Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5834321
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ru
Официальный твиттер @domru_
Группа ВК
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru
Карта Wi-Fi точек Дом.ru
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
Частотный план аналогового кабельного телевидения
Тарифные планы
Программа привилегий
Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
Он-лайн проверка номера договора
Способы оплаты
Дом.ruМания
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
********
Архив темы доступен здесь -
ComedyOmsk писал : Декодер периодически зависает, картинка/звук пропадают — завтра придут менять :) фото входов декодера выложу завтра :)
У меня такая же ерунда. Приходится периодически обесточивать с целью перезагрузки. -
Twitter4you писал : Абоненты на Малиновского 19 к1 страдают каждый день от некачественного интернета Дом.ру
Кабельное ТВ просто ужасно.
Отключаемся.
Доброго дня! Уточните Ваш номер договора, пожалуйста. -
Andrenalin писал : Очень плохое обслуживание клиентов!!!
Пришла СМС, что мне номер договора поменяли, хотя я уже 3 (ТРИ) года не пользуюсь интернетом Дом ру.....
Доброго дня! Приношу извинения за доставленные неудобства. Если Вас не затруднит, напишите в ЛС номер Вашего договора и контактную информацию. Специалист Абонентского отдела свяжется с Вами, и мы постараемся оперативно решить ситуацию. -
-
marduk55 писал : Консилиум до сих пор идет?
Доброго дня! Иногда у нас тоже бывают выходные. Вопрос уточнили: подключение к сети может осуществляться как через UTP-кабель, так и через модуль Wi-Fi (сейчас по акции при подключении роутер предоставляется бесплатно и без арендной платы). Однако для обеспечения наилучшего качества изображения и бесперебойной работы декодера производитель не рекомендует использовать Wi-Fi-соединение в связи с тем, что это может значительно снизить качество предоставляемого сервиса. -
Fat писал : Самое отвратительное качество связи!
Пришлось пересесть на этого грёбаного провайдера, по причине переезда......
Доброго дня! Приношу извинения за доставленные неудобства, но давайте отойдем от эмоций и будем рассуждать конкретнее. Чтобы прокомментировать ситуацию и устранить возможные неполадки, нам нужно знать Ваш адрес либо номер договора - можно отправить в ЛС. -
+1. При переключении "пропадают" каналы, изчезает звук. На каналах с Dolby Digital не работает регулировка звука с приставки - приходится тянуться к пульту телевизора.
До Дом.Ру - два года пользовался Ростелекомом, и их цифровым ТВ. За два года была только одна проблема - они на своем оборудовании сменили прошивку которая конфликтовала с клиентским. Неделю были проблемы с ТВ, потом "дошло" прошить" оптический терминал и все стало опять отменно. Если Дом.Ру не доведет до ума, врятли останусь их абонентом.
PS. При этом у Ростелекома, на тарифе "Два лучше чем один" цена цифр. ТВ и инета в 10мбит - 390руб!!! Дом.Ру есть к чему стремиться.
PPS. А так, неплохая подборка каналов и качество. К интернету претензий нет, работает не хуже ТТК, в моем случае. -
bulrati писал : Как быстро расторгнуть договор, без стояния в очередях?
Можно отправить заявление заказным письмом с уведомлением по адресу 644024, Омск, ул. Маршала Жукова, 25. Только убедитесь, что по Вашему договору не числится задолженности и оборудования в аренде. Либо можно позвонить по номеру 8-800-333-7000 - Вас соединят с Абонентским отделом и назначат дату расторжения в Центре абонентского обслуживания. Там вместе со специалистом Вы быстро оформите все документы и будете точно уверены, что никаких обязательств ни за Вами, ни за компанией не осталось. -
ДOM.PУ писал(а) :Twitter4you писал ... : Абоненты на Малиновского 19 к1 страдают каждый день от некачественного интернета Дом.ру
Кабельное ТВ просто ужасно.
Отключаемся.
Доброго дня! Уточните Ваш номер договора, пожалуйста.
Уже сменили провайдера. -
ДOM.PУ писал(а) : Доброго дня! Иногда у нас тоже бывают выходные. Вопрос уточнили: подключение к сети может осуществляться как через UTP-кабель, так и через модуль Wi-Fi (сейчас по акции при подключении роутер предоставляется бесплатно и без арендной платы). Однако для обеспечения наилучшего качества изображения и бесперебойной работы декодера производитель не рекомендует использовать Wi-Fi-соединение в связи с тем, что это может значительно снизить качество предоставляемого сервиса.
Пятница у вас тоже выходной?
В общем нет худа без добра. Пока вы там совещались починил я розетку и без вайфая теперь обойдусь. Тем не менее декодер хандрит. Буду по замене обращаться. -
ComedyOmsk писал : ДOM.PУ, поведайте, что не так с роутерами? Не может быть чтобы у 3х (это только тут) человек были одни и теже проблемы
Технические специалисты уже решают эту проблему. Как будут новости - напишу. -