можно закрыть 

А у меня фишка вообще такая... чё то у них там инет глючил, и тут ещё другой провайдер заманивал, решил расторгнуть договор.
А они таки, мол плати 800р.(между строк сказали, это стоимость подключения нынче) за то что мы тебя когда-то давным давно подключили на бесплатной основе, то ли по акции, то ли я от дом.ру ушёл...
Дело было где-то в ноябре 2011 года.

yulya90 писал(а):
Пакет услуг у меня ТВ+инет с роутером.

Тут, видимо, в роутере причина.
Выдается он "бесплатно" - но обязан год пользоваться. Иначе - возместить потери. Надо договор читать, иначе тут больше гадания.

Bigalex писал(а) :

yulya90 писал(а):
Пакет услуг у меня ТВ+инет с роутером.

Тут, видимо, в роутере причина.
Выдается он "бесплатно" - но обязан год пользоваться. Иначе - возместить потери. Надо договор читать, иначе тут больше гадания.

Отдать роутер и забыть как страшный сон окс со своими суперуслугами и суперруководством

борец с режимом писал(а) :
Я вот сегодня, в почтовом ящике листик нашёл, с рекламой Ростелекома.
При переключении с другого провайдера, 6 месяцев бесплатного интернета.

категорически не советую связываться с Ростелекомом, особенно с интернетом по технологии ADSL

итальяшка писал :
категорически не советую связываться с Ростелекомом, особенно с интернетом по технологии ADSL

ADSL - прошлый век. А чем РТК не устраивает? У них все услуги работают на 100% процентов. В последнее время и техподдержка подтянулась.

итальяшка писал :
категорически не советую связываться с Ростелекомом, особенно с интернетом по технологии ADSL

А кто сказал про Адсл?

gpon. 130`тью каналами пугают в цифровом качестве.
Думаю.

борец с режимом писал(а) : Извините что не по теме.
Я вот сегодня, в почтовом ящике листик нашёл, с рекламой Ростелекома.
При переключении с другого провайдера, 6 месяцев бесплатного интернета.
А ежели я, положим, месяцев через 8, съеду с квартиры в место, где они мне интернета дать не смогут, то мне платить им неустойку придётся али нет?

У ростелекома все четко - там прописывается в договоре, что 6 месяцев бесплатно, а потом ты выбираешь тариф, на котором просидишь допустим полтора года, а в случае расторжения заплатишь по такому-то тарифу(это в случае если подключаешься вот по таким халявным акциям - всегда есть обременяющие условия- это нормально).
Всегда пользовался только их услугами. С АДСЛ проблем не было, за исключением что раз за 3 года надолго оборвался инет (на полдня) пришлось позвонить и узнать, что ждите, скоро сделают - сделали через час. Год назад пересел на ГПОН - там вообще ноль проблем и все летает на скорости 10/20 + айпи-тв на компе за 335 руб/мес (по акции - обязан просидеть 1,5 года). Ну оборудование естественно настраивал все сам и здесь благо есть возможность поставить нужное тебе оборудование и самому все разрулить по-человечески. На входе - тоненький проводок оптоволокна.
Вобщем советую именно ростелеком, единственное, что у них не понравилось - это услуга айпи-тв через приставку - отказался почти сразу же из-за неразберихи что чего дает. Если вам хватает качества обычного двд-рип образца, а не ШД-тв, то больше чем айпи-тв на компе и не нужно, а за него платишь кажись 35 руб/мес. А так - не знаю уж на каких условиях они сейчас выдают приставку и сколько надо платить за высококачественное ТВ.

Что касаемо договора с ОКС - надо смотреть договор - там четко все условия прописаны расторжения, так что если отказываться будут решать вопрос в соответствии с договором, то нужно обращаться для начала к их руководству - начальнику отдела продаж и тд выше за разъяснениями на каком основании отказываются.

