ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2237958
-
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
nasvyazi.ttk
ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
Контакт- Центр: 409-000, 438-208
Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
Адрес:ул. Котельникова,11
Часы работы офиса:
пн-чт с 9.00 до 18.00
пт с 9.00 до 17.00
сб, вс -выходной
Абонентский отдел (физ. лица):
В будние дни с 10.00 до 19.00,
суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
вс - выходной.
Тарифы
Текущие акции провайдера
********
Все омские Интернет-провайдеры -
nasvyazi.ttk писал(а) :
Если сравните самостоятельно тарифные планы с конкурентами относительно скоростного, качественного (а сейчас у вас такая возможность появилась, как абонента Дом.ру) и ценового предложения+ дополнительные скидки действующим абонетам, что редко встречается у омских провайдеров, можете принимать решение. А как видно, вы уже его приняли. И мы его уважаем.
Я два года назад именно от Дом ру к вам ушла,от их инета и более ту собираюсь,как-бы они не говорили,что компания за 2 года поменялась.
Я под НГ к ктв их подключалась,т.к. больше операторов ктв на моем доме не было.
Про доп скидки мы уже на предыдущих страницах пообщались,ну в том же ОКС есть скидка за лояльность после года и за предолпату.У вас только за предоплату. -
Про игровые сервера на вашем же форуме написано было целая ветка,правда там много что стиралось сразу же.Не было бы проблемы-я бы не говорила и тем более бы не отключалась бы.Я написала в личку представителю ТТК (могу в личке покопаться),мне озвучили срок решения проблемы-во второй половине декабря.Когда прошла половина вторая декабря,я написала еще раз в личку,никто не ответил.
-
-
-
На Южном пока в ближ. планах нет.
Оставляли ли Вы заявку в техподдержку? Можете позвонить по т. 409-000, а можете на сайте написать [внешняя ссылка] Специалисты разберутся и с Вами свяжутся. Если что, пишите мне. -
Krokus писала : Я два года назад именно от Дом ру к вам ушла....Про доп скидки мы уже на предыдущих страницах пообщались,ну в том же ОКС есть скидка за лояльность после года и за предолпату.У вас только за предоплату.
У ТТК начисляются бонусы только за то, что человек наш абонент Ваш багаж
При регистрации в Бонусной программе баллы будут начислены в зависимости от внесенной ранее суммы абонентских платежей — в благодарность за то время, которое пользователи уже провели с нами! -
nasvyazi.ttk писал(а) :
У ТТК начисляются бонусы только за то, что человек наш абонент Ваш багаж
При регистрации в Бонусной программе баллы будут начислены в зависимости от внесенной ранее суммы абонентских платежей — в благодарность за то время, которое пользователи уже провели с нами!
У меня есть бонусные балы,а что с ними сделать при расторжении??
Зашла в лицевой счет и не поняла ничего.Подавала заявление на расторжение по электронке,отправляла скан с подписью.
Как можно узнать,что по заявлению и можно ли сейчас сделать добровольную блокировку? -
Krokus писала : У меня есть бонусные балы,а что с ними сделать при расторжении??
Они сгорают. Если абонент переезжает, можно баллы перекинуть.
Krokus писала :Зашла в лицевой счет и не поняла ничего.Подавала заявление на расторжение по электронке,отправляла скан с подписью.
Как можно узнать,что по заявлению и можно ли сейчас сделать добровольную блокировку?
Ваше заявление обработано, договор расторгнут с 07.02.2012.
Если Вы тот, абонент, чью Фамилию в личку Вам кинула. -
nasvyazi.ttk писал(а) :
Ваше заявление обработано, договор расторгнут с 07.02.2012.
Если Вы тот, абонент, чью Фамилию в личку Вам кинула.
Ну ладно тогда,подумав основательно я приостановить хотела,но если что-подключимся по новой.Ох уж мне эти домашние геймеры,не угодишь интернетом. .Можно денежек остаток перекинуть на договор с прошлого моего адреса,там должок есть? -
-
спасибо. позвонили. сделали буквально в течение 3 минут. но от ситуации осталось далеко неоднозначное мнение, до сих пор не могу разобраться в своих чувствах:
1. проблема оказалась не у меня, что я впрочем и подозревал всё время, но т.к. не привык огульно снимать вину со своего оборудования, то постоянно дергался, отключал роутер, перетыкал кабеля и т.д. и т.п. что конечно нервировало. а со слов тп, были ошибки на порту.
2. что мешало проверить-исправить это во время первого обращения? вот и остался этакий червячок, который говорит мне, что меня просто перевели на более комфортные аппаратные условия. с одной стороны, конечно спасибо, за помощь. с другой стороны, получается что для того чтобы добиться этого, надо устраивать чуть ли не истерики. может конечно и в этом есть резон (не хочешь за себя постоять - жри что дают), но данный взгляд расходится с моими жизненными идеалами, увы.
пс: сейчас и видео идет с хорошей буферизацией с тех сайтов, где постоянно тормозило (раньше с ютуба только хорошо было), и мвидео не тормозит, и пакеты при пинговании дрвеб.ру не теряются... посмотрим ближе к ночи, но что-то мне подсказывает, что будет гораздо лучше, чем раньше. -
да, и ещё. во время разговора я пользовался, встроенным в сайт мини спидтестом. когда оператор попросил подождать, я зашел на сам сайт спидтеста и проверил скорость там. во время шаманств тп скорость достигала 60-80 мегабит. и хотя мол. человек сказал мне, что такое бывает (а у меня такого не было до этого ни разу), я сейчас ещё раз перепроверил - нет, всё те же 11 мегабит. что-то там явно химичили с моей линией. неужели достаточно было перегрузить порт и ситуация была подобной , что случилось со мной года три назад с вебстримом, когда их тп всё меня лечила - перепроверьте всё у себя и т.д. и т.п., а оказалось, что у них один из модемов завис и техник просто его перезагрузил.
-
-
-
я тоже. конечно вечером всё равно становится хуже, но теперь видно, что вряд ли из-за провайдера. потому что торренты стали раздаваться в 3-4 раза быстрее, видео тормозит значительно меньше, а сайт рбк начинает лагать, когда на западе россии начинается вечерний отдых, т.е. объяснимо.
решили бы ещё вопрос с ктв. как-то нелогично получается: есть 2 предложения - 50 руб. ктв в пакете и скидка авансовая на инет, а воспользоваться и тем и другим не получается.