Туризм и путешествия
Скидка 10% всем на все туры- реально?
Создана: 21 Июня 2011 Втр 15:16:07.
Раздел: "Туризм и путешествия"
Сообщений в теме: 596, просмотров: 107851
-
21 Июня 2011 Втр 15:16:07Друзья! вопрос о скидках туристам обсуждался неоднократно: давать скидку или не давать? в каком размере? всем давать скидку? или только при повторном обращении? Спрашиваю у своих коллег - а вы даете скидку туристам? чаще всего слышу в ответ - нет, не всегда, максимум 5%, только постоянным туристам. Однако, от своих туристов все чаще слышу: а в ....... мне дают скидку 7%, а в .............. одному моему знакомому дали 10%. Так что же получается? агентства умеют привлекать туристов только высокими скидками? Даже туроператоры в последнее время делают рассылку - мол максимум это 5% и т.д. и т.п. и в случае если будет выявлен факт нарушения, то агентство будет полностью лишено комиссии. Но ни одного такого лишения не было!!! Коллеги, обидно, что вы не хотите зарабатывать сами и не даете зарабатывать другим. Может быть вам нравится жить на 2-4% оставшиеся после всех скидок? Еще один аспект больших скидок настораживает: сможет ли агентство справиться с задачей отправить туриста отдыхать,если у агентства -практически не остается никакой прибыли? ни раз наблюдала в туроператорской фирме истории, что агентсво платило деньгами туристов,предназанченными для оплаты тура, например,аренду,свет и т.д. А потом закидывало туроператора гарантийными письмами об оплате...конечно, некоторым туристам "везло" и они не оставались крайними в такой ситуации. а некоторые сталкивались с тем,что так и не вылетали и не заселялись в место отдыха. Надеюсь услышать мнения всех присутствующих на форуме омских агентств
-
27 Сентября 2011 Втр 17:37:46Почему клиент должен оплачивать полную стоимость первых двух пунктов если он ими не пользуется?
Частично!!!! - может. Но не полную стоимость. [/quote]
Во-первых, вы не ответили на вопрос.
Во-вторых, когда вы приходите покупать машину в салон, или диван в мебельный магазин, вы тоже не пользуетесь первыми двумя пунктами. Так как четко знаете, что хотите. Считаете ли вы нормальным, корректировать цену товара (в нашем случае тура, куда включены и наши услуги) по своему усмотрению?
И если да, интересно было бы посмотреть, что вам там ответят.. -
27 Сентября 2011 Втр 17:41:50Mikael72 писал: По сути в большинстве случаев с пакетными турами работа ТА заключается в заполнении заявки на сайте ТО, прием денег у туриста, передача оных (денег) ТО и выдача ваучера и билета туристу. И это все! За это в среднем ТА получает 15% от стоимости тура (а еще и скусные бонусы бывают).
Свои же запинают и сдадут ТО с потрохами.
В среднем 15% это Вы о чем? Даже смешно!!!! А 9-максимум 13% не хотите? А иногда 8%, если ты решил туристу найти Европу по SPO с определенным номером, что бы съэкономить его кровные, ты на этот мониторинг кучу времени потратил. Да и про бонусы - просто умора, более менее понятные бонусы есть у единиц операторов, у некоторых операторов их просто нет, а другие выглядят следующим образом- продай туров на их, сугубо Московском направлении, на 1 000 000 руб, получишь 3 ночи проживания на 1 человека в определенном отеле в несезон.
А по поводу слона Вы правы, сдали, с потрохами, и не о чем не жалеем. -
27 Сентября 2011 Втр 17:58:29Mikael72
Товарисч это вы неадекватны полностью!!!
если бы вы имели хотя бы малейшее представление о том ЧТО вы тут понаписали вам бы наверное самому смешно стало а потом стыдно
на некоторые фразы хочется ответить матом
но скажу одно
СИДИ ДОМА!!! -
-
27 Сентября 2011 Втр 18:24:27Mikael72 писал
: Именно поэтому и "запинали" здесь бедного слона. Именно поэтому некоторые ТА просто боятся публично предложить скидку за самостоятельный подбор пакетного тура. Свои же запинают и сдадут ТО с потрохами.
