момент на счете была абонентская на следующий месяц. По новому адресу подключения еще не было. На настоящий момент в личном кабинете сообщение, что моя задолженность тысяча с лишним рублей. Трафика, ессссно, за июль-август-сентябрь нет, интернетом-кабельным по прежнему адресу, сами понимаете, не пользовалась, по новому адресу, не будучи подключенной, тоже не могла. Компанию предупредила, активировав "Переезд". Получается, при данной услуге счет не блокируется, вопреки сведениям, предоставленным Вашим специалистом?
    Лицевой 14731
  11. 09 Октября 2012 Втр 12:04:30
    Nata2507 писал(а) :Компанию предупредила, активировав "Переезд". Получается, при данной услуге счет не блокируется, вопреки сведениям, предоставленным Вашим специалистом?
    Лицевой 14731

    По нему делается перерасчет. По звонку.
  12. Zloi78


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    09 Октября 2012 Втр 12:57:32
    Yasha77777777 писал : Кто-нибудь оплачивает услуги ОКС через сбербанк онлайн? Что нужно вводить в строках "ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ" и "ИД"?

    Не стал разбираться, плачу через ВсеПлатежи.ru
  13. 09 Октября 2012 Втр 13:36:27
    OmKC_support писал(а) :
    Nata2507 писал(а) ... ... :Компанию предупредила, активировав "Переезд". Получается, при данной услуге счет не блокируется, вопреки сведениям, предоставленным Вашим специалистом?
    Лицевой 14731

    По нему делается перерасчет. По звонку.

    Прикольно делается. Линию продолжаю оплачивать, получается, по прежнему адресу - из расчета 40 рублей/месяц. В счет бывшей дружбы, видимо. А кабельное и вовсе не заблокировали. Наверное, посчитали, что я ТВ-зависима и буду проситься к новым хозяевам квартиры посмотреть кабельное.. или провода от кабельного. В общем, позаботились. Так или иначе за услуги, которые клиент не имел возможности получить и предупредил об этом, попросив приостановить, насчитали за три месяца тысячу с лишним рублей. Шоб все так жили - не робили, а деньги были :)
  14. 09 Октября 2012 Втр 16:42:28
    Nata2507 писал(а) :Так или иначе за услуги, которые клиент не имел возможности получить и предупредил об этом, попросив приостановить, насчитали за три месяца тысячу с лишним рублей.

    вы приостановили услуги каким образом? написали заявление в центре обслуживания абонентов? если так, то данного заявления не нашли. если просто в call-центре оставили заявку? если первый способ, то блокируется. если просто позвонили, то не блокируется до момента пока вам услугу не подадут на новом адресе. в любом случае, обратитесь в абонентский отдел лично, вам обязательно помогут.
  15. 09 Октября 2012 Втр 18:47:39
    Куда делся канал National Geographic? Сейчас вместо него черный фон. Или он поменял частоту у вас?
  16. 09 Октября 2012 Втр 19:02:55
    onrop писал : КХЛ-HD в открытом доступе Смайлик :-)



    Вот теперь с тарифами можно не торопиться Very Happy
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 633,
, 635 ... 1283, 1284, 1285  Вперёд