борец с режимом писал(а) :

итальяшка писал ... :
категорически не советую связываться с Ростелекомом, особенно с интернетом по технологии ADSL

А кто сказал про Адсл?

gpon. 130`тью каналами пугают в цифровом качестве.
Думаю.

Даже и не думай о качестве, родители пробывали к ним подключатся - кал страшенный. Ни скорости ни цифрового качества.

yulya90 писал(а): Народ выручайте, ОКСы не хотят расторгать договор со мной, ссылаются на то, что должен попользоваться их услугами год, а после отключится без проблем. Может есть желающие подключится к ним, просто перекинем мой договор на Вас(именно ОКСы рекомендуют такую схему). И вам хорошо и мне.

Пакет услуг у меня ТВ+инет с роутером.

89136896709 Дима

По закону "о правах потребителя" сказано:
"Глава3 Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."

Не использованные дни оплаченного авансом интернета должны вернуть!
Вот за роутер вполне могут потребовать погашения его стоимости. Его стоимость расписывается на год ~50р. в месяц. Если отключаешься раньше - доплачиваешь не погашенные месяцы, роутер забираешь себе. Вернуть не получится, ибо давали тебе его новым.

Всё ещё ищется человек готовый подключится к ОКСам(переписать договор с меня на нового абонента) - это единственное решение которое они предлагают! Тариф говорят поменют бесплатно на какой надо.

Готов приехать за новым абонентом и вместе съездить в офис всё переоформить.

yulya90 писал(а) : Всё ещё ищется человек готовый подключится к ОКСам(переписать договор с меня на нового абонента) - это единственное решение которое они предлагают! Тариф говорят поменют бесплатно на какой надо.

Готов приехать за новым абонентом и вместе съездить в офис всё переоформить.

Да скажи тупо, что не устраивает качество интернета. Че все в порядке со скоростью, со стабильностью?)

100 тыщ писал :

yulya90 писал(а) ... : Всё ещё ищется человек готовый подключится к ОКСам(переписать договор с меня на нового абонента) - это единственное решение которое они предлагают! Тариф говорят поменют бесплатно на какой надо.

Готов приехать за новым абонентом и вместе съездить в офис всё переоформить.

Да скажи тупо, что не устраивает качество интернета. Че все в порядке со скоростью, со стабильностью?)

Да давно бы уже сказал, если бы год пользовался услугами! Если меньше то ни канает!

Хороший интернет у ОКС. Больше года уже сижу на максимальном тарифе за 860р. в месяц и обещанные 30 Мбит днём выдают. Ночью конечно до 60 Мбит не доходит, но от 30 до 50 скорость держится.
Их недостаток сильно зарезанный торрент-трафик. Ну как сильно. Максимум до 40 Мбит\с ночью и до 16 Мбит\с днём, если не с локалки тянет. С локалки стабильно 40-50 Мбит\с в любое время качает. Опять же смотря с чем сравнивать. Я сравниваю с ТТК. У меня друг со Входной на нём сидит и у него торренты даже днём качают с локалки стабильно от 80 до 100 Мбит\с и это он на их недорогом тарифе сидит.
И это всё на максимальном тарифе. Соотвтственно на более дешёвых тарифах скорости ещё стабильнее и должны полностью совпадать с заявленными. По крайней мере у нас весь дом сидит на ОКС и никто из соседей мне не говорил про плохое качество интернета.
И про суппорт я не согласен. Всё они нормально объясняют и отвечают быстро, даже если ночью позвонить.

ЗЫ. Это всё моё ИМХО, основанное на наблюдениях за скоростью и реальных фактах. Ни чьи интересы не поддерживаю и в конторе не работаю. Собираюсь со следующего месяца приостановить услугу интернета от ОКС и посидеть месяц на, недавно пришедшем в наш дом, пчелайне. Узнать как у них обстоят дела на максимальном тарифе.

Ну что совсем нет желающих???