Вы меня сегодня просто порадовали Вашими изречениями, у нас весь коллектив веселиться, кстати вместе с туристами, заглянувшими нас поздравить (они смеются над утопичностью съэкономить эти несчастные копейки, по сравнению со стоимостью тура). В праздник это как нельзя кстати. Я не боюсь, наше агентство просто НЕ ДАЕТ СКИДКУ БОЛЬШЕ 5%!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! У меня это бизнес, а отнюдь не желание никчемного влачения в туризме. -
27 Сентября 2011 Втр 19:09:32Mikael72
Вы лично нам не платите НИЧЕГО! вы покупаете тур по стоимости туроператора! и это ТУРОПЕРАТОР платит комиссионное вознаграждение турагенту. Если туроператоры начнут продавать свой продукт напрямую туристу стоимость от этого не уменьшится никоим образом, они будут нести дополнительные затраты.
В стоимости любого товара в магазине заложена стоимость посреднических услуг, или вы на кассе супермаркета тоже требуете бананы по цене их закупа в эквадоре?
P/S если у вас комплекс по поводу плохого маникюра вашей жены то дайте ей денег на салон, не мелочитесь. -
27 Сентября 2011 Втр 19:09:41
Отвечаю. Приятному и действительно знающему человеку вполне могу сделать работу даже бесплатно. Некоторым коллекционерам работа делается даже за символическую пачку сигарет
Omsktour писал :
...
Во-вторых, когда вы приходите покупать машину в салон, или диван в мебельный магазин, вы тоже не пользуетесь первыми двумя пунктами. Так как четко знаете, что хотите. Считаете ли вы нормальным, корректировать цену товара (в нашем случае тура, куда включены и наши услуги) по своему усмотрению?
И если да, интересно было бы посмотреть, что вам там ответят..
Делая крупную покупку я оцениваю предложения на рынке самостоятельно и частенько пользуюсь различными акциями и скидками. Это нормально.
Название своего агентства вы так и не озвучили ... Трусость это тоже грех. Как и удар в спину.
Нда. Видимо попал в точку с лаком.
Sinoptik писал(а) :
Вы меня сегодня просто порадовали Вашими изречениями, у нас весь коллектив веселиться, кстати вместе с туристами, заглянувшими нас поздравить ...
Это здорово! Смех продлевает жизнь
(Так может все же озвучите название своего агентства?)
Так все же даете? Это просто замечательно!
Плавно подходим к главному...
Как профессиональный закупщик я никогда не "ломаю" поставщика до конца при условии долговременного сотрудничества. Мне самому не выгодно, когда поставщик работает в минус или даже "в ноль" (при условии долговременного, а не разового сотрудничества).
Как продавец (в прошлом) я понимаю желание продать дороже, но при условии долговременного сотрудничества признаю за скидками право на существование.
Как потребитель я ищу товар на рынке, удовлетворяющий меня по параметрам "цена-качество".
Так что давайте дальше беседовать к взаимному удовольствию -
27 Сентября 2011 Втр 19:24:20
У вас есть образование?
У меня два, например. И оба связаны с "экономикой"
И вот про супермаркеты только не надо ... В этом вы совершенно не смыслите.
Пы.Сы.
По аналогии с магазинами.
Если я имею время на изучение ассортимента и цен в магазинах, а так же время на покупку колбасы - иду в дискаунтер, например.
Если я не имею времени (желания), то иду в супермаркет у дома.
То же самое и в вашем бизнесе. Имею время (желание) - изучаю предложения самостоятельно и имею скидку.
Не имею - иду слушать рекламу от менеджера ТА и скидки не имею (либо имею символическую).
С уважением, Mikael72. -
27 Сентября 2011 Втр 19:27:23Нет, Микаэль, если ты идешь в дискаунтер, то будь готов получить колбаску с подходящем к концу сроком годности, гнилой ананас, ограниченный ассортимент. Этакая рулетка уже. Я знаешь ли сходила раз в Магнит и больше не хочу.
Да и в целом, если мы хотим перейти когда-нибудь к европейскому уровню жизни, то надо переходить к профессиональной работе прежде всего. А профессионал получать мало не должен. Если тебя устроит ТА, где менеджеры имеют представление о странах по картинкам в интернете - то пожалуйста, ищи скидку 10%. -
27 Сентября 2011 Втр 19:32:37Злыдня писала : Нет, Микаэль, если ты идешь в дискаунтер, то будь готов получить колбаску с подходящем к концу сроком годности, гнилой ананас, ограниченный ассортимент. Этакая рулетка уже. Я знаешь ли сходила раз в Магнит и больше не хочу.
