7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9536989
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
jerokee писал : Да уже не раз эту информацию до них доносили: сам минут 30 по телефону "моск выносил" техподдержке. девочка постоянно переключалась с меня на тех. спецов. К другу на дом техник приезжал - пробовал настроить. Бестолку...
Со стороны отдела КТВ проверено все досконально. Проблем с нашей стороны не выявлено.
Специалистами даны следующие рекомендации:
1) четыре раза провести настройку цифровых каналов выбрав при этом поиск вручную, добавляя по-очереди частоты : 330мгц, 338мгц, 346мгц, 354мгц.
2) на некоторых телевизорах требуется выбирать настройку выбирая режим сканирования "Полный".
Если же в случае если у Вас не получается настроить ни одним из вышеперечисленных способов, отправьте личным сообщением номер лицевого счета, мобильный телефон для связи, марку и модель телевизора. Наши специалисты подъедут к Вам в удобное Вам время, для более досконального изучения возникших трудностей. -
О как! А у меня на всех каналах постоянные замирания, заикания и рассыпание на квадратики! Приходили техники, ничем не помогли, с кем-то созвонились, сказали не настроена передающая станция! Телевизор Самсунг LE-19B650. Договор 0520074OmKC_support писал(а) :
Со стороны отдела КТВ проверено все досконально. Проблем с нашей стороны не выявлено.
-
Доброго времени суток всем! У меня уже как 3 дня пропала вся цифра и хуже стали показывать все аналоговые каналы! ( / Насчёт того что у кого то ловит 10 каналов вместо 40, поройтесь в настройках там должно быть что то типа шага сканирования, у меня если искать при 8 Мг то находит 10, если шаг уменьшить до 1 Мг находило 40.
-
ДМИТРИi писал : Нахожусь в частном доме в 120 метрах от дома №34 по ул.Торговая.Как мне подключиться к ОКС?За сколько?Про WI-FI в доме,видимо,никто не знает,т.к. вешал объявления на подъездах...
Подключение отдельно стоящего здания производится по принципу подключения юридического лица, средняя стоимость порядка 30 тыс. рублей.. -
badrussian писал : Доброго времени суток всем! У меня уже как 3 дня пропала вся цифра и хуже стали показывать все аналоговые каналы! ( / Насчёт того что у кого то ловит 10 каналов вместо 40, поройтесь в настройках там должно быть что то типа шага сканирования, у меня если искать при 8 Мг то находит 10, если шаг уменьшить до 1 Мг находило 40.
в личку отправьте логин. вышлем сервис. проверим что могло поломаться.
PS: за подсказку про шаг сканирования, спасибо. назовите марку телевизора и если возможно, сделайте фото (хотя бы мобильным телефоном). -
Форум тех. поддержки заспамлен порнографией и всё это не удаляется с января.
Не очень презентабельно выглядит -
жесткоPrigodsky писал(а) : Форум тех. поддержки заспамлен порнографией и всё это не удаляется с января.
Не очень презентабельно выглядит -
OmKC_support писал(а) : Если же в случае если у Вас не получается настроить ни одним из вышеперечисленных способов, отправьте личным сообщением номер лицевого счета, мобильный телефон для связи, марку и модель телевизора. Наши специалисты подъедут к Вам в удобное Вам время, для более досконального изучения возникших трудностей.
Отправил сообщение в личку -
-
-