Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2876923
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Вопрос от товарища:
В 2ГИС дом по адресу Масленникова, 78 у вас обозначен как подключенный. По информации, у товарища имеющейся, по дому не сделана разводка. И на том доме уже есть некоторое количество народу, желающего приобщиться к благам IPTV и интернета от Билайна. Когда подключать начнете? -
Новый пакет «Познавательный HD» состоит из популярных каналов в формате высокой четкости: Nat Geo Wild HD, Animal Planet HD и Discovery HD Showcase.
С пакетом «Познавательный HD» вас ждут:
захватывающие сюжеты программ в виде рассказов о ситуациях, позволяющие зрителям ощутить себя в самой гуще разворачивающихся на экране событий;
разнообразные по тематике передачи: о природе и путешествиях, культуре и искусстве, науке и технике.
Раньше эти каналы вы могли подключить только в составе пакета «HD» или тарифного плана «Максимальный», а теперь они стали ещё доступнее!
Внимание! Успейте подключить пакет «Познавательный HD» до 31 мая 2012года по специальной цене 199 рублей в месяц!
При подключении в период акции, цена пакета останется постоянной!
[внешняя ссылка] -
iXBT_man писал : Вопрос от товарища:
В 2ГИС дом по адресу Масленникова, 78 у вас обозначен как подключенный. По информации, у товарища имеющейся, по дому не сделана разводка. И на том доме уже есть некоторое количество народу, желающего приобщиться к благам IPTV и интернета от Билайна. Когда подключать начнете?
В системе никаких ограничений по этому дому не вижу, соответственно, можно подключаться уже сейчас. -
Добрый день.
№ договора 089-553-7179
Сегодня произошла не приятная ситуация. Зашел в ЛК хотел поставить антивирус. Зашел (точно не помню) туда где можно скачать антивирус, а там снизу было две кнопки, остановить услугу и отключить услугу. Я с просони не увидев ссылки на антивирус подумал что нужно выйти отсюда и ткнул кнопку остановить услугу (хотя на тот момент я ее прочитал как оставить услугу) и тут началось веселье. Приходит 4 смс что я чего то отключил - подключил, часть денег возвращается на счет, статус переходит в финансовую блокировку. Как позже выяснилось через поддержку, остановив услугу антивируса, я развалил свой пакет, у меня перестала действовать скидка, плюс начала взыматься плата за роутер(которым я не пользуюсь) и платеж вырос почти до 1500 в месяц. Заранее оговорюсь что я не отрицаю что сам по дурости ткнул не туда. И по этому поводу у меня следующие вопросы:
1) Почему нет банальной защиты от дурака? Почему когда я ткнул кнопку он не обругал меня что мол отключил услугу ты сейчас порушишь весь свой пакет и т.п.?
2) Почему ссылка на антивирус для скачивания сделана чуть ли не 8 шрифтом чтобы ее увидеть надо перелапатить пол сайта? Билайн не может позволить себе грамотного дизайнера? которой объяснит как должен быть сделан пользовательский интерфейс? Пусть обратятся к Лебедеву, он объяснит.
3) Я не готов платить 1.5 т.р. в месяц за данные и услуги и если вопрос не решится в мою пользу то буду рассматривать вопрос о расторжении договора. Благо сейчас в наш район приходит ТТК.
4) О наболевшем и в догонку к пункту 3. Когда уже наконец то заработает пиринг? Оставлял 100500 заявок по этому поводу так ничего и не работает. Я когда ставлю на закачку фильм с Омского торрента всегда вспоминаю дом ру. Там у меня фильмы качались на 9 мб/сек, сейчас в лучшем случае на 2,5 - 3 (роутер нормальный стоит, не в нем это дело). Надоело уже. Пиринг? не не слышали.
В момент написания письма опять пришло 4 смс такого же содержания. Что это? я сейчас никуда не тыкал в ЛК.
Цитата:
Вы подключили (отключили) сервис "Антивирус Касперского 2011 (на 1 ПК)".
Вы подключили (отключили) сервис "WiFi-роутер (акция)".
Вы подключили (отключили) сервис "Интернет-пакет Новогодний 2012".
Вы подключили (отключили) сервис "WiFi-роутер (компенсация)".
После написания поста, зашел в ЛК, увидел что мой пакет вернулся. Порадовало. Вопрос №3 будет считать не актуальным и решенным (проверьте пжл что все нормально). И на остальные вопросы хотел бы получить ответы. -
-
singleom писал : 1. 2. Было бы неплохо передать ваше предложение ответственным за ЛК людям.
4. С омского торрента у меня 10 мегабайт/с качает без роутера и 6 - 7 через него. У вас какой роутер?
предложение передал, даже смс прислали с благодарность, видимо кому то просто больше везет, вот и на большой скорости качает, роутер TP-Link 1043ND
http://market.yandex.ru/model.xml?hid=723087&modelid=6120422&clid=502 -
Скажмте,добрые люди,просто интересно.
С [внешняя ссылка] у вас тоже 10 мегабайт/с качается? -
678 писал : Скажмте,добрые люди,просто интересно.
С [внешняя ссылка] у вас тоже 10 мегабайт/с качается?
на билайне нет, на доме ру бывало, когда видимо Омские сидеры были -
Слева трубостойка ОКС, справа билайн (абсолютно пустая). Почему лепите рекламу не на своё?
фото: [внешняя ссылка] -
-