Сеть компьютерных центров DNS в Омске
Создана: 09 Марта 2009 Пон 17:17:31.
Раздел: "Город Омск"
Сообщений в теме: 1981, просмотров: 504554
-
www.dns-shop.ru
в ТЦ "АТ-маркет"
«В ТЦ «Омский»
«В Фестивале»
«На Хмельницкого»
«На Ж/Д вокзале»
«На Гагарина»
«В ТЦ «Кристалл»
"На Кирова"
на ДК "им. Малунцева"
в ТК "Магистраль"
в ТРК "Триумф" -
niteWolf писал : ... Году этак в 2000, я имел несчастье торговать компьютерами в одной фирме и поверьте, хоть мне это и не нравилось, но на вопрос о компах мог ответить практически не задумываясь. ...
Угу. Сокет 478, сокет 370 и слот А (ну еще старье на сокет 7 и слот 1 продать надо). Десяток одинаковых матерей разных производителей и три вида памяти.
И в 2000 году с пару десятков фирм с продаванами (они же сборщики) сидели на жопе перед компами. В день с десяток клиентов (в самом лучшем случае).
И вы сравниваете это с ДНС, Эльдорадо или даже говноЭкспертом, где покупателей (относительно первых двух) просто нет? -
Так и вода была в то время мокрее и трава зеленее, ну тут на любителя что курить))) Больше докопаться не до чего было? Все аргументы исчерпаны? Если нечего сказать - лучше уж молчать....Mikael72 писал :
Угу. Сокет 478, сокет 370 и слот А (ну еще старье на сокет 7 и слот 1 продать надо). Десяток одинаковых матерей разных производителей и три вида памяти.
И в 2000 году с пару десятков фирм с продаванами (они же сборщики) сидели на жопе перед компами. В день с десяток клиентов (в самом лучшем случае).
И вы сравниваете это с ДНС, Эльдорадо или даже говноЭкспертом, где покупателей (относительно первых двух) просто нет? -
niteWolf писал : Так и вода была в то время мокрее и трава зеленее, ну тут на любителя что курить)))...
К чему это?
niteWolf писал : ... Больше докопаться не до чего было? Все аргументы исчерпаны? ...
Исключительно истины для... Повторюсь. Маленькие конторы (которые были распространены в 2000 году и в которой вы работали) имели крайне скудный ассортимент "в наличии". Под заказ (чем они и занимались в основном) возилось так же крайне малое количество товара (ну просто не было такого разнообразия, как сейчас даже в наличии в средненьком магазине).
niteWolf писал : ... Если нечего сказать - лучше уж молчать....
Угу. Лучше. И не советовать глупости, совершенно не зная основ розничной торговли. Вы сами будете орать и сыкотить на форумах -"почему такие высокие цены" в случае воплощения ваших советов в жизнь. -
глухой рассказывает слепому про море....Mikael72 писал :
Угу. Лучше. И не советовать глупости, совершенно не зная основ розничной торговли. Вы сами будете орать и сыкотить на форумах -"почему такие высокие цены" в случае воплощения ваших советов в жизнь. -
+1, мнение господина Mikael72 в данном случае не совсем объективное, дабы он внутри системы (с его слов), а мнение продавца и покупателя как правило разное. По поводу того что раньше ассортимента было меньше, дак раньше и у людей было знаний меньше и интернет не так был развит, чтобы все про все можно было прочитать. Так что в то время было сложнее правильно людей консультировать. -
niteWolf писал : глухой рассказывает слепому про море....
Итак, начнем.
Предложения (в том числе и ваши) покупателей руководству ДНС:
1. Сделать указатели к товару.
2. Принимать на работу "полиглотов", сумеющих держать в голове особенности тысячи товаров в сотне групп товаров.
3. Сократить количество продавцов.
Начинаем разбирать (пока не глубоко).
1. Ни для кого не секрет, что раз в квартал (полгода) нужно делать перепланировку магазина (любого крупного. Не только компьютерного). Делается это для того, чтобы исключить "проторенные тропы" у постоянных покупателей. Покупатель, проходя за "хлебом" должен видеть в том числе и "икру". Не обязательно покупать сразу. Хотя бы просто видеть. И не только "икру", но и другие товары. Желательно каждый раз разные.
