ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2281335
-
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
nasvyazi.ttk
ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
Контакт- Центр: 409-000, 438-208
Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
Адрес:ул. Котельникова,11
Часы работы офиса:
пн-чт с 9.00 до 18.00
пт с 9.00 до 17.00
сб, вс -выходной
Абонентский отдел (физ. лица):
В будние дни с 10.00 до 19.00,
суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
вс - выходной.
Тарифы
Текущие акции провайдера
********
Все омские Интернет-провайдеры -
Babayka писал :
сейчас ping до дрвеб, 3g от билайна - 180, ттк - 120, никаких тормозов)) видимо мою деревню даже билайн на резервный канал посадил))
а что смешного? я вчера вечером тоже был за городом и на том же 3ж от билайна тормозов нет. вы думаете, что все вышки от билайна трафик сводят в одну точку? -
Не успел отписаться в темке с родным Котлованом, придется тут.
В Котловане я был с самого начала - с весны 1999 года, являясь одним из основателей самой большой локальной сети в городе, так что повидал и взлеты, и падения. С момента перехода сети на коммерческие рельсы под крыло НТЦ КМ пользовался их интернетом. Возможно, тарифы у нас были немного выше общегородских, особенно до отмены абонентки за сеть, но по крайней мере качество было всегда. И только сейчас, после перехода в ТТК, у меня возникло желание написать по поводу качества услуги.
Это какая-то жесть. Впечатление, что я вернулся на старый добрый диал-ап. Я не представляю, как можно было угробить качество по сути своего же канала, ибо изначально КМ брал инет у того же ТТК, но у них получилось. И у меня впервые за много-много лет появилось желание все-таки дойти до Роскомнадзора и устроить товарищам веселую жизнь за невыполнение условий договора. Я могу понять, что переходный период и все такое, но настолько кошмарного отношения к приличному количеству новых пользователей, которых они новыми-то не считают, я никак не ожидал. -
-
-
Nizami писал : я еще раз задаю вопрос модераторскому составу - почему закрыта ветка, посвященная котловану?
Pilot-эт походу и есть модератор??Тогда вряд ли ответ будет)))Да и чот представитель ТТК булькнул в астрал....Отзвонился им, отказаться от "услуг" можно просто отправил письмо на электронку,что и сделаю в понедельник. Теперь вот прабла...Диван или Сибирьтелеком??? -
Не советую торопиться, вроде как у обоих претендентов на сердце и кабель есть "пробный-тестовый" период, в течение которого можно будет вернуть заявку на подключение взат.PapaVik писал : Теперь вот прабла...Диван или Сибирьтелеком???
Сначала стоило бы заценить качество канала. -
PapaVik писал :
Pilot-эт походу и есть модератор??Тогда вряд ли ответ будет)))Да и чот представитель ТТК булькнул в астрал....Отзвонился им, отказаться от "услуг" можно просто отправил письмо на электронку,что и сделаю в понедельник. Теперь вот прабла...Диван или Сибирьтелеком???
Пилот отмазался, что "не я закрывал, не я и открывать буду". Написал в личку тому, кто закрыл. Ждем. -
-
nasvyazi.ttk писал(а) :sCorp писал(а) : Не успел отписаться в темке с родным Котлованом, придется тут..... Это какая-то жесть....
Напишите в личку номер ЛС, пожалуйста. Какие именно у Вас возникли проблемы?
а проблема, уважаемый представитель, всё та же - вечером инет наполовину умирает. -
-
-
nasvyazi.ttk писал(а) :sCorp писал(а) : Не успел отписаться в темке с родным Котлованом, придется тут..... Это какая-то жесть....
Напишите в личку номер ЛС, пожалуйста. Какие именно у Вас возникли проблемы?
Номер ЛС я Вам говорить не буду, т.к. понятия не имею, кто Вы такой.
А вот про проблемы - пожалуйста.
Во-первых, договор у меня подписан с первого октября, однако до сих пор я не могу изменить тарифный план на любой из представленной линейки тарифов ТТК для физ. лиц. Что уже является нарушением условий лицензии (нарушение условий публичного договора, по которому цена и иные условия для всех потребителей должны быть одинаковыми) и само по себе тянет на 14.1. КоАП.
Во-вторых, насколько я понял, IPTV нас тоже обделили? Добавляем в копилку нарушений.
В-третьих, как тут уже многие неоднократно писали - качество связи. Повторюсь, я пользовался инетом от КМ вплоть до осени этого года, но такого ужасного качества не видел никогда. Я не ориентируюсь по различным спец. сайтам для замера скорости, а просто на глаз вижу разницу в скорости загрузки сайтов, на которые обычно хожу, как зарубежных, так и отечественных. Стало намного хуже. До некоторых иногда просто не достучаться. Даже аська частенько коннектится не с первого раза, тогда как с телефона она цепляется моментально.
З.ы. даже это сообщение только раза с третьего удалось отправить... -
sCorp писал(а) :nasvyazi.ttk писал(а) ... :sCorp писал(а) : Не успел отписаться в темке с родным Котлованом, придется тут..... Это какая-то жесть....
Напишите в личку номер ЛС, пожалуйста. Какие именно у Вас возникли проблемы?
Номер ЛС я Вам говорить не буду, т.к. понятия не имею, кто Вы такой.
тогда получится разговор глухого с немым. если вы заинтересованы в решении проблемы, то укажите номер ЛС. это первое.
второе - не "такой", а "такая".
третье - я как модератор подтверждаю, что это оф. представитель компании
четвёртое - ЛС не секретная информация. у вас ничего не украдут.
это проблемы не провайдера. а форума.