Это с каких щей магнит дискаунтером обозвали
Обычная сеть. Самая отстойная в Омске (именно в Омске), кстати. Даже зайти в город по человечески не смогли.
Ходи в правильные дискаунтеры
Товар в правильном дискаунтере не залеживается ибо прибыль от него другими методами идеть. -
27 Сентября 2011 Втр 19:38:36Mikael72 писал :
Это с каких щей магнит дискаунтером обозвали
Обычная сеть. Самая отстойная в Омске (именно в Омске), кстати.
Дискаунтер-не дискаунтер, но как раз они позиционируют себя как более дешевые магазины, скидки 15%, ага. И действительно многое дешевле, чем в других магазинах. Правда есть нельзя кое-что из того, что купишь. -
27 Сентября 2011 Втр 19:56:45Злыдня писала :
Дискаунтер-не дискаунтер, но как раз они позиционируют себя как более дешевые магазины, скидки 15%, ага. И действительно многое дешевле, чем в других магазинах. Правда есть нельзя кое-что из того, что купишь.
Во первЫх, магниты никогда не позиционировали свою сеть, как сеть дискаунтеров.
Во вторых, не смотря на жалкие попытки представить себя сетью "недорогих суперов" они ими по факту не являются (в Омске).
В третьих, ты имеешь (как и многие, в том числе и недалекие "руководители магАзинов") стойкое, но неверное представление о дискаунтере.
Но тема не об этом. Что то мы не слышим наших славных представителей ТА.
Пы. Сы.
Не смотря на то, что я туточки усиленно развлекаюсь ТА у которого я покупаю и в которое отправляю знакомых до сих пор не плюнуло мне в наглую морду.
Но зато другое ТА (оба называть не буду) предложило мне в личку хорошие скидки -
27 Сентября 2011 Втр 20:03:20Злыдня писала : ....
Да и в целом, если мы хотим перейти когда-нибудь к европейскому уровню жизни, то надо переходить к профессиональной работе прежде всего. А профессионал получать мало не должен...
Я что, против???
В каком месте то? Ткни меня моей мордой в это. А то договоримся сейчас до того, что я всех турагентов на цепь хочу посадить и хлебом черствым с водой кормить.
Злыдня писала : .... Если тебя устроит ТА, где менеджеры имеют представление о странах по картинкам в интернете - то пожалуйста, ищи скидку 10%.
Уловила наконец то!!!! Я говорю о скидках только при самостоятельном подборе турпакета! Каждый труд должен быть оплачен, но оплачен адекватно! -
27 Сентября 2011 Втр 20:10:13Дискаунтер - это когда минимизируются затраты и накручиваются объемы, за счет чего у поставщиков выбиваются скидки. Что касается Магнита - то ощущение, что они скупают у поставщиков неликвид задешево и пытаются его людям спихнуть. Только для туристического бизнеса это не годится. Сколько уже было случаев, когда туристы приезжали в "трезвездочный" отель в виде фанерного домика на окраине.
Собственно это твой выбор. Я хочу ходить туда, где мне всегда рады, и чтобы работали они долго и счастливо, чтобы можно из года в год видеть одни и те же приветливые лица сотрудников, а не смотреть, как очередная новая девочка тупит при заполнении бумаг.
Кстати, посмотрим которые из твоих любимых ТА переживут новые времена. -
27 Сентября 2011 Втр 20:27:55Злыдня писала : ... Сколько уже было случаев, когда туристы приезжали в "трезвездочный" отель в виде фанерного домика на окраине.
...
Как ТА то меня от этого обезопасит? Опять путаешь ТА с ТО?
Злыдня писала : ...
Собственно это твой выбор. Я хочу ходить туда, где мне всегда рады, и чтобы работали они долго и счастливо, чтобы можно из года в год видеть одни и те же приветливые лица сотрудников ...
Я тоже. Туда и хожу. Надеюсь, что и в следующем году у них покупать буду
Рассказать в стодвадцатьпятый раз про Вип-тур? Оф.представитель (на тот момент говорили, что единственный в городе) представитель ТезТура?
Опять пугалки? Не читай мейл.ру на ночь и перед едой
И меня не пугай. У меня на январь ужо пакет куплен.
