7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

А я просто хочу сказать спасибо компании Омские кабельные сети за устойчивый коннект интернета на протяжении нескольких лет, и за то что наконец сделали возможность оплатить интернет-аккаунт картой VISA после "просрочки" быстро и удобно.
Еще бы объединили мой интернет-аккаунт и тв-аккаунт в один общий... Хочется видеть оба счета в личном кабинете. Сейчас для уточнения долга по тв-аккаунту постоянно приходится звонить Вам или ждать гневной смс с суммой задолженности.

fivennn писал : и за то что наконец сделали возможность оплатить интернет-аккаунт картой VISA после "просрочки" быстро и удобно.

в личном кабинете или инет-банкинг?

Tabletka писала :
Насколько я понимаю это не то чтобы неустойка, это разница между реальной стоимостью подключения и стоимостью подключения по акции. Это прописано в договоре:5.2. Оператор вправе: 5.2.6. Потребовать от абонента возмещения полной стоимости подключения в размере действующего тарифа в случаях, предусмотренных п.3.6.3 Приложения 2 (Услуги и порядок и предоставления и использования).

Про акции в договоре ничего нет.
И хотелось бы узнать стоймость подключения интернета и телевидения, о которых говорится в 3.6.3 приложения 2

existence писал :Про акции в договоре ничего нет.
И хотелось бы узнать стоймость подключения интернета и телевидения, о которых говорится в 3.6.3 приложения 2

У меня в договоре на КТВ всё расписано! Вот цены на подключение КТВ [внешняя ссылка] (смотреть в самом низу старницы) про интернет не нашел я полной стоимости.

Pilot5575 писал :

fivennn писал ... : и за то что наконец сделали возможность оплатить интернет-аккаунт картой VISA после "просрочки" быстро и удобно.

в личном кабинете или инет-банкинг?

[внешняя ссылка] - сайт доступен даже при отрицательном балансе.

fivennn писал : Еще бы объединили мой интернет-аккаунт и тв-аккаунт в один общий... Хочется видеть оба счета в личном кабинете. Сейчас для уточнения долга по тв-аккаунту постоянно приходится звонить Вам или ждать гневной смс с суммой задолженности.

Можно сменить в личном кабинете тариф на 2в1 и счета объединятся автоматически. Или прийти в любой из центров обслуживания абонентов по адресам: 70 лет Октября 20Б, Дианова 1Г, Мира 17/3 или Ф.Тютчева 1 и сменить тариф.

леха зверь писал :

existence писал ... :Про акции в договоре ничего нет.
И хотелось бы узнать стоймость подключения интернета и телевидения, о которых говорится в 3.6.3 приложения 2

У меня в договоре на КТВ всё расписано! Вот цены на подключение КТВ [внешняя ссылка] (смотреть в самом низу старницы) про интернет не нашел я полной стоимости.

Добрый день! Все есть в приложении №1 [внешняя ссылка]
Если абонент подключался по акции и не оплачивал стоимость подключения или оплачивал частично, то в случае расторжения договора до истечения 12 месяцев он оплачивает затраты компании на включение.

Уважаемые представители, хотелось бы узнать, когда всётаки ваше цифровое ТВ выйдет из зачаточного состояния и начнёт полноценно развиваться? Когда появятся нормальные HD каналы а не эта мода и М6?

OmKC_support писал(а) : У дом.ру используется ОДИН диапазон для всех каналов, что естественно хорошо для ваших телевизоров, т.к. все каналы в кучу.
У нас же каналы разнесены на различные частоты и модуляции для увеличения пропускной способности и реализации в будущем бОльшего числа каналов.

jerokee писал : Насчет "все каналы в кучу" - уточню, но точно не на одной частоте... Упаковать 7 HD каналов + еще несколько SD на один поток это, конечно "жесть".
Значит "будем посмотреть", что предложат домушники по цифре после теста и, скорее всего, уйдем от "правильного" провайдера к "неправильному".

ОКС: 330, 338, 346, 354
ДомРУ: 330, 338, 402, 410, 418, 426

Давно у Omkc не было проблем с инетом... сегодня он пашет минут 10-15 в час.

traceroute [внешняя ссылка]
traceroute to [внешняя ссылка] (217.25.208.58), 64 hops max, 52 byte packets
1 10.254.253.253 (10.254.253.253) 2.923 ms 2.358 ms 2.216 ms
2 mx480.omkc.ru (217.25.208.197) 3.207 ms 2.271 ms 2.312 ms
3 * * *
4 * * *
5 * * *

OmKC_support писал(а) :Можно сменить в личном кабинете тариф на 2в1 и счета объединятся автоматически...

Спасибо! Обязательно попробую.

Уважаемые представители ОКС, уточните пожалуйста по какой причине каждые полгода обнуляется счетчик бонусов, длительность и сумма накоплений по бонусной карте? Договор 153971.

Здравствуйте!
Есть вопрос по одному телеканалу, не планируете поставить в сеть вещания Russian Travel Guide?
Был один из моих любимых телеканалов, пока к вам не переключился, у вас его нету.

И очень жаль, что с телеком, что-то не то.
Не могу настроить ваши цифровые каналы.
Телевизор такой: sony kdl32l4000
Делал по инструкции, даже нашел с картинками, но в последнем пункте, у меня просто идет автоматическая настройка, нету пункта, чтобы выбрать источник поиска, кабель.
Жаль, наверное можно обновить прошивку, но как я сам не знаю. :(
Еще вопрос на завтравку, что значит цифровое ТВ? оно показывает HD?
(настраивал с помощью такой инструкции: [внешняя ссылка] , и на 6 пункте все остановилось :) )

тоже вопрос по сетке. не планируете ли добавить канал Наука 2.0?
[внешняя ссылка]

Tabletka писала : Уважаемые представители ОКС, уточните пожалуйста по какой причине каждые полгода обнуляется счетчик бонусов, длительность и сумма накоплений по бонусной карте? Договор 153971.

Добрый день! Так как на вашем ЛС в течение 2 месяцев было недостаточно средств, ваша карта была заблокирована и в последствии деактивирована. С 1 июня условия немного изменились: если у абонента недостаточно средств на ЛС, то карта не может быть доступна для использования бонусов, деактивации не происходит. В вашем случае в течение этой недели ваши бонусы должны восстановиться!