Так же нужно оставить место под "акционные" товары. Распланировать место под товары, за которые платят (не обязательно деньгами. Часто скидками) за "вход".
Для этого нужно отказаться от "модульной" системы, каждый раз заказывая новые указатели (как минимум). Расходы, которые будут включены в цену товара.
2. Такие специалисты есть. Такому специалисту нужно платить много (ибо их мало) что вызывает не здоровую конкуренцию, а зависть и склоки внутри коллектива. Так же такой специалист востребован только у 2% покупателей, которые делают меньше 1% выручки магазину (эти покупатели не склонны к "спонтанным" покупкам и как правило приходят в магазин за конкретным товаром).
Итог - склоки внутри коллектива, что в итоге скажется на общем качестве обслуживания. Увеличение фонда заработной платы, что в итоге скажется на конечной цене товара, ибо данные расходы будут включены в цену товара.
3. Ну это вообще бред. В "часы пик" многие покупатели (из 98%, которые пришли за "дайте мне плазму побольше и чоб Лы.Жы., как у соседа" и "подайте мне ноутбук, чтобы сын мог в институте учится на программе квейк и кризис ..." а так же "у моего друга в фотике 10 милионов мегапикселей. Свешайте двадцать миллионов этих самых пикселей" ... Т.е. те покупатели, которые делают 98% выручки магазина) развернулись и ушли в другой магазин.
Я могу вам привести еще сотню доводов из которых следует, что вы несете бред. Иван ласков с вами, ибо работает в ДНС. Я там не работаю поэтому и говорю - "Не несите бред, уважаемые!" -
Зачем же так нервничать, аж до 18 шрифта, тут вроде у всех не плохо со зрением. Я же вам просто написал что мы по разную сторону баррикад и поэтому у нас разные мнения. Вы правы как человек который знает систему изнутри а мы правы как покупатели, для которых система прозрачна. И всего делов. -
SinglCOOLer писал :
Зачем же так нервничать, аж до 18 шрифта, тут вроде у всех не плохо со зрением. ...
Это крик души.
Поддостало уже, когда люди не зная основ учат людей, которые профессионально занимаются делом.
SinglCOOLer писал :
... Я же вам просто написал что мы по разную сторону баррикад и поэтому у нас разные мнения...
Это с какого перепугу то? Я в ДНС выступаю в роли покупателя. Не знаком ни с кем из ДНС (Дениса разве пару раз видел, но ща как я понял он в другом городе).
Всего делов то, пытаться советовать людям которые не один год в деле провести крупные изменения в своем деле. Изменения, которые приведут как минимум (в случае гипотетического принятия их) к удорожанию товара в сети.
Советовать можно и нужно. Но не так уперто пороть глупости. Это приводит к потере интереса представителей ДНС к теме и как следствие в случае возникновения реальных проблем и (или) просьб в помощи от представителей ДНС мы этой помощи не дождемся.
Уф. Вонано как сказал. Запятые сами расставьте. -
Mikael72 писал :
Всего делов то, пытаться советовать людям которые не один год в деле провести крупные изменения в своем деле. Изменения, которые приведут как минимум (в случае гипотетического принятия их) к удорожанию товара в сети.
покупатели имеют право говорить свое мнение, а прислушиваться к нему или нет это дело магазина, у покупателя всегда есть право выбрать другой магазин -
-
иван-nis1985 писал: Прикольное развитие ветки получается, аж зачитался. Мне вот что еще интересно: покупая товар и получая качественное обслуживание вы радостно идете домой и обмываите свою покупку. И почему-то ни один человек ни залез на форум и не сказал: В том то магазине, тако-то продал то то, все отлично, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. А как вам что-то ни нравится, так сразу "мусолим" это по двое суток.
ну те кто читают тему, думаю будут писать, я вот теперь принципиально, буду смотреть бейджики, писать сюда, что да как -